Nutzerforschung in Serbien

Serbien, das früher zu Jugoslawien gehörte, ist ein Binnenstaat auf dem Balkan. Die Hauptstadt ist Belgrad, das am Zusammenfluss von Donau und Save liegt und eine riesige alte Festung namens Kalemegdan besitzt. Es ist unmöglich, Serbien von dem Konflikt zu trennen, der die Region des ehemaligen Jugoslawiens in den 1990er Jahren verwüstete und der im Kriegsverbrecherprozess gegen Slobodan Milosevic gipfelte. Erst 2008 wurde der Kosovo gegen den Willen der Serben von Serbien abgetrennt.

Nicht zuletzt aufgrund seiner Geschichte ist Serbisch die vorherrschende Sprache, die im Wesentlichen dieselbe ist, die auch von Kroaten, Bosniaken und Montenegrinern gesprochen wird. Was die Ansiedlung betrifft, so ist Belgrad der ideale Ort für Forschungsarbeiten, da hier die größte Stichprobe der Bevölkerung zu finden ist. Wenn Sie persönlich forschen möchten, stehen Ihnen Labors zur Verfügung, die jedoch sehr schwer zu finden sind.

UX24/7 ist eine globale Designforschungsagentur, die mit einem eigenen Team von Senior UX Researchern arbeitet. Alle unsere Senior UX Researcher wurden im Rahmen ihres Beitrittsprozesses evaluiert, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen verfügen, um User Research und UX Research nach den hohen Standards durchzuführen, die wir erwarten. Unser Team in Serbien ist perfekt ausgestattet, um in Serbien (und den umliegenden Ländern, die dieselbe Sprache sprechen) Forschung zu betreiben, wie wir es für Samsung im Rahmen eines marktübergreifenden Forschungsauftrags getan haben - siehe Fallstudie unten.

Während meiner Tätigkeit bei Samsung habe ich mit UX24/7 in einer Vielzahl von Märkten in ganz Europa an UX-Projekten gearbeitet. UX24/7 lieferte tiefgreifende und aussagekräftige Erkenntnisse, mit denen wir auf europäischer, zentraler und marktweiter Ebene arbeiten konnten, um das Online-Kundenerlebnis zu verbessern und, was noch wichtiger ist, den Umsatz zu steigern - Amy Vetter, Head of Consumer Experience, Samsung