Pesquisa com usuários no México
Pesquisa de usuários remota ou em laboratório no México, com clientes reais e Pesquisadores de UX Sênior locais
O México é um mercado em crescimento e, para as empresas ocidentais que pensam em organizar pesquisas de UX ou pesquisas de usuários com seus clientes, isso está se tornando cada vez mais importante. É aí que entra a UX24/7. Somos uma agência global de pesquisa de design que opera com nossa própria equipe de Pesquisadores Sênior de UX. Todos os nossos Pesquisadores Sênior de UX foram avaliados como parte do processo de ingresso para garantir que tenham as habilidades, os recursos e a experiência necessários para fornecer pesquisa de usuário e pesquisa de UX de acordo com os altos padrões que esperamos.
O México não é diferente e temos uma pequena equipe de Pesquisadores de UX sênior localizada no mercado. Isso é importante porque não é suficiente realizar pesquisas de usuários no México com moderadores espanhóis. Os mercados são muito diferentes e a capacidade de falar e entender o idioma não substitui o conhecimento local.
Pesquisa de usuários remota e em laboratório no México
Realizamos pesquisa de usuário e pesquisa de UX no México usando instalações remotas e de laboratório. As metodologias remotas usam tecnologias de compartilhamento de tela on-line e, no México, usamos o Zoom. Ele é amplamente usado e aceito, e temos poucos problemas para conseguir participantes para as sessões. No entanto, o México fica atrás da média mundial em termos de velocidade de conexão, portanto, vale a pena verificar isso antes de agendar os participantes.
Para testes em laboratório, a Cidade do México é o destino preferido de quase todos os nossos clientes. Cerca de 22 milhões de pessoas vivem na Cidade do México e ela é a quinta maior cidade do mundo. Ela supera outras cidades, sendo pelo menos 5 vezes maior que a segunda maior cidade, Tijuana. No entanto, podemos organizar pesquisas em outras cidades do México e temos vários kits de testes avançados que funcionam nas diversas instalações que utilizamos.
Em todos os casos, fornecemos uma experiência de visualização que inclui vídeo picture-in-picture e, quando necessário, tradução simultânea para qualquer que seja seu idioma nativo. As gravações das sessões também são fornecidas com seu idioma local, bem como com o original em espanhol.
Finalmente, nossos Pesquisadores Seniores UX fornecem uma análise detalhada a partir da sessão. Nossos resultados incluem observações e questões, juntamente com análises e recomendações acionáveis. Nossa equipe também fala inglês, de modo que podemos fornecer uma sessão de reprodução com você em espanhol ou inglês.
Então, o que está esperando? Se quiser realizar pesquisas com usuários no México, podemos ajudá-lo.
Fatos rápidos sobre o México:
- Principal idioma(s) falado(s): Espanhol
- População: 130,080,366
- Cidade Capital: Cidade do México
- Cidades secundárias: Guadalajara; Monterrey; Puebla; Tijuana; Toluca de Lerdo
- Moeda / unidades monetárias utilizadas: Peso mexicano
- Alfabetização: 95.38% (2018 est.)
Pesquisa UX e pesquisa de usuários no México
O México é uma sociedade patriarcal que adere a hierarquias estritamente definidas. Isto pode ter influência na forma como você define seus critérios para o recrutamento de participantes.
Os participantes mexicanos têm uma tendência a serem muito reservados quando se trata de questões de renda, vendo isso como um julgamento de seu sucesso. É aconselhável deixar tais qualificadores de fora da tela para reduzir a possibilidade de causar ofensa ou gerar animosidade.
Vários idiomas são falados no México, sendo o espanhol a língua predominante. Mais uma vez, um tradutor local familiarizado com o vernáculo é essencial, pois haverá diferenças na forma de tradução das palavras em comparação com outros países de língua espanhola.
A religião predominante é o catolicismo, que desempenha um papel importante na sociedade mexicana. Há uma grande variedade de feriados e festivais comemorados no México, muitos deles baseados em regiões, portanto, vale a pena verificar com antecedência a localidade na qual sua pesquisa de usuário deve se concentrar. Os feriados observados nacionalmente incluem o Dia da Independência (16 de setembro) e o Dia dos Mortos (31 de outubro a 2 de novembro).
Há vários feriados legais no México e estes são mostrados na tabela. Além disso, os dias de eleição também são feriados e há vários feriados cívicos. Verificaremos as datas e o informaremos sobre quaisquer problemas com seu plano de teste proposto antes que as datas de pesquisa sejam finalizadas.
| 1º de janeiro | Dia de Ano Novo |
| 5 de fevereiro | Dia da Constituição |
| 21 de março | Aniversário de Benito Juarez |
| 1º de maio | Dia do Trabalhador |
| 16 de setembro | Dia da Independência |
| 20 de novembro | Dia da Revolução |
| 25 de dezembro | Dia de Natal |
Estudo de caso internacional: Avaliação do chatbot de IA México e Reino Unido
O México é apenas um dos mercados em que organizamos e entregamos pesquisa internacional ux e pesquisa de usuários. Se tiver uma necessidade no México ou em qualquer outro mercado, entre em contato usando o formulário abaixo e teremos prazer em fornecer uma cotação sem compromisso.
