
Realidad aumentada (AR) es cuando una aplicación o sistema en línea interactúa con la realidad en tiempo real y mejora o modifica la percepción del mundo real del usuario. Probablemente el ejemplo más conocido de esta tecnología sea Pokemon Go.
Se prevé que el uso de la RA crecerá a un ritmo importante en los próximos años y se aplicará en un gran número de áreas y negocios. ¿Cómo va a afectar este desarrollo a afectan a la experiencia del usuario en los sitios web y qué deben tener en cuenta los propietarios y gestores de los sitios en su uso?
Ventajas de la RA para los diseñadores de UX
- La creatividad: La RA permite un enorme grado de pensamiento creativo y expansivo en su uso. Las aplicaciones que ya existen se han nutrido de ello, pero es posible un margen aún mayor de innovación e improvisación sobre los temas y usos a medida que la tecnología se vuelve más adaptable y compleja.
- Compromiso extremo: La RA permite un nivel de compromiso con el usuario que antes no era posible. Fomenta la inmersión total y puede enganchar a los usuarios de una forma con la que poco más podría competir (pero véase el uso obsesivo en Inconvenientes).
- Comentarios: La RA es capaz de proporcionar a los usuarios información en tiempo real y una simulación de la actividad, lo que mejora su percepción de las tareas que está llevando a cabo y les guía a través de posibles trampas o callejones sin salida. También puede servir para reproducir la actividad real en un entorno virtual.
- Accesibilidad y portabilidadPara que la realidad aumentada funcione correctamente en el contexto para el que está pensada, debe ser accesible desde varios dispositivos y portátil. Esto aumenta considerablemente su utilidad potencial.
- Ayuda a la comprensión y al uso: Dado que la RA puede simular acciones, puede guiar virtualmente al usuario a través de una rutina o actividad sin necesidad de mensajes o instrucciones complejas, eliminando así muchos errores y malentendidos frustrantes de las instrucciones.
Desafíos de la RA para los diseñadores de UX
- La seguridad: la cantidad (y el tipo) de datos que se comparten con los sitios que utilizan estas aplicaciones plantea importantes problemas de privacidad y seguridad. La naturaleza de la interacción se presta a posibles abusos y es un área que requiere una cuidadosa supervisión y, posiblemente, regulación.
- Uso obsesivo y alienación: Otra posible área de dificultad se encuentra en el ámbito social y cultural, ya que cada vez más personas pasan mucho tiempo en línea con los sitios web y las redes sociales y, quizás, empiezan a perder la sensación de estar en contacto con la realidad. La RA sólo puede servir para aumentar este sentimiento de alienación.
- Normas: Como la tecnología aún está en pañales, no se han desarrollado ni acordado normas para el diseño y el uso de la realidad aumentada, por lo que los diseñadores, reguladores, propietarios de sitios y usuarios siguen enfrentándose a retos sobre cómo progresa y se resuelve, hasta cierto punto.
Sólo comprenderemos plenamente el impacto y las implicaciones de la realidad aumentada a medida que su uso se desarrolle y se extienda por la red y su interacción con la Internet de los objetos empiece a tomar forma. Mientras tanto, sigue siendo un potente avance, pero debe manejarse con cuidado y sensibilidad.
Si quiere saber más sobre la RA y cómo puede afectar o incorporarse a su sitio web, llámenos al +44(0)800 024624 o envíenos un correo electrónico a hello@ux247.com para concertar una charla sin compromiso sobre sus necesidades.