Zayıf KULLANILABİLİRLİK ve erişilebilirlik tüm kullanıcılar için zararlıdır ve sonuçta işinize zarar verir; ancak özellikle yaşlı kullanıcılar için dezavantajlıdır (ve burada "gri pound "un kapsamını ve değerini akılda tutmakta fayda var). Bizde bir yaşlanan nüfus ve bu oran giderek artıyor, dolayısıyla bu segmentin satın alma gücü önemini koruyacak ve sitenizi kullanımlarında göz ardı edilmeyi veya engellenmeyi göze alamayacak.
Bazıları sorunlar yaşlı insanların üstesinden gelmeleri gerekebilecek sorunlar şunlardır:
- Zayıf görme yeteneği
- Konsantrasyon eksikliği
- Daha az teknoloji meraklısı
- Çevrimiçi kurallara ve terminolojiye aşina olmama
- Daha zayıf hafıza
- Web kültürüne bağlanma ve bu kültüre dalma eksikliği
- İncelikli veya süslü tasarım veya düzene karşı daha az sabır
- Genç kullanıcıların eğlenceli veya ikna edici bulabileceği özelliklere daha az ilgi gösterilmesi
- Resmi olmayan dile, argoya, metin konuşmasına vb. daha az ilgi duyar.
Peki web sitenizin yaşlı kullanıcılar için erişilebilirliğinin ve kullanılabilirliğinin mümkün olduğunca optimize edildiğinden emin olmak için hangi adımları atmanız gerekiyor?
Okunabilirlik ve netlik, dikkat edilmesi gereken ana konulardan ikisidir. Bu sadece yaşlılara yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda sitenizi kullanan herkesin işini kolaylaştıracaktır. Aşağıdaki gibi alanları göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Yazı Karakterleri Hem farklı yazı tipleri hem de boyut açısından; bazı yazı tiplerinin okunması diğerlerinden daha kolaydır ve boyut, görme yeteneği daha zayıf olanlar için okunabilirlikte önemli bir özellik olacaktır
- Düzen Yanıp sönen kutular, mobil özellikler vb. ile yoğun ve kafa karıştırıcı düzen yaşlılar için okumak ve takip etmek zor olabilir ve çok fazla sekme, panel, bağlantı vb. onları uzaklaştırabilir
- Renk/Görüntüler Çok sayıda resim, parlak renkler, video veya diğer potansiyel olarak görsel olarak çatışan veya kafa karıştırıcı unsurlar yaşlı kullanıcıların yönünü şaşırtabilir veya en azından etkileşime geçmelerini ve talimatları takip etmelerini zorlaştırabilir:
- Müzik/Gürültü Bu, yüksek veya sert seslerin rahatsız edici veya dikkat dağıtıcı olabileceği bir başka unsurdur.
Herkes teknoloji konusunda bilgili veya çevrimiçi jargon veya kurallara aşina değildir, bu nedenle sitenizde bu tür kullanımlardan kaçınmak en iyisidir. İşte bazı ipuçları dil kullanımı:
- Kullanmaya çalışın tarafsız, yaşa özel olmayan dil Mümkünse, belirli bir noktayı aktarmak için gerekli olmadıkça jargon veya argodan kaçının
- Esprili bir dil kullansanız bile agresif, çatışmacı veya saldırgan olmamaya çalışın. Herkes bunu anlamayabilir ve bazıları bundan rahatsız olabilir.
- Metnin amacına ulaşmasıyla tutarlı olarak en açık, en basit ve en anlaşılır ifade biçimini kullanın; gerekli olmayan yerlerde süsleme yapmayın.
Tasarım ve düzen yerine bilgiye, teknoloji yerine işlevselliğe öncelik verin
Birçoğu teknolojiye aşina olmadığından ve sık kullanıcı olmadıklarından, yaşlı insanlar muhtemelen aşağıdaki gibi konularda daha fazla güvenceye ihtiyaç duyacaklardır mahremiyet ve güvenlik. Özellikle ödeme gibi yerlerde güvenlik konusuna sık sık atıfta bulunarak onlara bunu sağladığınızdan emin olun ve siteyi ve hizmetleri tam olarak kullanabilmeleri için mümkün olduğunca az kişisel giriş yapmalarını sağlamaya çalışın.
Yaşlı pazar demografisi giderek artan bir öneme sahip. Sitenizi bu hayati sektör için hazırladığınızdan emin olun. Bizi arayın +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com nasıl olduğunu öğrenmek için.
