如何设计预测性的用户体验

预测性设计

网页设计师的角色一直是一个不断变化和发展的角色;随着技术步伐的加快和扩大,网页设计的压力和要求也在不断增加--以及对改进和更充实的用户体验的需求。

预测性设计 (也被称为预期设计)在网络上越来越受欢迎,并且正在成为推动在线用户体验在网络商务的使用和信心方面达到新的水平的发展。

预测性用户体验的元素已经使用了一段时间;例如,网站可以根据你以前的购买或搜索,推荐或预测你可能感兴趣的互补产品。另一个例子是一些程序,例如,可以跟踪一个假期的旅程并推荐酒店、租车公司等。这些都是基于某种程度的预测性分析。

那么究竟有哪些机会,如何才能最好地设计预测性的用户体验?

预测性设计的3个要素

将预测性设计的运作看作是三个要素之间的相互作用是很有用的。  机器学习, 用户体验设计物联网.这些收集、吸收、分析和使用数据的方式能够为用户产生一种预测性的体验。物联网从连接到互联网的所有来源收集数据,机器学习使应用程序能够以与用户有关的有意义的方式存储、分类和解释这些数据,而用户体验设计将这两者以结构化和可用的格式带给客户。

创建预见性设计应用

当你建立预期设计应用时,需要记住的一些要点是。

  • 期待。 创造一个环境,让用户大致知道正在发生什么,期待什么,以灌输对这个过程的信心和保证。当他们确信这个过程与他们的需求相一致,并专注于获得对他们来说是理想的和准确的结果时,用户的体验将更加令人满意。
  • 解释一下。 在流程开始前以及在整个过程中的战略和重要节点上的解释将有助于保持用户的参与度和方向,也有助于他们在系统中的导航。死气沉沉或突然的行动,如果看起来不一致或没有成效,只会让用户望而却步,少量的持续强化可以在用户体验和信心方面得到回报。
  • 算法:就机器学习而言,这些在设计过程中可能非常有用,但也可能产生非个性化和无想象力的结果。适应人工智能的概念以产生更个性化和响应性的用户体验是创造积极的预测性用户体验的挑战之一。响应式算法是解决这一重大问题的可能方案之一。

网络的竞争性以及应用程序和服务的激增意味着你需要在用户体验设计中保持优势。如果你想了解更多关于预期设计的发展方向,为什么不给我们打电话+44(0)800 024624或给我们发电子邮件呢? hello@ux247.com进行关于潜力的初步讨论。

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