UX Insights > Veröffentlichungen

Entdecken Sie unsere aktuellen und archivierten UX-Ressourcen, darunter: eBooks, eGuides und Fallstudien.

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eGuide - Einbindung Ihrer Kunden in die digitale Transformation

Dieser Leitfaden richtet sich an Unternehmen, die eine digitale Transformation planen oder daran beteiligt sind. Er erklärt, woran digitale Transformationen scheitern und wie die Einbeziehung Ihrer Kunden zu einer effektiven und differenzierten digitalen Transformation führen kann.

Laden Sie unseren neuen eGuide herunter und erfahren Sie mehr über die Tools und Techniken, mit denen Sie verhindern können, dass Ihre digitale Transformation zu einer reinen Digitalisierung wird.

Improveing eCommerce performance through taxonomy

eGuide - Verbesserung der Leistung im eCommerce durch Taxonomie

Dieser Leitfaden richtet sich an Einzelhändler und eCommerce-Unternehmen sowie an Organisationen, die lernen möchten, wie sie die Leistung ihrer Website durch die Erstellung einer nutzerorientierten Taxonomie verbessern können.

Laden Sie unseren neuen eGuide herunter und erfahren Sie, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Website-Taxonomie die Suchmaschinenoptimierung verbessert, Ihre Kunden zufriedenstellt und die Konversion fördert.

UX in AI Chatbots eguide cover

eGuide - UX in AI Chatbots

Der rasante technologische und digitale Fortschritt ist eine der größten Herausforderungen für globale Unternehmen. Während künstliche Intelligenz und Chatbot-Technologie enorme Möglichkeiten eröffnen, erleben viele Kunden aufgrund schlecht erforschter oder schlecht integrierter Technologie eine negative User Journey. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, wie sie diese neuen Produkte nutzen.

writing good usability tasks and scenarios

eGuide - Schreiben guter Usability-Aufgaben und -Szenarien

Bei UX24/7 bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigenen Aufgaben oder Szenarien zu schreiben. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, eine gute Aufgabe oder ein Szenario zu schreiben, das den maximalen Nutzen bringt.

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eGuide - Internationale Nutzerforschung

Auch wenn es heute einfacher ist, auf der ganzen Welt zu kommunizieren und Geschäfte zu tätigen, bleiben die kulturellen Unterschiede, Trennungen und Erwartungen, die es früher gab, bestehen, denn es gibt keinen einheitlichen Ansatz für die Lebensweise in jedem Land. Das bedeutet, dass wir bei der Entwicklung eines (digitalen oder physischen) Produkts mit Blick auf die Veröffentlichung außerhalb des Heimatmarktes berücksichtigen müssen, wie sich die Erwartungen der Nutzer in der ganzen Welt unterscheiden.

Hier kommt die internationale User Experience (UX)-Forschung ins Spiel, um die es in diesem Leitfaden geht - die Durchführung von qualitativer und quantitativer UX-Forschung in anderen Ländern, Regionen und Gebieten als dem eigenen.

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Vorlage für ein Briefing zum Usability-Test-Projekt

Wir erhalten ziemlich viele Anfragen von Leuten, die uns bitten, ihnen bei der Erstellung ihres Usability-Testing-Briefs zu helfen. Die Gründe dafür können vielfältig sein, aber oft sind sie unsicher, welche Informationen wir benötigen, um ein genaues Angebot oder eine Arbeitsbeschreibung zu erstellen. Das kommt so oft vor, dass wir uns entschlossen haben, einen kleinen Leitfaden zu erstellen, den wir verschicken können, und wir dachten, es lohnt sich, ihn hier zu veröffentlichen.

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UX24/7 User Experience Grundprinzipien

Dieses Dokument enthält eine ausführliche Erläuterung der wichtigsten Grundsätze der Benutzerfreundlichkeit, die unsere Organisation leiten. Unsere zentralen User-Experience-Prinzipien verbinden alle unsere Methoden und Dienstleistungen mit unserer Vision und schaffen Klarheit darüber, wo und wie jede einzelne einen Mehrwert liefert. Sie bieten eine wertvolle Verbindung zwischen UX und Geschäftsstrategie

usability testing project checklist

Checkliste für Benutzerfreundlichkeitstests 

Wir verwenden diese Projekt-Checkliste für jedes Usability-Projekt, das wir durchführen, um sicherzustellen, dass wir vollständig vorbereitet sind, wenn wir zu den Forschungssitzungen kommen. Nicht jede Kategorie trifft auf jedes Projekt zu, so dass wir häufig ein "N/A" in die Checkspalte eintragen, aber es ermöglicht uns, ein Formular zu haben, das alles abdeckt.

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eGuide - Akkreditierter UX24/7-Praktiker werden 

Dieser eGuide erklärt, wie UX24/7 mit Freiberuflern zusammenarbeiten kann und welche Vorteile sich für Sie aus einer Zusammenarbeit mit uns ergeben.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mit uns darüber zu sprechen, wie Sie ein akkreditierter Praktiker werden können.

ux maturity model

Reifegradmodell für die UX-Annahme

Wir haben dieses Reifegradmodell für die Einführung von UX entwickelt, nachdem wir 15 Jahre lang beobachtet haben, wie Unternehmen mit den Herausforderungen kämpfen, die mit der Entwicklung einer UX-Fähigkeit verbunden sind. Wir verwenden das Reifegradmodell, wenn wir Organisationen bei der Entwicklung einer Strategie und Roadmap helfen, und freuen uns, wenn Sie es in Ihrer eigenen Organisation verwenden, vorausgesetzt, wir werden anerkannt.

writing good survey questions

eGuide - Gute Umfragefragen schreiben

In diesem Leitfaden finden Sie eine Reihe von Informationen, die Ihnen beim Verfassen guter Umfragefragen helfen.