Explorez nos ressources UX les plus récentes et archivées, y compris les livres électroniques, les guides électroniques et les études de cas.
eGuide ? Impliquer vos clients dans la transformation numérique
Ce guide s'adresse aux organisations qui planifient une transformation numérique ou qui y participent. Il explique les causes de l'échec des transformations numériques et la manière dont l'implication de vos clients peut permettre une transformation numérique efficace et différenciée.
Téléchargez notre nouveau guide électronique et découvrez les outils et les techniques que vous pouvez utiliser pour éviter que votre transformation numérique ne devienne une simple numérisation.
eGuide ? Améliorer les performances du commerce électronique grâce à la taxonomie
Ce guide s'adresse aux détaillants et aux entreprises de commerce électronique ainsi qu'aux organisations qui souhaitent apprendre à améliorer les performances de leur site web en créant une taxonomie plus centrée sur l'utilisateur.
Téléchargez notre nouveau guide électronique pour savoir comment vous assurer que la taxonomie de votre site web améliore le référencement, satisfait vos clients et favorise la conversion.
eGuide ? L'UX dans les chatbots d'IA
Le rythme rapide des avancées technologiques et numériques est l'un des plus grands défis pour les entreprises mondiales . Alors que l'intelligence artificielle et la technologie des chatbots créent d'énormes opportunités, de nombreux clients font l'expérience d'un parcours utilisateur négatif en raison d'une technologie mal étudiée ou mal intégrée. Le défi pour les entreprises est de savoir comment elles utilisent ces nouveaux produits.
eGuide - Rédiger de bonnes tâches et de bons scénarios d'utilisabilité
Chez UX24/7, nous offrons la possibilité de rédiger vos propres tâches ou scénarios. Ce guide vous aidera à rédiger une bonne tâche ou un bon scénario qui vous apportera une valeur maximale.
eGuide - Recherche internationale sur les utilisateurs
Bien qu'il soit aujourd'hui plus facile de communiquer et de faire des affaires à l'autre bout du monde, les différences culturelles, les clivages et les attentes qui existaient auparavant demeurent, et il n'existe pas d'approche unique de la façon dont nous vivons d'un pays à l'autre. Cela signifie que lorsqu'on développe un produit (numérique ou physique) en vue de le commercialiser au-delà du marché national, il faut tenir compte de la manière dont les attentes des utilisateurs diffèrent à travers le monde.
C'est là que la recherche internationale sur l'expérience utilisateur (UX) entre en jeu, et c'est sur ce point que porte ce guide ? La réalisation d'études UX qualitatives et quantitatives dans des pays, régions et territoires autres que les nôtres.
Modèle de briefing de projet de test d'utilisabilité
Nous recevons de nombreuses demandes de renseignements de la part de personnes qui souhaitent que nous les aidions à rédiger leur dossier de test d'utilisabilité. Les raisons peuvent être diverses, mais c'est souvent parce qu'ils ne sont pas sûrs des informations dont nous aurons besoin pour leur fournir une proposition ou un cahier des charges précis. Cela nous est arrivé si souvent que nous avons décidé de créer un petit guide que nous pourrions envoyer et que nous avons pensé qu'il valait la peine de partager ici.
Principes fondamentaux de l'expérience utilisateur UX24/7
Ce document fournit une explication détaillée des principes fondamentaux de l'expérience utilisateur qui guident notre organisation. Nos principes fondamentaux en matière d'expérience utilisateur relient l'ensemble de nos méthodologies et services à notre vision et précisent où et comment chacun d'entre eux apporte de la valeur. Ils établissent un lien précieux entre l'expérience utilisateur et la stratégie d'entreprise.
Liste de contrôle des tests d'utilisabilité
Nous utilisons cette liste de contrôle pour chaque projet d'utilisabilité que nous menons afin de nous assurer que nous sommes parfaitement préparés lorsque nous nous rendons aux sessions de recherche. Toutes les catégories ne s'appliquent pas à tous les projets et il arrive donc fréquemment que nous inscrivions "N/A" dans la colonne de contrôle, mais cela nous permet d'avoir un seul formulaire pour tout couvrir.
eGuide - Devenir un praticien accrédité UX24/7
Cet eGuide explique comment UX24/7 peut travailler avec des praticiens indépendants et quels sont les avantages pour vous de travailler avec nous.
Prenez contact avec nous pour savoir comment devenir un praticien accrédité.
Modèle de maturité de l'adoption de l'UX
Nous avons créé ce modèle de maturité pour l'adoption de l'UX après avoir passé 15 ans à observer comment les organisations se débattent avec les défis associés au développement d'une capacité UX. Nous utilisons le modèle de maturité lorsque nous aidons les organisations à développer une stratégie et une feuille de route et nous sommes heureux que vous l'utilisiez dans vos propres organisations, à condition que nous soyons crédités.
eGuide - Rédiger de bonnes questions d'enquête
Dans ce guide, nous fournissons une série d'informations pour vous aider à rédiger de bonnes questions d'enquête.