Nuestra empresa lleva varios años trabajando con UX24/7 y, con cada nuevo proyecto, el equipo sigue proporcionando resultados claros, concisos y, lo que es más importante, procesables, que nos ayudan a impulsar nuestras actividades digitales.

"Como era la primera vez que hacíamos pruebas de usuario en China, UX24/7 demostró que tenía experiencia y contactos sobre el terreno. Entregaron un proyecto que superó nuestras expectativas"

Cada vez que trabajamos con UX24/7 nos impresiona lo bien que entienden nuestros requisitos, por lo que me complace recomendarlos.

UX24/7 llevó a cabo tres días de pruebas de usuario detalladas en tableta y PC con tres perfiles de cliente muy diferentes. Nos entregaron el informe detallado y la presentación completa muy rápidamente, y nos proporcionaron un montón de resultados útiles en un formato fácil de usar. Como era de esperar, quedé muy impresionado con sus conocimientos y capacidades, por lo que seguiremos recurriendo a ellos.

Tenemos una excelente relación de trabajo con UX24/7, que trabaja bien con nosotros y con nuestra agencia de diseño y desarrollo. El equipo con el que trabajamos es consistente y siempre son personas de alto nivel con profundas capacidades digitales y de experiencia de usuario. Tienen un excelente conocimiento de la marca y de lo que intentamos conseguir y, como resultado, siempre hacen referencia a trabajos y aprendizajes anteriores para asegurarse de que siempre avanzamos en la experiencia del sitio. Me ha impresionado mucho su trabajo y estoy muy contento de trabajar con UX24/7.

UX24/7 hizo un gran trabajo al realizar las pruebas de usabilidad en las diferentes plataformas, tal y como esperábamos, pero obtuvimos un valor adicional de su conocimiento de diseño web responsivo y cómo afecta a la usabilidad. Esto fue especialmente importante a la hora de considerar las opciones de diseño para el smartphone y aprendimos más de lo que esperábamos.

Fue un gran placer trabajar con UX24/7. Como el sector de las finanzas digitales es muy nuevo, me preocupaba que no fueran capaces de encontrar participantes adecuados para la investigación. Sin embargo, Kate y Paul trabajaron muy bien con la muestra de usuarios y tenían un gran conocimiento del sector de las monedas digitales. Aunque trabajábamos con ellos a nivel internacional, con el reto añadido de los husos horarios y las diferencias de idioma, colaboramos con éxito. Desde el primer contacto, pasando por la ejecución del proyecto, hasta los resultados finales de la investigación, siguieron el plan al pie de la letra y cumplieron los plazos. Sus conocimientos sobre la investigación nos resultaron muy útiles para mejorar nuestro producto y esperamos que Huobi ofrezca un mejor servicio a los usuarios de las tecnologías financieras en el futuro. También espero trabajar más con UX24/7 en el futuro.