Unser Unternehmen arbeitet nun schon seit mehreren Jahren mit UX24/7 zusammen, und bei jedem neuen Projekt liefert das Team klare, präzise und vor allem umsetzbare Ergebnisse, die uns helfen, unsere digitalen Aktivitäten voranzutreiben.

"Da wir zum ersten Mal Benutzertests in China durchgeführt haben, hat UX24/7 bewiesen, dass sie sowohl über Erfahrung als auch über Kontakte vor Ort verfügen. Sie haben ein Projekt geliefert, das unsere Erwartungen übertroffen hat.

Jedes Mal, wenn wir mit UX24/7 zusammenarbeiten, sind wir beeindruckt, wie gut sie unsere Anforderungen verstehen, und deshalb empfehle ich sie gerne weiter.

UX24/7 führte drei Tage lang detaillierte Benutzertests auf Tablet und PC mit drei sehr unterschiedlichen Kundenprofilen durch. Sie haben den detaillierten Bericht und die vollständige Präsentation sehr schnell erstellt, viele großartige umsetzbare Ergebnisse geliefert und das in einer einfach zu verwendenden Form. Wie erwartet, war ich von ihrem Wissen und ihren Fähigkeiten sehr beeindruckt, und wir werden sie daher auch weiterhin einsetzen.

Wir haben eine ausgezeichnete Arbeitsbeziehung mit UX24/7, die gut mit uns und unserer Design- und Entwicklungsagentur zusammenarbeiten. Das Team, mit dem wir zusammenarbeiten, ist beständig und besteht immer aus erfahrenen Mitarbeitern mit umfassenden digitalen und User-Experience-Fähigkeiten. Sie haben ein exzellentes Verständnis für die Marke und unsere Ziele entwickelt und beziehen sich daher immer auf frühere Arbeiten und Erkenntnisse, um sicherzustellen, dass wir die Website immer weiter verbessern. Ich war sehr beeindruckt von ihrer Arbeit und bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit UX24/7.

UX24/7 hat die Usability-Tests über die verschiedenen Plattformen hinweg wie erwartet hervorragend durchgeführt, aber wir haben zusätzlichen Nutzen aus ihrem Wissen über responsives Webdesign und dessen Auswirkungen auf die Usability gezogen. Dies war besonders wichtig, als es um die Designentscheidungen für Smartphones ging, und wir haben mehr gelernt, als wir erwartet hatten.

Es war mir eine große Freude, mit UX24/7 zusammenzuarbeiten. Da die digitale Finanzbranche sehr neu ist, war ich besorgt, dass sie nicht in der Lage sein könnten, geeignete Forschungsteilnehmer zu finden. Kate und Paul arbeiteten jedoch sehr gut mit der Nutzerstichprobe und verfügten über ein großes Wissen über die digitale Münzbranche. Obwohl wir mit ihnen auf internationaler Ebene zusammenarbeiteten und die Zeitzonen und Sprachunterschiede eine zusätzliche Herausforderung darstellten, war die Zusammenarbeit erfolgreich. Vom ersten Kontakt über die Projektdurchführung bis hin zu den endgültigen Forschungsergebnissen hielten sie sich genau an den Plan und hielten sich an den Zeitplan. Ihre Forschungserkenntnisse waren sehr hilfreich für uns, um unser Produkt zu verbessern, und wir hoffen, dass Huobi den Fintech-Nutzern in Zukunft einen besseren Service bieten wird. Ich freue mich auch auf die weitere Zusammenarbeit mit UX24/7 in der Zukunft.