Riset Pengguna di Meksiko
Penelitian pengguna jarak jauh atau berbasis laboratorium di Meksiko, dengan pelanggan nyata dan Peneliti UX Senior setempat
Meksiko adalah pasar yang sedang berkembang dan bagi bisnis Barat yang berpikir untuk menyelenggarakan riset UX atau riset pengguna dengan klien mereka, hal ini menjadi semakin penting. Di situlah UX24/7 berperan. Kami adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri. Semua Peneliti UX Senior kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka untuk memastikan bahwa mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan riset pengguna dan riset UX dengan standar tinggi yang kami harapkan.
Meksiko juga demikian dan kami memiliki tim kecil yang terdiri dari Peneliti UX senior yang berada di pasar. Hal ini penting karena tidak cukup hanya melakukan riset pengguna di Meksiko dengan moderator berbahasa Spanyol. Pasarnya sangat berbeda dan kemampuan untuk berbicara dan memahami bahasa tidak dapat menggantikan pengetahuan lokal.
Penelitian pengguna jarak jauh dan berbasis laboratorium di Meksiko
Kami menjalankan riset pengguna dan riset UX di Meksiko dengan menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis laboratorium. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar secara online dan di Meksiko kami menggunakan Zoom. Teknologi ini digunakan secara luas dan diterima dan kami hanya mengalami sedikit masalah dalam memasukkan peserta ke dalam sesi. Namun, Meksiko tertinggal dari rata-rata dunia dalam hal kecepatan koneksi sehingga perlu memeriksa hal ini sebelum menjadwalkan peserta.
Untuk pengujian berbasis laboratorium, Mexico City adalah tujuan pilihan bagi hampir semua pelanggan kami. Hampir 22 juta orang tinggal di Mexico City dan merupakan kota terbesar ke-5 di dunia. Kota ini lebih kecil dari kota-kota lain yang setidaknya 5 kali lebih besar dari kota terbesar kedua, Tijuana. Namun, kami dapat mengatur penelitian di kota-kota lain di seluruh Meksiko dan memiliki berbagai peralatan pengujian canggih yang dapat digunakan di berbagai fasilitas berbeda yang kami gunakan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa asli Spanyol.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami mencakup pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami juga dapat berbicara bahasa Inggris sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dengan Anda baik dalam bahasa Spanyol atau Inggris.
Jadi, tunggu apa lagi? Jika Anda ingin melakukan riset pengguna di Meksiko, kami dapat membantu.
Fakta singkat tentang Meksiko:
- Bahasa utama yang digunakan: Bahasa Spanyol
- Populasi: 130,080,366
- Ibu Kota: Kota Meksiko
- Kota Sekunder: Guadalajara; Monterrey; Puebla; Tijuana; Toluca de Lerdo
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Peso Meksiko
- Literasi: 95.38% (perkiraan 2018)
Riset UX dan Riset Pengguna di Meksiko
Meksiko adalah masyarakat patriarkal yang menganut hierarki yang didefinisikan secara ketat. Hal ini mungkin berpengaruh pada bagaimana Anda menentukan kriteria Anda untuk merekrut peserta.
Para peserta Meksiko cenderung sangat tertutup ketika ditanya tentang pendapatan, karena menganggapnya sebagai penilaian atas keberhasilan mereka. Dianjurkan untuk tidak memberikan kualifikasi seperti itu dari screener untuk mengurangi kemungkinan menyebabkan ketersinggungan atau menimbulkan permusuhan.
Sejumlah bahasa digunakan di Meksiko, dengan bahasa Spanyol sebagai bahasa yang dominan. Sekali lagi, penerjemah lokal yang akrab dengan bahasa sehari-hari sangat penting, karena akan ada perbedaan dalam cara menerjemahkan kata-kata dibandingkan dengan negara-negara berbahasa Spanyol lainnya.
Agama yang paling banyak dianut adalah Katolik, yang memainkan peran penting dalam masyarakat Meksiko. Ada beragam hari libur dan festival yang dirayakan di Meksiko, sebagian besar berbasis regional, jadi sebaiknya Anda memeriksa terlebih dahulu wilayah yang menjadi pusat penelitian pengguna Anda. Hari libur yang dirayakan secara nasional termasuk Hari Kemerdekaan (16 September) dan Hari Kematian (31 Oktober hingga 2 November).
Ada berbagai hari libur wajib di Meksiko dan ini ditunjukkan dalam tabel. Selain itu, hari pemilihan umum juga merupakan hari libur dan ada berbagai hari libur sipil. Kami akan memeriksa tanggal dan menginformasikan kepada Anda tentang masalah apa pun dengan rencana tes yang Anda usulkan sebelum tanggal penelitian difinalisasi.
| 1 Januari | Hari Tahun Baru |
| 5 Februari | Hari Konstitusi |
| 21 Maret | Ulang Tahun Benito Juarez |
| 1 Mei | Hari Buruh |
| 16 September | Hari Kemerdekaan |
| 20 November | Hari Revolusi |
| 25 Desember | Hari Natal |
Studi kasus internasional: Ulasan AI Chatbot Meksiko & Inggris
Meksiko hanyalah salah satu pasar tempat kami mengatur dan mengirimkan penelitian ux internasional dan riset pengguna. Jika Anda memiliki persyaratan di Meksiko atau pasar lain, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.
