Riset Pengguna di Inggris Raya
Penelitian pengguna jarak jauh atau berbasis laboratorium di Inggris, dengan pelanggan nyata dan Peneliti Senior UX lokal
Inggris Raya (UK) adalah pasar utama UX24/7 dan kami memiliki tim negara terbesar di sini. Untuk bisnis apa pun yang berpikir untuk menyelenggarakan riset UX atau riset pengguna dengan pelanggan mereka, kami siap membantu.
UX24/7 adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri. Semua Peneliti UX Senior kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka untuk memastikan bahwa mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan riset pengguna dan riset UX dengan standar tinggi yang kami harapkan. Pengalaman, keterampilan, dan kemampuan Tim Inggris kami tidak ada duanya. Tim ini juga merupakan tim besar yang memberikan kami kemampuan untuk mendukung kebutuhan dalam waktu singkat ketika hal itu terjadi.
Penelitian pengguna jarak jauh dan berbasis laboratorium di Inggris
Kami menjalankan riset pengguna dan riset UX di Inggris dengan menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis laboratorium. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar online dan di Inggris kami menggunakan Zoom, yang sudah dikenal dan digunakan oleh kebanyakan orang. Oleh karena itu, kami jarang mengalami masalah dalam menyiapkan orang untuk mengikuti sesi tepat waktu.
Untuk pengujian berbasis lab, kami menyadari bahwa pelanggan kami tidak harus terikat dengan London. Meskipun London adalah ibu kota, kota-kota besar lainnya seperti Edinburgh, Glasgow, Birmingham, Manchester, Leeds, dan Bristol juga merupakan pilihan populer untuk penelitian pengguna di Inggris. Kami siap untuk menggunakan fasilitas di mana klien kami ingin penelitian dilakukan dan memiliki berbagai peralatan pengujian canggih yang dapat digunakan di berbagai fasilitas berbeda yang kami gunakan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa aslinya dalam bahasa Inggris.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami meliputi pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami di Inggris berbicara dalam bahasa Inggris dan beberapa bi-lingual sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dalam bahasa Inggris dan beberapa bahasa lain tanpa perlu penerjemah.
Jadi, tunggu apa lagi? Jika Anda ingin melakukan riset pengguna di Inggris, kami dapat membantu.
Bisnis kami telah bekerja sama dengan UX24/7 selama beberapa tahun sekarang, dan dengan setiap proyek baru, tim terus memberikan temuan yang jelas, ringkas, dan yang paling penting dapat ditindaklanjuti untuk membantu kami mendorong aktivitas digital kami ke depan.
Mark Hamilton, Manajer Senior Insight, Dixons Carphone Group
Gambar dari laboratorium saat penelitian pengguna di Inggris
Fakta cepat tentang Britania Raya:
- Bahasa utama yang digunakan: Bahasa Inggris
- Populasi: 68,195,703
- Ibu Kota: London
- Kota Sekunder: Birmingham; Manchester; Glasgow
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Poundsterling
- Literasi: 99% (perkiraan 2020)
Riset UX dan Riset Pengguna di Inggris Raya (UK)
Peserta Inggris memiliki kecenderungan untuk datang lebih awal untuk sesi. Meskipun demikian, biasanya ada satu peserta yang standby untuk setiap enam peserta yang direkrut. Hal ini untuk memastikan ukuran sampel jika terjadi ketidakhadiran dan pembatalan.
Sebagian besar riset pengguna di Inggris dapat dilakukan pada hari kerja atau malam hari. Namun, jika sesi dengan anak-anak dilakukan, ini perlu dijadwalkan pada akhir pekan dengan pengawasan orang tua.
Insentif untuk peserta umumnya dibayarkan secara tunai jika pengguna melakukan penelitian di fasilitas laboratorium. Sesi jarak jauh online biasanya melibatkan pembayaran online melalui transfer bank. Voucher juga digunakan, namun tidak sesering uang.
Fasilitas penelitian di Inggris pada umumnya menyediakan layar tampilan tanpa biaya tambahan. Sebagian bahkan akan menyediakan rekaman tanpa biaya.
Peserta di Inggris tidak menganut satu tipe kepribadian. Anda bisa mendapatkan semua orang dari yang kurang ajar dan langsung ke pemalu dan pendiam dalam satu sampel. Dalam kasus terakhir, ini bisa berarti seseorang yang telah berjuang dengan suatu tugas yang terlalu sopan/enggan mengatakannya. Ingatlah hal ini saat melakukan penelitian dan bersiaplah untuk mendorong keterbukaan dan kejujuran.
Inggris adalah masyarakat multikultural, dengan banyak penduduk yang lahir di negara lain. Jika ingin merekrut peserta yang lahir di Inggris saja, Anda harus menjelaskan hal ini dalam screener. London sangat multikultural dan belum tentu mewakili seluruh Inggris dan khususnya daerah pedesaan.
| 1 Januari | Hari Tahun Baru |
| 2 hari sebelum Minggu Paskah | Jumat Agung |
| 1 hari setelah Minggu Paskah | Senin Paskah |
| Senin pertama di bulan Mei | Hari Libur Bank May Day |
| Senin terakhir di bulan Mei | Liburan Musim Semi |
| Senin terakhir di bulan Agustus | Libur Akhir Musim Panas |
| 25 Desember | Hari Natal |
| 26 Desember | Hari Tinju |
Studi kasus: Penelitian ulang pengguna di Inggris
Inggris Raya (UK) hanyalah salah satu pasar tempat kami mengatur dan mengirimkan penelitian ux internasional dan riset pengguna. Jika Anda memiliki persyaratan di Inggris atau pasar lain, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.
