![samsung-client samsung](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/02/samsung-client-300x150.png)
Con sede en Corea del Sur, Samsung es uno de los mayores conglomerados mundiales con intereses en diversos sectores y mercados. El equipo del Reino Unido creía que el sitio web podía funcionar mejor y nos invitaron a realizar un estudio sobre el proceso de compra de varios productos de consumo, como televisores y smartphones. La investigación se centró en el recorrido desde la página de inicio, pasando por el listado de productos y la página de detalles del producto, hasta la cesta de la compra y el proceso de pago. Identificamos una serie de mejoras, desde oportunidades estratégicas y estructurales hasta mejoras tácticas de optimización.
![Virgin Media O2 Virgin Media Logotipo de O2](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Virgin-Media-O2.jpg)
Telefónica es una empresa global de telecomunicaciones con sede en Madrid, España. En el Reino Unido, Telefónica opera a través de la marca VMO2, una de las marcas de telecomunicaciones más reconocidas del país. Proporcionamos una amplia gama de servicios, siendo un requisito clave el apoyo a sus programas de desarrollo ágil con pruebas de usabilidad lite touch de ciclo rápido. Además, realizamos pruebas de usabilidad a gran escala, investigaciones taxonómicas y estudios diarios. Trabajamos en estrecha colaboración con el equipo de VMO2 y también con su agencia VCCP.
"UX24/7 son geniales. Su capacidad para trabajar con nosotros, a menudo con poca antelación, y ofrecer una perspectiva del usuario de tan alta calidad ha sido un soplo de aire fresco. Paul y su equipo de expertos senior consiguen un equilibrio encantador entre integridad, profesionalidad y diversión".
Stewart Griffiths, Jefe de Experiencia del Usuario, Diseño y Copia, VMO2 Ltd
![ebay Logotipo de eBay](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/ebay.jpg)
Llevamos varios años colaborando con eBay en la realización de estudios para equipos de Estados Unidos y Alemania, así como para colegas de todo el mundo. Nuestros encargos han abarcado desde estudios de taxonomía multimercado hasta investigaciones de descubrimiento y pruebas de usabilidad. Trabajamos en estrecha colaboración con investigadores y propietarios de productos, proporcionando información para apoyar el desarrollo de la propuesta de eBay.
![Videojet](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Videojet.jpg)
Videojet pidió a UX24/7 que realizara una evaluación de usabilidad en varios mercados del proceso de compra de accesorios y consumibles para impresoras. El estudio se llevó a cabo en China, Brasil, Alemania e India con investigadores locales de UX24/7 que formaron un equipo virtual con el propio investigador de Videojet que se encargaba del mercado estadounidense. UX24/7 organizó todas las operaciones de investigación, incluida la captación de participantes y la programación de este exigente requisito B2B.
![ROKU Logotipo de Roku](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/ROKU.jpg)
ROKU pidió a UX24/7 que organizara y llevara a cabo una investigación de laboratorio en el Reino Unido para evaluar un mando a distancia de televisión. Se compararon varios mandos a distancia de ROKU y también se llevó a cabo una evaluación de la competencia. La información obtenida se adaptó a la plantilla y el enfoque de ROKU.
"Nuestra empresa lleva varios años trabajando con UX24/7 y, con cada nuevo proyecto, el equipo sigue ofreciendo resultados claros, concisos y, lo que es más importante, viables, que nos ayudan a impulsar nuestras actividades digitales".
Senior Insight Manager, Currys
![Currys PCW Logotipo de Currys](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/02/Currys-PCW.jpg)
Hemos estado trabajando con Currys desde 2014 en una variedad de proyectos que implican desarrollos a las páginas de listado de productos, páginas de detalles del producto, viaje de pago, entrega multicanal, pago de una sola página y más. Ayudamos principalmente durante el proceso de desarrollo trabajando con prototipos y ayudando a hacer de Currys.co.uk un gran sitio web para los clientes en plataformas móviles, tabletas y de escritorio.
![NatWest Logotipo de NatWest](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/NatWest.jpg)
NatWest incluyó a UX24/7 en su lista de proveedores preferidos para la realización de pruebas de usabilidad e investigación UX. NatWest buscaba una agencia centrada en la investigación, con cobertura en todo el Reino Unido y capaz de responder a los requisitos con poca antelación de todo el grupo NatWest. Tras un riguroso proceso de selección, recibimos comentarios de que, además de cumplir los criterios de selección, nuestro modelo operativo único, el conocimiento y la experiencia de nuestro equipo en la investigación de la experiencia del usuario fueron razones clave por las que NatWest eligió a UX24/7.
![Shopify Logotipo de Shopify](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Shopify.jpg)
UX24/7 ha estado trabajando con Shopify desde 2019 proporcionando soporte de investigación internacional en los Estados Unidos, India y Europa. La mayoría de los requisitos se han centrado en el descubrimiento y UX24/7 ha proporcionado información básica a los investigadores y propietarios de productos de Shopify.
![Avios Logotipo de Avios](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Avios.jpg)
UX24/7 ha ayudado a Avios con varios retos de fidelización y también con el lanzamiento de nuevos productos. Hemos llevado a cabo estudios de diarios longitudinales para nuevas propuestas, sprints de apoyo, integrando a un investigador en el equipo de Avios y también hemos realizado investigaciones en torno a la oferta principal de puntos de Avios.
![EMIS Logotipo de EMIS](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/EMIS.jpg)
EMIS Health proporciona tecnología que ayuda a los equipos sanitarios a prestar una mejor atención sanitaria a los pacientes. UX24/7 ha trabajado con EMIS en una serie de requisitos, incluido el desarrollo de nuevos productos a través de la investigación de descubrimiento de métodos mixtos (cualitativos y cuantitativos), la investigación contextual en farmacéuticos del Reino Unido y proporcionando investigadores integrados para ayudar a ofrecer una alta demanda.
![Farfetch Logotipo de Farfetch](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Farfetch-1.jpg)
Farfetch pidió a UX24/7 que organizara y llevara a cabo una investigación multimercado sobre fidelización. UX24/7 llevó a cabo el estudio, que se centraba en el sector del lujo y, por lo tanto, incluía un perfil de contratación muy exigente. Nuestro equipo llevó a cabo la investigación en el Reino Unido, Alemania, Arabia Saudí, Rusia y Japón, y nuestro investigador principal elaboró un informe consolidado para presentarlo al equipo directivo de Farfetch.
![Stepstone Logotipo de Stepstone](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Stepstone.jpg)
Stepstone pidió a UX24/7 que le ayudara a ampliar rápidamente el equipo de investigación. Con un mercado de reclutamiento desafiante, Stepstone estaba luchando para reclutar investigadores senior y tenía una demanda significativa de los propietarios de productos. UX24/7 proporcionó uno de nuestros investigadores de forma integrada, con el apoyo de nuestro equipo de operaciones de investigación y el director de consultoría.
"UX24/7 proporcionó a uno de sus investigadores senior de UX para trabajar en el equipo de investigación de StepStone. Nos impresionó mucho la antigüedad de la investigadora y la calidad de su trabajo. No sólo se hizo cargo del trabajo que necesitábamos, sino que aportó un valor añadido real al equipo."
Nikolai Evans, Jefe de UX, Stepstone
![moonpig](https://ux247.com/wp-content/uploads/2020/09/moonpig-1.png)
Trabajamos con Moonpig en un compromiso de 3 meses, incorporando a dos de nuestros equipos para apoyar sus necesidades de transformación digital. El equipo se ubicó en los Países Bajos, aunque trabajó tanto con el equipo holandés como con el británico.