英国におけるユーザーリサーチ

英国におけるユーザーリサーチ

イギリスでのリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ。

イギリス(UK)はUX24/7のホームマーケットであり、最大のカントリーチームを擁しています。UXリサーチやユーザー・リサーチの実施をお考えの企業様には、UX24/7がお手伝いさせていただきます。

UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社時に評価を受けています。私たちの英国チームの経験、スキル、能力は誰にも負けません。また、大規模なチームであるため、急な要件が発生した場合にも対応することができます。

英国における遠隔地およびラボベースのユーザー・リサーチ

英国では、リモートおよびラボベースの設備を使ってユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモート手法では、オンライン画面共有技術を使用し、英国では、よく知られ、ほとんどの人が使用しているZoomを使用しています。そのため、時間通りに人々をセットアップし、セッションに参加させることに問題が生じることはほとんどありません。

ラボベースのテストでは、お客様が必ずしもロンドンに縛られることを望んでいないことを認識しています。ロンドンは首都ですが、エジンバラ、グラスゴー、バーミンガム、マンチェスター、リーズ、ブリストルといった他の主要都市も、英国におけるユーザー調査の人気な選択肢です。私たちは、クライアントが調査を希望する施設を利用できるように体制を整えており、私たちが利用する様々な異なる施設セットアップで機能する様々な高度なテストキットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、英語のオリジナルと同様に、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果、実行可能な推奨事項などが含まれます。英国のチームは英語を話し、一部はバイリンガルなので、翻訳者なしで英語と他の言語のプレイバックセッションを提供することができます。

何を待っているのですか?英国でユーザー・リサーチを実施したいのであれば、私たちにお任せください。

UX24/7とは数年来のお付き合いですが、新しいプロジェクトが始まるたびに、明確で簡潔、そして何より実用的な知見を提供してくれるので、当社のデジタル活動を前進させるのに役立っています。

ディクソン・カーフォングループ シニアインサイトマネージャー マーク・ハミルトン氏

英国でのユーザー・リサーチ時のラボからの写真

英国ロンドンの施設でのユーザビリティ・テスト
英国リーズの施設でユーザビリティテストを実施
英国ノッティンガムの施設でのユーザビリティ・テスト

イギリスに関するQ&Aをご紹介します。

  • 主な使用言語 イングリッシュ
  • 人口が多い。 68,195,703
  • 首都 ロンドン
  • 二次的都市。 バーミンガム、マンチェスター、グラスゴー
  • 使用される通貨/貨幣単位。 ポンド
  • リテラシー 99% (2020年予定)

世界のどこにあるかというと、イギリス(UK)です。

世界の中のイギリスの位置を示す地図
イギリス国旗

イギリス(英国)のUXリサーチとユーザーリサーチ

英国の参加者は、セッションに早く到着する傾向があります。それでも、通常、募集した6名に対して1名の待機者がいます。これは、欠席やキャンセルがあった場合に、サンプル数を確保するためです。

英国におけるほとんどのユーザー・リサーチは、日中または夜間に実施することができる。ただし、子どもとのセッションを行う場合は、保護者の監視のもと、週末にスケジュールを組む必要がある。

参加者への報奨金は、一般的に、研究施設でのユーザー研究の場合、現金で支払われる。オンライン・リモート・セッションでは通常、銀行振り込みによるオンライン支払いが行われる。バウチャーは使用されるが、金銭ほど頻繁ではない。

英国の研究施設では、通常、追加料金なしで視聴用スクリーンを提供しています。また、録音を無料で提供してくれるところもあります。

英国の参加者は、一つの性格タイプに固執することはありません。1つのサンプルで、生意気で率直な人から、臆病で寡黙な人まで、すべての人を得ることができます。後者の場合、タスクに苦戦している人が、礼儀正しくて言いにくいという意味もあります。調査を行う際には、このことを念頭に置き、オープンで正直な姿勢を奨励する準備をしましょう。

英国は多文化社会であり、多くの住民が他の国で生まれています。英国生まれの参加者のみを募集したい場合は、スクリーナーでその旨を明確にする必要があります。ロンドンは特に多文化であり、英国の他の地域、特に地方を必ずしも代表しているわけではありません。

国民の祝日

1月1日 元旦
イースターサンデーの2日前 聖金曜日
イースターサンデーの1日後 イースターマンデー
5月第1月曜日 メーデー・バンクホリデー
5月最終月曜日 春のバンクホリデー
8月最終月曜日 晩夏のバンクホリデー
12月25日 クリスマスの日
12月26日 ボクシングデー

ケーススタディ英国におけるユーザーリサーチ

イギリス(UK)は、私たちが組織化し、提供している市場のひとつに過ぎない。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。英国またはその他の市場でご要望がございましたら、下記のフォームよりご連絡ください。