Merancang untuk Populasi yang Menua

Buruk kegunaan dan aksesibilitas merugikan semua pengguna dan pada akhirnya merusak bisnis Anda; tetapi hal ini terutama merugikan pengguna yang lebih tua (dan perlu diingat di sini sejauh mana dan nilai dari 'pound abu-abu'). Kami memiliki sebuah populasi yang menua dan proporsinya terus meningkat sehingga daya beli segmen ini akan tetap penting dan tidak dapat diabaikan atau dihalangi dalam penggunaan situs Anda.

Beberapa dari masalah yang mungkin perlu diatasi oleh para lansia, antara lain:

  • Penglihatan yang buruk
  • Kurangnya konsentrasi
  • Kurang paham teknologi
  • Tidak terbiasa dengan konvensi online, terminologi
  • Ingatan yang lebih buruk
  • Kurangnya konektivitas dan pencelupan dalam budaya web
  • Kurang sabar dengan desain atau tata letak yang rumit atau mewah
  • Kurang tertarik pada fitur-fitur yang mungkin dianggap menghibur atau persuasif oleh pengguna yang lebih muda
  • Kurang tertarik pada bahasa informal, bahasa gaul, text speak, dll.

Jadi, langkah apa yang perlu Anda ambil untuk memastikan aksesibilitas dan kegunaan situs web Anda bagi pengguna yang lebih tua seoptimal mungkin?

Keterbacaan dan kejelasan adalah dua masalah utama yang perlu diperhatikan. Hal ini tidak hanya akan membantu orang yang lebih tua, tetapi juga akan memudahkan siapa pun yang menggunakan situs Anda. Anda perlu mempertimbangkan bidang-bidang seperti:

  • Jenis huruf - baik dari segi font dan ukuran yang berbeda; beberapa font lebih mudah dibaca daripada yang lain dan ukuran akan menjadi fitur utama dalam keterbacaan bagi mereka yang penglihatannya lebih lemah
  • Tata Letak - Tata letak yang sibuk dan membingungkan dengan kotak-kotak berkedip, fitur seluler, dll. mungkin sulit bagi orang tua untuk membaca dan mengikuti dan terlalu banyak tab, panel, tautan, dll. mungkin membuat mereka tidak tertarik.
  • Warna / Gambar - Banyak gambar, warna-warna cerah, video atau elemen lain yang berpotensi bentrok secara visual atau membingungkan, mungkin akan membingungkan pengguna yang lebih tua atau setidaknya mempersulit mereka untuk terlibat dan mengikuti instruksi:
  • Musik/Kebisingan - ini adalah elemen lain di mana suara keras atau kasar mungkin tidak menyenangkan atau mengganggu.

Tidak semua orang paham teknologi atau akrab dengan jargon atau konvensi online, jadi sebaiknya hindari penggunaan seperti itu di situs Anda. Berikut ini beberapa kiat tentang penggunaan bahasa:

  • Cobalah untuk menggunakan netral, bahasa yang tidak spesifik usia jika memungkinkan - jadi hindari jargon atau bahasa gaul kecuali jika penting untuk menyampaikan beberapa poin tertentu
  • Cobalah untuk tidak agresif, konfrontatif, atau ofensif dalam penggunaan bahasa bahkan jika itu dimaksudkan dengan cara yang lucu - tidak semua orang akan mengerti dan beberapa mungkin akan merasa terganggu.
  • Gunakan cara yang paling jelas, paling sederhana, dan paling lugas untuk mengatakan hal-hal yang konsisten dengan pencapaian tujuan teks - jangan memperindah di tempat yang tidak diperlukan

Memprioritaskan informasi daripada desain dan tata letak dan fungsionalitas daripada teknologi

 

Karena banyak di antara mereka yang tidak akrab dengan teknologi dan belum tentu sering menggunakan teknologi, orang yang lebih tua mungkin akan membutuhkan lebih banyak jaminan tentang masalah-masalah seperti privasi dan keamanan. Pastikan Anda memberikan ini kepada mereka dengan referensi yang sering tentang keamanan terutama di tempat-tempat seperti checkout dan mencoba dan memastikan bahwa mereka harus membuat sedikit masukan pribadi yang kompatibel dengan penggunaan penuh situs dan layanan.

Demografi pasar senior semakin penting. Pastikan Anda membuktikan situs Anda untuk sektor vital ini. Hubungi kami di +44(0)800 024624 atau email kami di hello@ux247.com untuk mengetahui bagaimana.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar