Concevoir des produits numériques pour les enfants

Des centaines de millions d'enfants dans le monde utilisent l'internet. En fait, beaucoup diraient que l'internet est le domaine des jeunes. Ils le comprennent, l'utilisent, le maîtrisent mieux que leurs aînés et s'y immergent plus complètement.

Leur jeunesse et leurs attentes les amènent probablement à considérer l'activité en ligne d'une manière différente de celle des adultes. Une différence évidente est que les enfants et les jeunes adultes passent énormément de temps sur les médias sociaux et s'en servent souvent comme principal moyen de communication. Cependant, il est peut-être surprenant de constater que l'utilisation du courrier électronique est beaucoup plus importante chez les adultes que chez les enfants. Cela s'explique très probablement par le fait que les enfants ont en fait dépassé cette technologie et utilisent d'autres méthodes de contact comme Facebook, Instagram et la messagerie instantanée.

Les enfants sont également plus à l'aise et plus compétents avec la technologie. Ils adoptent l'innovation, sont heureux d'utiliser des appareils portatifs et sont plus familiers avec les conventions et les mécanismes utilisés. Ils sont également moins déconcertés par les obstacles et plus enclins à trouver des solutions de contournement pour atteindre leur objectif. Cela s'explique en partie par la flexibilité innée des enfants, mais peut également être influencé par des facteurs tels que la diminution de la dextérité ou de la vue chez les utilisateurs plus âgés.

Cela ne signifie pas que la facilité d'utilisation n'est pas un problème pour les jeunes utilisateurs. Elle est et doit rester un facteur important dans la conception des produits destinés à ce public.

Voici quelques points à prendre en compte lorsque conception de l'utilisabilité dans des systèmes destinés aux enfants :

1. Les enfants ne sont pas de simples petites versions des adultes. Ils doivent être traités différemment. Ils réagissent différemment et ne sont pas aussi prévisibles. Il vous faudra donc faire un travail pour savoir comment les traiter.
2. Les enfants de différents âges réagiront et interagiront différemment. Les enfants plus âgés comprendront mieux, en particulier les textes écrits. Vous devez déterminer la tranche d'âge à laquelle s'adresse votre projet et agir en conséquence.
3. Le cerveau des enfants est plus plastique, ils sont donc plus réceptifs aux nouvelles idées et apprennent plus rapidement. Ils s'ennuient aussi facilement et ont une durée d'attention plus courte. Vous devez garder ces faits à l'esprit lors de la conception.
4. Les enfants ont également tendance à être littéral, vous devez donc être clair et simple dans vos instructions et vos directives. L'utilisation d'icônes et de formes simples est susceptible de les aider. N'utilisez pas de métaphores ou d'images. Ce qui semble hors de propos sera ignoré ou n'aura aucun sens pour eux. Ils ne comprendront pas et cela risque de les déconcerter et de les décourager.
5. Les enfants sont moins patients et n'aiment pas attendre que les choses se passent. Il peut être utile de prévoir de petites distractions pour les occuper pendant le chargement des pages afin qu'ils ne se déconnectent pas.

Les enfants aiment les images visuelles, lumineuses et en mouvement. Elles les captivent et les intéressent. Ils réagissent également aux histoires, qui peuvent les aider à comprendre ce qui se passe. L'utilisation de ces techniques peut contribuer à maintenir leur engagement sur votre site.