メキシコでのユーザーリサーチ

メキシコでのユーザーリサーチ

メキシコでのリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ。

メキシコは成長市場であり、クライアントとのUXリサーチやユーザーリサーチの実施を考えている欧米企業にとって、その重要性はますます高まっています。そこでUX24/7の出番です。UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するため、入社時に評価を受けています。

メキシコも同様で、私たちはシニアUXリサーチャーの小さなチームを市場に配置しています。これは重要なことで、メキシコでスペイン語のモデレーターを使ってユーザー・リサーチを行うだけでは不十分だからです。市場は非常に異なっており、言語を話し理解する能力は、現地の知識に代わるものではありません。

メキシコにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちはメキシコで、遠隔地とラボの設備を使ってユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモートの手法では、オンラインの画面共有技術を使用し、メキシコではZoomを使用しています。これは広く使用され、受け入れられており、参加者をセッションに参加させるのにほとんど問題はありません。しかし、メキシコの接続速度は世界平均より遅れているため、参加者のスケジュールを立てる前に確認する価値があります。

ラボを拠点とする検査では、メキシコ・シティがほぼすべてのお客様に選ばれています。メキシコシティには2200万人近くが住んでおり、世界で5番目に大きな都市である。 第二の都市ティファナの少なくとも5倍の大きさで、他の都市を圧倒しています。しかし、私たちはメキシコ全土の他の都市でも調査を実施することができ、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度な検査キットを用意しています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、スペイン語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、スペイン語または英語でのプレイバックセッションを提供することができます。

何を待っているのですか?メキシコでユーザー・リサーチを実施したいのであれば、私たちにお任せください。

メキシコの基本情報をご紹介します。

  • 主な使用言語 スパニッシュ
  • 人口が多い。 130,080,366
  • 首都 メキシコシティ
  • 二次的都市。 グアダラハラ、モンテレイ、プエブラ、ティファナ、トルーカ・デ・エルド
  • 使用される通貨/貨幣単位。 メキシコペソ
  • リテラシー 95.38%(2018年推定値)

世界のどこにあるのか:メキシコ

メキシコの位置を示す地図
メキシコの国旗

メキシコのUXリサーチとユーザーリサーチ

メキシコは家父長制の社会であり、厳格なヒエラルキーが確立されています。このことは、参加者を募集する際の基準をどのように定義するかに関係してくるかもしれません。

メキシコの参加者は、収入に関する質問に対しては、自分の成功を判断するものと考え、非常にプライベートになる傾向があります。このような修飾語は、不快感や反感を招く可能性を減らすために、スクリーナーから外しておくことをお勧めします。

メキシコでは多くの言語が話されていますが、スペイン語が主な言語です。他のスペイン語圏の国とは言葉の訳し方が違うので、やはり現地に精通した翻訳者が必要です。

宗教はカトリックが主流で、メキシコ社会で重要な役割を果たしている。メキシコで祝われる祝日や祭りは多岐にわたるが、その多くは地域によって異なるため、ユーザー・リサーチを行う際には、その地域について事前に調べておく必要がある。全国的な祝日には、独立記念日(9月16日)、死者の日(10月31日~11月2日)などがある。

国民の祝日

メキシコには様々な法定休日があり、それらは表の通りです。また、選挙日も休日となり、様々な市民の休日があります。研究日程が確定する前に、日程を確認し、テスト計画案について問題があればお知らせします。

1月1日 元旦
2月5日 憲法記念日
3月21日 ベニート・フアレス誕生日
5月1日 ろうどうさい
9月16日 どくりつきねんび
11月20日 レボリューション・デイ
12月25日 クリスマスの日

海外事例:AIチャットボットレビュー メキシコ&イギリス

メキシコは、私たちが組織化し、配達している市場のひとつに過ぎない。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。メキシコまたはその他の市場に関するご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。



Lukasz Zelezny, SEO Consultant

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