User Research in the USA

User Research in the USA

Remote or lab-based user research in the USA, with real customers and local, Senior UX Researchers

The USA is a vast market and for businesses thinking about organizing UX research or user research with their clients, it can be a daunting prospect. That is where UX24/7 comes in.

We are a global design research agency that operates with our own team of Senior UX Researchers. All our Senior UX Researchers have been evaluated as part of their joining process to ensure they have the skills, capabilities and experience to deliver user research and UX Research to the high standards we expect. Our team in the USA are located in the East and West Coast as well as Denver and Chicago. And we can travel. Getting round the USA is relatively easy and there are plenty of research facilities available.

Remote and lab-based user research in USA

We run user research and UX research in USA using remote and lab-based facilities. Remote methodologies use online screen sharing technologies. In the USA Zoom is very popular and most people are familiar with using it and have it installed on their laptop or mobile device.

For lab based testing we have run research in various locations including Santa Monica, LA, Denver, New York and New Jersey. We are set up operationally to use facilities where our clients want the research to take place. We have various advanced testing kits that work in the different facility set ups we utilize.

Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Des enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'en anglais.

Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle l'anglais, nous vous proposons donc une session de playback en anglais ou nous pouvons faire appel à un traducteur.

So, what are you waiting for? If you want to conduct user research in USA, we can help.

Pictures from the lab when doing user research in the USA

Tests d'utilisabilité aux États-Unis - Côte Est
Tests d'utilisabilité aux États-Unis - Côte Ouest
Tests d'utilisabilité aux États-Unis - Côte Est

Faits en bref sur les États-Unis :

  • Langue(s) principale(s) parlée(s) : Anglais 82%, Espagnol 11%
  • Population : 332,690,236
  • Capitale : Washington DC
  • Villes secondaires : New York, Los Angeles, Chicago, Houston ; Philadelphie
  • Monnaie / unités monétaires utilisées : Dollar
  • Alphabétisation : 99% (2020 est.)

Où dans le monde se trouve : USA

Carte montrant l'emplacement des États-Unis dans le monde
Drapeau des États-Unis

UX Research and User Research in USA

Les participants américains ont tendance à ne pas mâcher leurs mots, ce qui peut nécessiter l'intervention d'un modérateur expérimenté. C'est particulièrement vrai sur la côte Est, et encore plus à New York.

La langue prédominante est l'anglais, mais il existe de nombreuses différences dans le sens des mots entre les États-Unis et le Royaume-Uni. Un modérateur doit en être conscient pour éviter toute confusion.

Les participants américains tiennent à leurs week-ends, il est donc souvent difficile de programmer des sessions de recherche le samedi et le dimanche. Il est plus facile d'organiser des recherches pendant la journée de travail ou le soir en semaine.

Les sessions aux États-Unis peuvent durer plus longtemps, en raison de la volonté des participants d'être critiques. Les modérateurs doivent veiller à équilibrer les commentaires qu'ils reçoivent.

Les frais de recrutement des participants sont généralement plus élevés aux États-Unis qu'au Royaume-Uni et en Europe. La plupart des recruteurs facturent également des frais de gestion de projet substantiels. Les bons d'achat et les cartes-cadeaux sont les incitations préférées à l'argent liquide.

Les Américains étant dépendants de leur voiture, les centres de recherche sont susceptibles de faire payer le stationnement. Les centres sont souvent situés à l'extérieur de la ville et les modérateurs et les parties prenantes doivent donc planifier leur transport. Contrairement au Royaume-Uni, ils factureront également un supplément pour un écran de visualisation.

Fêtes nationales

1er janvier Jour de l'an
3ème lundi de janvier Journée Martin Luther King
Troisième lundi de février Journée des présidents
Dernier lundi de mai Le jour du souvenir
4 juillet Jour de l'indépendance
1er lundi de septembre Fête du travail
2ème lundi d'octobre Jour de Colomb
11 novembre Journée des vétérans
4ème jeudi de novembre Thanksgiving
25 décembre Le jour de Noël

Étude de cas internationale : localisation du commerce électronique aux États-Unis

The USA is just one of the markets where we organize and deliver recherche internationale sur l'ux and user research. If you have a requirement in USA or any other market please get in touch using the form below and we will be happy to provide a no obligation quotation.



Lukasz Zelezny, SEO Consultant

I am Lukasz Zelezny. At SEO.London et UX247.com, we craft data-driven strategies tailored to your business, focusing on both search visibility and user experience. Unlike agencies, we analyze your competition, audience behavior, and site performance to drive traffic, engagement, and conversions.

With 20 years of expertise and a decade of global speaking experience, we blend technical SEO with UX optimization?ensuring your site ranks and converts. We don?t guess; we strategize.

SEO.London is your strategic partner, not just a service provider. Let?s build a bespoke plan to boost your online presence and business growth. Ready to make an impact?

Get in touch today