メキシコでのユーザーリサーチ

メキシコは成長市場であり、クライアントとのUXリサーチやユーザーリサーチの実施を考えている欧米企業にとって、その重要性はますます高まっています。そこでUX24/7の出番です。UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するため、入社時に評価を受けています。

メキシコも同様で、私たちはシニアUXリサーチャーの小さなチームを市場に配置しています。これは重要なことで、メキシコでスペイン語のモデレーターを使ってユーザー・リサーチを行うだけでは不十分だからです。市場は非常に異なっており、言語を話し理解する能力は、現地の知識に代わるものではありません。

メキシコにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちはメキシコで、遠隔地とラボの設備を使ってユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモートの手法では、オンラインの画面共有技術を使用し、メキシコではZoomを使用しています。これは広く使用され、受け入れられており、参加者をセッションに参加させるのにほとんど問題はありません。しかし、メキシコの接続速度は世界平均より遅れているため、参加者のスケジュールを立てる前に確認する価値があります。

ラボを拠点とする検査では、メキシコ・シティがほぼすべてのお客様に選ばれています。メキシコシティには2200万人近くが住んでおり、世界で5番目に大きな都市である。 第二の都市ティファナの少なくとも5倍の大きさで、他の都市を圧倒しています。しかし、私たちはメキシコ全土の他の都市でも調査を実施することができ、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度な検査キットを用意しています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、スペイン語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、スペイン語または英語でのプレイバックセッションを提供することができます。

何を待っているのですか？メキシコでユーザー・リサーチを実施したいのであれば、私たちにお任せください。