5? 17, 2017
提高你网站的转化率
无论你用哪种方式，也无论你的网站为哪些次要目标服务，对大多数人来说，底线是 销售.实现这一目标的方法有很多，对于什么是最好的方法也有很多不同的意见：硬销售和软销售，信息和促销，文字和图像等等。我们可能都有自己的想法和喜欢的方法，但证据是：你能创造多少销售？
有各种方式 测量销售 来自网站的信息：网络分析；现场反馈；鼠标跟踪软件；会话回放软件；旅程跟踪、问卷调查和直接研究。但这些并不一定能说明整个故事；当故事可能是一个非常复杂的活动、欲望、动机、态度、心理和感知的互动时，它们怎么能说明问题呢（更不用说有可能发挥作用的其他几个因素了）。
确保你了解这些其他因素以及它们如何影响你网站的销售转化的最好方法是通过 可用性测试.可用性测试可以帮助你识别。
- 在你的用户旅程中，从闪亮的页面到结账，可能会影响销售转化的缺陷。
- 结账过程本身的问题是一个常见的销售损失的地方。
- 在导航方面存在困难，或对网站部分内容的理解存在困难，使客户无法找到他们想要的东西。
- 网站的某些部分为用户提供了他们想要的东西，使他们在转换方面取得进展，而网站的某些部分则成为转换的障碍。
- 设备和图像，是强大的推广和转换工具。
- 产品描述、说明或图像在哪里可以使用，在哪里不可以使用。
- 网站的哪些元素？如服务和交付保证、价格比较、产品评论等，对转换有帮助，在哪些方面可能会妨碍转换。
- 你的网站对不同平台和格式的适应性在哪里影响转换过程。
- 这些只是一些比较明显的可以解决的问题。可用性测试的美妙之处在于，它经常会抛出一些你甚至没有想到的因素。例如，一家公司认为启用Facebook登录会增加他们的销售额。可用性研究表明情况恰恰相反。这没有明显的原因，它就是不工作。
另一项研究显示，静态图像比视频在转化为某组织的销售方面效果更好。这可能与人们不愿意坐着看视频演示有关，而且可能是该公司的特殊情况，但这说明你不能把公认的做法视为理所当然。
不同的规则适用于不同的网站和受众，如果不适当地测试你的假设，你就无法了解你的规则。
如果你想了解更多关于如何测试你的在线转化率是否达到了应有的水平，为什么不给我们打电话+44(0)800 0246 24或给我们发电子邮件 hello@ux247.com 以简要讨论可用性测试如何能提供帮助。
