Globale Problemlösung

Wir nutzen Forschung und Design, um Unternehmen bei der Innovation zu helfen, Probleme zu lösen, neue Angebote zu schaffen, neue Märkte zu erschließen und digitale Produkte zu optimieren.

UNSER APPROACH

Unser Rahmenwerk besteht aus 4 Stufen, die hochleistungsfähige Produkte und Dienstleistungen liefern.

Prozessdiagramm, das die vier Phasen von Entdecken, Erzeugen, Bewerten und Optimieren zeigt

ENTDECKEN

  • Zu Beginn der Entwicklung eines Produkts oder einer Funktion, um den Problembereich und die Möglichkeiten zu identifizieren. Spiegelt die divergente Phase des ersten Diamanten aus dem Doppel-Diamanten-Ansatz des Rates für Formgebung wider

GENERIEREN

  • Eine Schlüsselphase, in der die Ergebnisse der Entdeckungsforschung in greifbare Artefakte umgesetzt werden, die das Design leiten. Bezieht sich auf die konvergente Phase des ersten Diamanten des Doppel-Diamanten-Ansatzes des Rates für Formgebung

EVALUIEREN

  • Wenn visuell aufbereitete Entwürfe verfügbar sind, bieten wir als Teil eines laufenden Aufbaus/einer Entwicklung evaluative Forschung an. In der Regel handelt es sich dabei um User-Experience-Forschung oder Usability-Tests, die aber auch andere Formen annehmen können.

OPTIMIEREN

  • Wenn das digitale Produkt, die Website oder die App in Betrieb ist, unterstützen wir den "Tech-Stack"-Optimierungsansatz mit qualitativer Forschung. Dies liefert das "Warum" zu dem "Was", das durch die technische Messung geliefert wird.

ARBEITEN MIT US 

SPEED
Mit unserem Team von mehr als 110 Seniorberatern können wir schnell reagieren, wenn Ihr Projekt dringend ist.
QUALITÄT
Wir arbeiten nur mit Senior UX Research Consultants, die qualifiziert und erfahren in Design Research sind.
REACH
Wir liefern Designforschung in mehr als 30 Ländern durch unser eigenes UX24/7-Team von Senior Researchern
MEHRERE INDUSTRIE
Wir arbeiten in einer Reihe von Branchen, darunter Internet SW & Services, FS, Einzelhandel, Telekommunikation, Reisen & Freizeit

METHODEN

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl von Methoden, mit denen wir Sie während Ihres gesamten Produktentwicklungsprozesses unterstützen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und das Nutzererlebnis für Ihre Kunden zu optimieren.

REMOTE-UX-FORSCHUNG
EXPERTENBEURTEILUNG
GEBRAUCHSTAUGLICHKEITSPRÜFUNG
AGILE PRÜFUNG
FOCUS-GRUPPEN
TAGEBUCH-STUDIE
TAXONOMIE
PERSONA-ENTWICKLUNG
STAKEHOLDER-INTERVIEWS
USER JOURNEY MAPPING
ONLINE-NUTZERFORSCHUNG
PROTOTYPING
FERNPRÜFUNG DER BENUTZERFREUNDLICHKEIT
ONLINE-USABILITY-TESTS
ZUGÄNGLICHKEITSAUDIT

Wenn Sie neue Produkte entwickeln Produkte und Dienstleistungen, die Optimierung oder das Benchmarking Ihrer Live-Apps und Websites, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.