Teste de usabilidade na Alemanha
Teste de usabilidade remoto ou baseado em laboratório na Alemanha, com clientes reais e pesquisadores UX seniores locais
A Alemanha é uma das economias mais ricas do mundo e, por isso, somos freqüentemente solicitados a organizar pesquisas UX ou testes de usabilidade na Alemanha para nossos clientes. Somos uma agência global de pesquisa de design que opera com nossa própria equipe de Pesquisadores Seniores UX, e não através de outras agências. Todos os nossos Pesquisadores Seniores UX têm sido avaliados como parte de seu processo de adesão. Isto garante que eles tenham as habilidades, capacidades e experiência para fornecer testes de usabilidade e Pesquisa UX de acordo com os altos padrões que esperamos. Nossa equipe na Alemanha consiste de quase dez pesquisadores UX seniores e experientes e a Alemanha é a 2ª maior equipe que temos.
Testes de usabilidade remotos e em laboratório na Alemanha
Realizamos testes de usabilidade e pesquisa UX na Alemanha utilizando instalações remotas e em laboratório. As metodologias remotas utilizam tecnologias de compartilhamento de tela on-line e na Alemanha, como em outros países europeus, utilizamos o Zoom.
Alemães e recrutadores de participantes na Alemanha, estão particularmente focados na privacidade. A conformidade com a legislação da GDPR é de particular importância. Formulários de consentimento informado são usados para garantir que os participantes tenham dado permissão para serem registrados. Esses formulários devem estar em conformidade com a legislação da GDPR e temos toda a documentação necessária disponível tanto na versão em inglês quanto na versão em alemão.
Para testes em laboratório, a Alemanha apresenta algumas opções interessantes. Embora Berlim seja a capital e tenda a ser considerada um "centro digital", sua população é de apenas 3,275 milhões de habitantes. Portanto, outras grandes cidades também são destinos populares para a realização de testes de usabilidade na Alemanha, como: Hamburgo (1,69 milhão de habitantes); Munique (1,86 milhão de habitantes); e Colônia (0,97 milhão de habitantes). Há instalações de pesquisa disponíveis em todas essas cidades e em outras, de modo que podemos atender a todo o país, se necessário.
Em todos os casos, fornecemos uma experiência de visualização que inclui vídeo picture-in-picture e, quando necessário, tradução simultânea para qualquer que seja seu idioma nativo. As gravações das sessões também são fornecidas com seu idioma local, bem como com o original em alemão.
Finalmente, nossos Pesquisadores Seniores UX fornecem uma análise detalhada a partir da sessão. Nossos resultados incluem observações e questões, juntamente com análises e recomendações acionáveis. Nossa equipe também fala inglês, de modo que podemos oferecer uma sessão de reprodução com você em alemão ou inglês.
Então, do que você está esperando? Se você quiser realizar testes de usabilidade na Alemanha, nós podemos ajudar.
Fotos do laboratório quando os testes de usabilidade na Alemanha
Fatos rápidos sobre a Alemanha:
- Principal idioma(s) falado(s): Alemão
- População: 84.014.313 (2021 est.)
- Cidade Capital: Berlim
- Cidades secundárias: Hamburgo, Munique, Colônia
- Moeda / unidades monetárias utilizadas: Euro
- Alfabetização: 99% (2003 est.)
UX Pesquisa e testes de usabilidade na Alemanha
A Alemanha se orgulha da pontualidade e eficiência, portanto, sessões de pesquisa pontuais e bem conduzidas são essenciais. Isto ajuda no planejamento, já que os participantes chegarão a tempo, de modo que é possível reduzir os intervalos entre as sessões.
Os alemães estão cientes de seus direitos de privacidade e exigirão que você tenha seguido as orientações do GDPR e esteja em conformidade. No entanto, é um mito pensar que os participantes alemães não permitirão que você os registre, como comprovam os muitos projetos que realizamos com sucesso, com testes de usabilidade na Alemanha.
Uma pequena conversa no início de uma sessão também é popular, aquecendo os participantes para o trabalho futuro. A organização de uma reunião informal de pré-sessão pode ajudar a melhorar a qualidade do feedback.
A Oktoberfest é um festival folclórico e uma feira de diversões realizada em Munique do final de setembro até o primeiro fim de semana de outubro. Há também festivais ao longo do ano em outras grandes cidades, como Colônia, portanto, pesquisar quando estes são antes das sessões de planejamento. Os mercados de Natal alemães também são muito populares e se você tiver pesquisas acontecendo no final de novembro/dezembro, dê tempo em sua noite para uma visita.
A propriedade de cartões de crédito entre os alemães é baixa e o pagamento online geralmente é feito através de Klarna ou entrega de íons de fatura.
A seguir estão os principais feriados na Alemanha. Há feriados adicionais específicos de determinados estados, como o Dia da Mulher em 8 de março em Berlim, mas confirmaremos com você qualquer impacto em seu cronograma.
| 1º de janeiro | Dia de Ano Novo |
| 2 dias antes do Domingo de Páscoa | Sexta-feira Santa |
| No dia seguinte ao domingo de Páscoa | Segunda-feira a seguir à Páscoa |
| 1º de maio | Dia do Trabalhador |
| 39 dias após o Domingo de Páscoa | Dia da Ascensão |
| 50 dias após a Páscoa | Segunda-feira de Pentecostes |
| 3 de outubro | Dia da Unidade Alemã |
| 31 de outubro | Dia da Reforma |
| 25 de dezembro | Dia de Natal |
| 26 de dezembro | Dia de boxe |
Estudo de caso internacional: Teste de usabilidade na Alemanha
A Alemanha é apenas um dos mercados onde nos organizamos e entregamos pesquisa de experiência de usuário internacional e testes de usabilidade. Se você tiver alguma exigência na Alemanha ou em qualquer outro mercado, favor entrar em contato utilizando o formulário abaixo e teremos prazer em fornecer uma cotação sem compromisso.