Nutzerforschung in Mexiko
Remote- oder Labor-basierte Nutzerforschung in Mexiko, mit realen Kunden und einheimischen, erfahrenen UX-Forschern
Mexiko ist ein Wachstumsmarkt, und für westliche Unternehmen, die mit ihren Kunden UX-Forschung oder Nutzerforschung durchführen möchten, wird dies immer wichtiger. Hier kommt UX24/7 ins Spiel. Wir sind eine globale Designforschungsagentur, die mit einem eigenen Team von Senior UX Researchern arbeitet. Alle unsere Senior UX Researcher wurden im Rahmen ihres Beitrittsprozesses bewertet, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen verfügen, um User Research und UX Research nach den hohen Standards durchzuführen, die wir erwarten.
In Mexiko ist das nicht anders, und wir haben ein kleines Team von Senior UX Researchern auf dem Markt. Das ist wichtig, denn es reicht nicht aus, die Nutzerforschung in Mexiko mit spanischen Moderatoren durchzuführen. Die Märkte sind sehr unterschiedlich und die Fähigkeit, die Sprache zu sprechen und zu verstehen, ist kein Ersatz für lokale Kenntnisse.
Fern- und laborgestützte Nutzerforschung in Mexiko
Wir führen Nutzerforschung und UX-Forschung in Mexiko durch und nutzen dabei sowohl Remote- als auch Laboreinrichtungen. Bei den Remote-Methoden werden Online-Technologien zur Bildschirmfreigabe eingesetzt, in Mexiko verwenden wir Zoom. Diese Technologie ist weit verbreitet und akzeptiert, und wir haben kaum Probleme, Teilnehmer zu den Sitzungen zu bekommen. Allerdings liegt Mexiko bei den Verbindungsgeschwindigkeiten hinter dem weltweiten Durchschnitt zurück, so dass es sich lohnt, dies vor der Planung der Teilnehmer zu überprüfen.
Für Laboruntersuchungen ist Mexiko-Stadt für fast alle unsere Kunden das Ziel der Wahl. In Mexiko-Stadt leben fast 22 Millionen Menschen und sie ist die fünftgrößte Stadt der Welt. Sie übertrifft andere Städte um ein Vielfaches und ist mindestens fünfmal so groß wie die zweitgrößte Stadt Tijuana. Wir sind jedoch in der Lage, Untersuchungen in anderen Städten Mexikos zu organisieren und verfügen über verschiedene fortschrittliche Testkits, die in den unterschiedlichen Einrichtungen, die wir nutzen, funktionieren.
In jedem Fall bieten wir Ihnen ein Seherlebnis mit Bild-im-Bild-Videos und, falls erforderlich, mit Simultanübersetzung in Ihre Muttersprache. Die Aufzeichnungen der Sitzungen werden sowohl in Ihrer Landessprache als auch im spanischen Original bereitgestellt.
Schließlich liefern unsere Senior UX Researcher eine detaillierte Analyse der Sitzung. Unsere Ergebnisse umfassen Beobachtungen und Probleme zusammen mit Analysen und umsetzbaren Empfehlungen. Unser Team spricht auch Englisch, so dass wir in der Lage sind, eine Playback-Sitzung mit Ihnen entweder auf Spanisch oder Englisch durchzuführen.
Also, worauf warten Sie noch? Wenn Sie in Mexiko Nutzerforschung betreiben wollen, können wir Ihnen helfen.
Schnelle Fakten über Mexiko:
- Hauptsprache/n gesprochen: Spanisch
- Bevölkerung: 130,080,366
- Hauptstadt: Mexiko-Stadt
- Sekundärstädte: Guadalajara; Monterrey; Puebla; Tijuana; Toluca de Lerdo
- Verwendete Währung/Geldeinheiten: Mexikanischer Peso
- Alphabetisierung: 95.38% (2018 est.)
UX-Forschung und Nutzerforschung in Mexiko
Mexiko ist eine patriarchalische Gesellschaft, die sich an streng definierte Hierarchien hält. Dies könnte einen Einfluss darauf haben, wie Sie Ihre Kriterien für die Rekrutierung von Teilnehmern festlegen.
Mexikanische Teilnehmer neigen dazu, bei Fragen zum Einkommen sehr zurückhaltend zu sein, da sie dies als Beurteilung ihres Erfolgs ansehen. Es ist ratsam, solche Qualifizierungsmerkmale aus dem Screener zu streichen, um die Möglichkeit einer Beleidigung oder Feindseligkeit zu verringern.
In Mexiko wird eine Reihe von Sprachen gesprochen, wobei Spanisch die vorherrschende Sprache ist. Auch hier ist ein lokaler Übersetzer, der mit der Landessprache vertraut ist, unerlässlich, da die Übersetzung von Wörtern im Vergleich zu anderen spanischsprachigen Ländern unterschiedlich ist.
Die vorherrschende Religion ist der Katholizismus, der in der mexikanischen Gesellschaft eine wichtige Rolle spielt. Es gibt eine Vielzahl von Feiertagen und Festen, die in Mexiko begangen werden, wobei viele von der jeweiligen Region abhängen, so dass es sich lohnt, sich im Voraus über den Ort zu informieren, auf den sich Ihre Recherchen konzentrieren sollen. Zu den landesweit gefeierten Feiertagen gehören der Unabhängigkeitstag (16. September) und der Tag der Toten (31. Oktober bis 2. November).
In Mexiko gibt es verschiedene gesetzliche Feiertage, die in der Tabelle aufgeführt sind. Darüber hinaus sind auch Wahltage und verschiedene bürgerliche Feiertage Feiertage. Wir überprüfen die Daten und informieren Sie über etwaige Probleme mit dem von Ihnen vorgeschlagenen Prüfplan, bevor die Forschungsdaten endgültig festgelegt werden.
| 1. Januar | Neujahrstag |
| 5. Februar | Tag der Verfassung |
| 21. März | Benito Juarez' Geburtstag |
| 1. Mai | Tag der Arbeit |
| 16. September | Unabhängigkeitstag |
| 20. November | Tag der Revolution |
| 25. Dezember | Weihnachtstag |
Internationale Fallstudie: AI-Chatbot-Überprüfung Mexiko & UK
Mexiko ist nur einer der Märkte, die wir organisieren und beliefern internationale ux-forschung und Nutzerforschung. Wenn Sie einen Bedarf in Mexiko oder einem anderen Markt haben, nehmen Sie bitte über das unten stehende Formular Kontakt mit uns auf und wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.