用户体验设计中的故事板

研究应该始终是用户体验设计的一个重要组成部分，有一些技术和工具可以在使研究尽可能的相关和丰富方面非常有用。这些技术之一是故事板，我们将在这里看一下这个有用的方法的一些方面。

故事板是一个 描绘传播者或设计者希望表达的特定故事或旅程的系列插图.故事板使用户的旅程和过程变得生动，使用强烈的视觉风格，从用户的角度提供叙述。

这可以是一个主要步骤的详细描述，也可以是一个序列或过程的大致轮廓，但最主要的是，它是一个包含对话和指示的进展图，使非专业人员和专业人员都能快速理解有时复杂的过程。每个人都可以（也应该）参与到故事板中来，它不仅仅是设计师的财产和领域，这种参与应该产生一个更全面和包容的经验，从而产生更好的结果；

故事板的好处

故事板在用户体验设计中是有好处的，原因有很多。

• 这是一种快速和具有成本效益的方法，可以绘制出一个项目，作为参与和讨论的起点。
• 它清楚地显示了各种元素和特征之间的关系，并以一种易于理解和吸收的方式。
• 人们与他们可以看到的东西有更好的联系，因为它往往使经验人性化，并更好地吸引用户。
• 因为它是快速和粗略的，它鼓励更多的进步和创造性思维，并允许参与的人跳出框框，进行实验，而不太担心批评或浪费的死结。
• 它有一个双向的维度，即它可以帮助设计者理解他们试图开发的旅程或过程，它可以帮助非设计者看到一个特定的过程或旅程可能是什么样子的，并将互动和进展可视化。

故事板创作的最佳实践 

在确保故事板具有最大的实用性方面，有一些要素是至关重要的。

1. 背景和环境 你必须把行动放在一个可识别的、相关的地点，在推动故事发展方面是可信的、有参考价值的；
2. 角色描述 因此，有一个可辨识的和吸引人的因素，参与的人可以与之发生联系并感到共鸣；
3. 情感 ? 项目团队有必要了解在整个序列中产生了什么情绪，因为这有助于确定需要特别注意的关键点和旅程中的高潮和低潮；
4. 故事 必须有明确的情节；这不仅仅是把一系列的事件、情况或互动挂在一起的问题；必须有明确的故事情节和过渡阶段，包括人物的来历、他们试图实现的目标以及他们在途中如何得到帮助（或阻碍）；
5. 成果 无论是目前的实际成果还是发展项目的预期成果，都必须有一个明确的结论，以便项目团队吸取和消化经验教训。

如果使用得当，故事板可以成为设计开发中的关键元素。大多数涉及到用户的过程都很容易使用故事板，但显然那些有明确的故事元素和结构的过程会更有利。那些技术性很强的流程，如果没有重要的或容易表现的人的因素，可能就不太适合用这种方法。

如果你对故事板的概念感兴趣，并想了解更多，为什么不打电话给我们？ +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com