Desafíos de UX de la RA

augmented reality

 Realidad aumentada (AR) es cuando una aplicación o sistema en línea interactúa con la realidad en tiempo real y mejora o modifica la percepción del mundo real del usuario. Probablemente el ejemplo más conocido de esta tecnología sea Pokemon Go.

Se prevé que el uso de la RA crecerá a un ritmo importante en los próximos años y se aplicará en un gran número de áreas y negocios. ¿Cómo va a afectar este desarrollo a afectan a la experiencia del usuario en los sitios web y qué deben tener en cuenta los propietarios y gestores de los sitios en su uso?

Ventajas de la RA para los diseñadores de UX

  • La creatividad:  La RA permite un enorme grado de pensamiento creativo y expansivo en su uso. Las aplicaciones que ya existen se han nutrido de ello, pero es posible un margen aún mayor de innovación e improvisación sobre los temas y usos a medida que la tecnología se vuelve más adaptable y compleja.
  • Compromiso extremo:  La RA permite un nivel de compromiso con el usuario que antes no era posible. Fomenta la inmersión total y puede enganchar a los usuarios de una manera con la que pocas cosas podrían competir (pero véase el uso obsesivo en el apartado de Inconvenientes).
  • Comentarios:  La RA es capaz de proporcionar a los usuarios información en tiempo real y una simulación de la actividad, lo que mejora su percepción de las tareas que está llevando a cabo y les guía a través de posibles trampas o callejones sin salida. También puede servir para reproducir la actividad real en un entorno virtual.
  • Accesibilidad y portabilidadPara que la RA funcione correctamente en el contexto para el que está pensada principalmente, debe ser accesible desde múltiples dispositivos y ser portátil. Esto aumenta su utilidad potencial de forma significativa.
  • Ayuda a la comprensión y al uso: Dado que la RA puede simular acciones, puede guiar virtualmente al usuario a través de una rutina o actividad sin necesidad de mensajes o instrucciones complejas, eliminando así muchos errores y malentendidos frustrantes de las instrucciones.

Desafíos de la RA para los diseñadores de UX

  • La seguridad: la cantidad (y el tipo) de datos que se comparten con los sitios que utilizan estas aplicaciones plantea importantes problemas de privacidad y seguridad. La naturaleza de la interacción se presta a posibles abusos y es un área que requiere una cuidadosa supervisión y, posiblemente, regulación.
  • Uso obsesivo y alienación:  Otra posible área de dificultad se encuentra en el ámbito social y cultural, ya que cada vez más personas pasan mucho tiempo en línea con los sitios web y las redes sociales y, quizás, empiezan a perder la sensación de estar en contacto con la realidad. La RA sólo puede servir para aumentar este sentimiento de alienación.
  • Normas:  Como la tecnología está todavía en sus inicios, no se han desarrollado ni acordado normas para el diseño y el uso de la RA y siguen existiendo retos para los diseñadores, los reguladores, los propietarios de los sitios y los usuarios en cuanto a cómo progresa y se resuelve, hasta cierto punto.

Sólo comprenderemos plenamente el impacto y las implicaciones de la RA a medida que su uso se desarrolle y se desarrolle en la red y su interacción con la Internet de los objetos comience a tomar forma. Mientras tanto, sigue siendo un avance potente, pero que debe manejarse con cuidado y sensibilidad.

Si quiere saber más sobre la RA y cómo puede afectar o incorporarse a su sitio web, llámenos al +44(0)800 024624 o envíenos un correo electrónico a hello@ux247.com para concertar una charla sin compromiso sobre sus necesidades.

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