可用性测试的隐藏成本

让我们从一开始就说实话；彻底和有效的可用性测试并不是免费的。然而，如果你弄错了，另一种选择，即用一个未经测试的网站、栏目、新的页面设置等上线，代价可能会非常高。但是，当你开始进行这样一个项目时，还是要知道你让自己处于什么境地，以及你的钱能换来什么。(一些关于如何控制成本的提示可能也不会有错！)

无论你是招聘一个机构来代表你，还是指定一个员工团队来执行可用性测试，你都需要在制定预算之前了解其他潜在的成本。

下面是一些与可用性工作有关的可能是计划外或意外费用的例子。

• 旅行如果你必须在工作期间呆在外面，酒店和其他旅行和生活费用可能很快就会变得很重要。如果有可能将工作本地化，这可以节省大量开支，而且更方便，更容易控制和管理。

• 餐饮业如果你只提供一些三明治和饮料，你可能会想 "这得花多少钱？"但请记住，这种供应通常是以高昂的价格收费的（例如，1.20英镑的软饮料，5英镑的三明治）。如果你有几个测试者在几天内每隔几小时就去抢冰箱，那么很快就会有很多人去抢。如果可以的话，你最好还是自己囤积物资。

• 开发原型的费用这可能意味着不仅仅是建立一个标准的原型，因为可能需要更多的细节和额外的功能来促进测试并获得最好的结果。在建立原型时特别考虑到测试，通常是一个好主意，这样你就不必在以后进行广泛的（可能是昂贵的）修改。

• 与实施变革有关的费用测试：你从测试过程中发现的东西很可能会导致你对你的网站做出改变，而且可能是根本性的改变。在开发过程中，可用性测试进行得越晚，改动的范围就越大，费用也就越高，这是不可避免的。因此，早期的测试是可取的，因为这样可以使产品正确，并尽可能地控制成本。

在委托或发起一个可用性测试项目之前，从专业人士那里获得建议会有所帮助。他们可能会指出一些你可以合理化或节约的领域，或者一些你现在可以采取的行动，以节省未来的开支。

如果你正在考虑进行可用性测试，并希望与有经验的从业人员进行无偿交流，请立即联系我们，电话：+44(0)800 0246 247，或发送电子邮件至 hello@ux247.com.