日本的用户研究
在日本与真实客户和当地高级用户体验研究员进行远程或实验室用户研究
按国内生产总值计算,日本是世界上最大的市场之一。然而,它却神秘莫测,几乎与其他任何市场都大相径庭。对于打算与客户一起组织用户体验研究或用户研究的西方企业来说,这可能是一个令人生畏的前景。这正是 UX24/7 的用武之地。
我们是一家全球性的设计研究机构,拥有自己的用户体验高级研究员团队。我们的所有高级用户体验研究人员在加入公司时都经过了评估,以确保他们具备按照我们的期望提供高标准的用户研究和用户体验研究的技能、能力和经验。我们在日本的团队同样经验丰富,并且在市场上有两名获得认证的用户体验研究顾问。
日本的远程和实验室用户研究
我们在日本利用远程和实验室设施开展用户研究和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术。在日本,与许多其他市场一样,我们使用 Zoom。它广为人知,许多日本人都使用过它,并对使用它参加会议感到舒适。
对于实验室测试,我们主要集中在东京。东京是迄今为止最大的城市,人口达 830 万,第二大城市横滨的人口为 360 万。尽管我们把重点放在东京,但我们还是在客户希望进行研究的地方使用设施。我们拥有各种先进的测试工具,可以在我们使用的各种不同设施中工作。
在所有情况下,我们提供的观看体验包括画中画视频,并在需要时将其同步翻译成你的母语。我们还提供当地语言和日语原文的会议录音。
最后,我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题,以及分析和可操作的建议。我们的团队也会说英语,所以我们能够用日语或英语与你进行回放。
还等什么?如果您想在日本进行用户研究,我们可以帮助您。
在日本进行用户研究时的实验室照片



关于日本的快速事实。
- 使用的主要语言。 日本人
- 人口。 126,144,824
- 首府城市。 东京
- 二级城市。 大阪-神户;名古屋;福冈-北九州;札幌;仙台
- 使用的货币/货币单位。 燕子
- 扫盲。 99%(估计2020年)。

日本的用户体验研究和用户研究
在日本,参与者往往不会公开提出异议或批评,他们很可能以中立的回答来回答问题。在主持会议时,建议将问题从 "你不喜欢什么 "的白纸黑字改成 "如何才能更好地满足你的需要 "的领域。此外,使用比喻也有助于进行间接批评。
日语可能需要大量的字里行间的阅读。因此,在主持会议时仅仅使用翻译是不够的。在日本,使用当地的用户体验研究员是非常必要的。
由于严格的隐私法,日本参与者不愿意使用他们自己的设备。由于大流行病的影响,以及随着远程研究的使用增加,这种情况已经有所缓解。
参与者的招募是通过在线调查进行的。因此,筛选器需要转换为问卷,所以在首次起草时值得考虑这种格式的结构。
日本人通常非常守时。然而,课程时间是严格遵守的,所以如果课程开始得晚,仍然必须按时结束。
4 月/5 月,日本迎来了 "黄金周",即一连 5 天的假期。这是一年中最长的假期,很多人都会请假。因此,在日本进行用户研究时应避开黄金周。
1月1日 | 元旦 |
一月的第二个星期一 | 成年日 |
2月11日 | 国家基金会日 |
2月23日 | 皇帝的生日 |
3月20日左右。 | 春分日 |
4月29日 | 昭和日 |
5月3日 | 宪法日 |
5月4日 | 绿化日 |
5月5日 | 儿童节 |
七月的第三个星期一 | 海洋日 |
8月11日 | 山地日 |
9月的第三个星期一 | 敬老日 |
9月23日左右 | 秋分日 |
10月的第二个星期一 | 健康和体育日 |
11月3日 | 文化日 |
11月23日 | 劳动者感恩节 |
国际案例研究:博登亚洲用户研究
日本只是我们组织和交付活动的市场之一。 国际用户体验研究 和用户研究。如果您对日本或其他市场有需求,请使用下面的表格与我们联系,我们很乐意为您提供免费报价。