ドイツでのユーザビリティ・テスト

ドイツは世界で最も豊かな経済国の一つであり、そのため私たちはしばしばドイツでのUXリサーチやユーザビリティテストの実施を依頼されます。私たちは、他の代理店を通さず、独自のシニアUXリサーチャーのチームで運営するグローバルなデザインリサーチエージェンシーです。私たちのシニアUXリサーチャーは全員、入社時に評価を受けています。これにより、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を備えていることが保証されます。ドイツチームは、約10名の経験豊富なシニアUXリサーチャーで構成されており、ドイツは私たちが持つチームの中で2番目に大きなチームです。

ドイツでのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

ドイツでは、リモートとラボの施設を利用して、ユーザビリティテストとUXリサーチを実施しています。リモートメソッドでは、オンライン画面共有技術を使用し、ドイツでは、他のヨーロッパ諸国と同様に、Zoomを使用しています。

ドイツ人とドイツの参加者リクルーターは、特にプライバシーを重視しています。GDPR法の遵守は特に重要です。参加者が記録することを許可したことを確認するために、インフォームドコンセントフォームが使用されます。これらのフォームはGDPRの法律に準拠する必要があり、私たちは英語版とドイツ語版の両方で必要なすべてのドキュメントを用意しています。

ラボベースのテストを行う場合、ドイツにはいくつかの興味深い選択肢があります。ベルリンは首都であり、「デジタルハブ」とみなされる傾向がありますが、人口はわずか327万5千人です。そのため、ドイツでユーザビリティ・テストを実施する場合、他の主要都市も人気のある場所となります：ハンブルク（人口169万人）、ミュンヘン（人口186万人）、ケルン（人口0.97万人）です。これらの都市やその他の都市にはリサーチ施設があり、必要に応じてドイツ全土をカバーすることが可能です。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、ドイツ語のオリジナルと同様に、お客様の母国語で提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、ドイツ語または英語でのプレイバックセッションも可能です。

さて、何を待っているのでしょうか？ドイツでユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。