米国におけるユーザーリサーチ
実際の顧客と現地のシニアUXリサーチャーによる、米国でのリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ
アメリカは広大な市場であり、UXリサーチやユーザーリサーチを顧客と一緒に実施しようと考えている企業にとって、それは大変なことかもしれません。そこでUX24/7の出番です。
私たちは、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社プロセスの一環として評価されています。アメリカのチームは東海岸と西海岸、デンバーとシカゴにあります。出張も可能です。アメリカ国内の移動は比較的簡単で、リサーチ施設もたくさんあります。
米国での遠隔およびラボベースのユーザー調査
米国では、リモートおよびラボベースの設備を使用してユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモート手法では、オンラインの画面共有技術を使用します。米国では、Zoomは非常に人気があり、ほとんどの人が使い慣れ、ラップトップやモバイルデバイスにインストールしています。
ラボベースのテストについては、サンタモニカ、LA、デンバー、ニューヨーク、ニュージャージーなど、さまざまな場所で調査を実施してきました。私たちは、クライアントが調査を希望する施設を利用できるよう、運営体制を整えています。私たちが利用するさまざまな施設のセットアップで機能する、さまざまな高度な検査キットを用意しています。
どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、英語のオリジナルと同様に、あなたの母国語でも提供されます。
最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは英語を話しますので、プレイバックセッションは英語で行われますし、翻訳者を手配することも可能です。
何を待っているのですか？アメリカでユーザー・リサーチを実施したいのであれば、私たちにお任せください。
アメリカでのユーザー・リサーチ時のラボからの写真
アメリカ合衆国の基本情報です。
- 主な使用言語 英語版82%、スペイン語版11%
- 人口が多い。 332,690,236
- 首都 ワシントンDC
- 二次的都市。 ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、ヒューストン。 フィラデルフィア
- 使用される通貨／貨幣単位。 ドル
- リテラシー 99% (2020年予定)
UXリサーチとユーザーリサーチ in USA
米国の参加者は、フィードバックに鈍感な傾向があるので、経験豊富なモデレーターが対応する必要があるかもしれません。特に東海岸、ニューヨークではその傾向が顕著です。
主な言語は英語ですが、米国と英国では言葉の意味に多くの違いがあります。混乱を避けるため、モデレーターはこれらを認識しておく必要があります。
米国の参加者は週末を大切にするので、土日にリサーチセッションの予定を入れるのは難しい場合があります。日中や平日の夕方に調査を行うのが最も簡単です。
米国でのセッションは、参加者が批判的な意見に積極的であるため、時間がかかることがあります。司会者は、受け取るフィードバックのバランスに注意する必要があります。
参加者の募集費用は、英国や欧州に比べて米国では高くなる傾向があります。また、ほとんどのリクルーターは、多額のプロジェクト管理費を請求します。インセンティブは、現金よりもバウチャーやギフトカードが好まれる。
アメリカ人は車に依存しているため、研究施設は駐車場代を徴収する可能性が高い。施設は郊外にあることが多いので、司会者や関係者は交通手段を計画する必要があります。英国とは異なり、ビューイングスクリーンにも追加料金がかかるでしょう。
| 1月1日 | 元旦 |
| 1月第3月曜日 | マーティン・ルーサー・キング記念日 |
| 2月第3月曜日 | プレジデンツデー |
| 5月最終月曜日 | メモリアルデー |
| 7月4日 | どくりつきねんび |
| 9月第1月曜日 | ろうどうさい |
| 10月第2月曜日 | コロンブスデー |
| 11月11日 | 退役軍人の日 |
| 11月第4木曜日 | サンクスギビング |
| 12月25日 | クリスマスの日 |
アメリカは、私たちが組織化し、配達している市場のひとつに過ぎない。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。米国またはその他の市場に関するご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。