リサーチは常にUXデザインの重要な要素であるべきで、リサーチを可能な限り適切で有益なものにするために、非常に役立つテクニックやツールがあります。その一つがストーリーボードであり、ここではこの有用な手法のいくつかの側面について見ていくことにする。
ストーリーボードは イラストシリーズ.ストーリーボードは、ユーザーの視点から物語を提供するために、強力なビジュアルスタイルを使用して、ユーザージャーニーとプロセスに命を吹き込みます。
ストーリーボードは、主要なステップを詳細に描いたものでも、シーケンスやプロセスの大枠を描いたものでもよいのですが、重要なのは、対話や指示を含む進行を絵で表現することで、専門家でなくても専門家でも、時に複雑なプロセスを素早く理解することができるようにすることです。ストーリーボードはデザイナーだけのものではなく、誰もが関わることができる（そして関わるべき）ものであり、この関わりによって、より丸みのある包括的な体験が得られ、より良い結果が得られるはずです；
ストーリーボードのメリット
ストーリーボードは、さまざまな理由でUXデザインに有益なものとなります。
- これは、参加と議論の出発点として使用するプロジェクトをマッピングするための、迅速かつ費用対効果の高い方法です。
- 様々な要素や特徴の関係を明確に示し、理解しやすく、同化しやすい方法で表示します。
- 人は目に見えるものにより親近感を抱き、その体験は人間味を帯び、ユーザーの興味を引くものだからです。
- また、批判や無駄な行き詰まりを恐れることなく、既成概念にとらわれない実験ができるのも、手軽でラフな方法だからこそ。
- デザイナーが開発しようとしている旅やプロセスを理解するのに役立ち、デザイナーでない人が特定のプロセスや旅がどのようなものかを知り、相互作用や進行を視覚化するのに役立つという、双方向の側面を持っています。
ストーリーボード制作のベストプラクティス
ストーリーボードの使い勝手を最大限に高めるために、重要な要素がいくつかあります。
- 背景・環境 そして、ストーリーを進めるために必要な情報を提供する、信頼できる、関連性のある場所にアクションを配置する必要があります；
- キャラクタライゼーション 関係者が共感できる、魅力的なヒューマンファクターが存在するように；
- エモーション プロジェクトチームにとって、一連の流れの中でどのような感情が生まれるのかを理解することは、特に注意が必要な旅の重要ポイントや高低差を特定するのに役立つからです；
- ストーリー 明確なプロットが必要で、単に一連の出来事、状況、相互作用をつなぎ合わせるだけの問題ではありません。 登場人物がどこから来て、何を達成しようとしているのか、その過程でどのように助けられる（あるいは妨げられる）のか、といった明確なストーリー展開と段階を経た移行が必要なんですね；
- 成果 それが現在の実際の成果であれ、開発プロジェクトが望む成果であれ、プロジェクトチームが教訓を学び、吸収するために、旅の終わりを明確にする必要があります。
ストーリーボードは、適切に使用されれば、デザイン開発の重要な要素となり得ます。ユーザーが関わるほとんどのプロセスは、ストーリーボードに適していますが、明らかに明確なストーリー要素と構造を持つものは、より助長されるでしょう。非常に技術的なプロセスで、人間的な要素が重要でなく、簡単に表現できないものは、この処理にはあまり適していないかもしれません。
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