Pengujian Kegunaan di Jerman
Pengujian kegunaan jarak jauh atau berbasis lab di Jerman, dengan pelanggan nyata dan Peneliti UX Senior lokal
Jerman adalah salah satu negara dengan ekonomi terkaya di dunia sehingga kami sering diminta untuk mengatur penelitian UX atau pengujian kegunaan di Jerman untuk klien kami. Kami adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri, bukan melalui agensi lain. Semua Peneliti Senior UX kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka. Hal ini memastikan mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan pengujian kegunaan dan UX Research dengan standar tinggi yang kami harapkan. Tim kami di Jerman terdiri dari hampir sepuluh Peneliti UX senior dan berpengalaman dan Jerman adalah tim terbesar kedua yang kami miliki.
Pengujian kegunaan jarak jauh dan berbasis lab di Jerman
Kami menjalankan pengujian kegunaan dan Penelitian UX di Jerman menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis lab. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar online dan di Jerman, seperti halnya dengan negara-negara Eropa lainnya, kami menggunakan Zoom.
Orang Jerman dan perekrut peserta di Jerman, secara khusus berfokus pada privasi. Kepatuhan terhadap undang-undang GDPR sangat penting. Formulir persetujuan yang diinformasikan digunakan untuk memastikan peserta telah memberikan izin untuk direkam. Formulir ini harus mematuhi undang-undang GDPR dan kami memiliki semua dokumentasi yang diperlukan tersedia dalam versi bahasa Inggris dan Jerman.
Untuk pengujian berbasis laboratorium, Jerman menyajikan beberapa pilihan menarik. Meskipun Berlin adalah ibu kotanya, dan cenderung dianggap sebagai "Pusat digital", namun populasinya hanya 3,275 juta jiwa. Oleh karena itu, kota-kota besar lainnya juga merupakan tujuan populer untuk menjalankan pengujian kegunaan di Jerman seperti: Hamburg (populasi 1,69 juta); Munich (populasi 1,86 juta); dan Köln (populasi 0,97 juta). Fasilitas penelitian tersedia di semua kota ini dan kota lainnya sehingga kami dapat melayani seluruh negara jika diperlukan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa asli Jerman.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami meliputi pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami juga dapat berbicara bahasa Inggris sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dengan Anda baik dalam bahasa Jerman atau Inggris.
Jadi, apa yang Anda tunggu? Jika Anda ingin melakukan pengujian kegunaan di Jerman, kami dapat membantu.
Gambar-gambar dari lab saat pengujian kegunaan di Jerman
Fakta singkat tentang Jerman:
- Bahasa utama yang digunakan: Jerman
- Populasi: 84.014.313 (perkiraan 2021)
- Ibu Kota: Berlin
- Kota Sekunder: Hamburg, Munich, Köln
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Euro
- Literasi: 99% (perkiraan tahun 2003)
Penelitian UX dan Pengujian Kegunaan di Jerman
Jerman membanggakan ketepatan waktu dan efisiensi, sehingga sesi penelitian yang tepat waktu dan berjalan dengan baik sangat penting. Hal ini membantu perencanaan karena para peserta akan datang tepat waktu sehingga kesenjangan yang lebih kecil antar sesi dapat dilakukan.
Orang Jerman sadar akan hak privasi mereka dan akan meminta Anda untuk mengikuti panduan GDPR dan patuh. Namun, adalah mitos bahwa peserta Jerman tidak akan mengizinkan Anda merekam mereka sebagaimana dibuktikan oleh banyak proyek yang telah kami jalankan dengan sukses, pengujian kegunaan di Jerman.
Obrolan ringan di awal sesi juga populer, menghangatkan para peserta untuk pekerjaan yang akan datang. Menyiapkan pertemuan informal sebelum sesi dapat membantu meningkatkan kualitas umpan balik.
Oktoberfest adalah festival rakyat dan pasar malam yang diadakan di Munich dari akhir September hingga akhir pekan pertama di bulan Oktober. Ada juga festival sepanjang tahun di kota-kota besar lainnya, seperti Cologne, jadi teliti kapan festival-festival ini berlangsung sebelum merencanakan sesi. Pasar Natal Jerman juga sangat populer dan jika Anda melakukan penelitian yang berlangsung pada akhir November/Desember, sediakan waktu di malam hari untuk mengunjunginya.
Kepemilikan kartu kredit di kalangan orang Jerman rendah dan pembayaran online umumnya dilakukan melalui Klarna atau invoice ion delivery.
Berikut ini adalah hari libur utama di Jerman. Ada beberapa hari libur tambahan khusus untuk negara bagian tertentu, seperti Hari Perempuan pada tanggal 8 Maret di Berlin, tetapi kami akan mengonfirmasi kepada Anda mengenai dampaknya terhadap jadwal Anda.
| 1 Januari | Hari Tahun Baru |
| 2 hari sebelum Minggu Paskah | Jumat Agung |
| Sehari setelah Minggu Paskah | Senin Paskah |
| 1 Mei | Hari Buruh |
| 39 hari setelah Minggu Paskah | Hari Kenaikan |
| 50 hari setelah Paskah | Whit Monday |
| 3 Oktober | Hari Persatuan Jerman |
| 31 Oktober | Hari Reformasi |
| 25 Desember | Hari Natal |
| 26 Desember | Hari Tinju |
Studi kasus internasional: Pengujian Kegunaan di Jerman
Jerman hanyalah salah satu pasar di mana kami mengatur dan mengirimkan penelitian pengalaman pengguna internasional dan pengujian kegunaan. Jika Anda memiliki persyaratan di Jerman atau pasar lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.