服务 > 角色开发 角色是虚构的人物,代表客户群体的关键属性和行为。它们在数字开发中被广泛使用,但需要以真实的用户研究和客户数据为基础才能发挥其价值。 如果企业还没有 "角色",或者需要更新,我们会被要求在开发过程的开始阶段创建 "角色"。如果创建得当,团队可以用它们来挑战他们的决定。通常情况下,团队中的一个成员会扮演其中一个用户角色,并在设计过程中代表他们,尝试从他们的角度看待设计问题。 方法论 我们的方法旨在确保 "角色 "是一种 "可持续发展"。