Pruebas de usabilidad en Indonesia

Pruebas de usabilidad en Indonesia

Pruebas de usabilidad a distancia o en laboratorio en Indonesia, con clientes reales e investigadores de UX locales y de alto nivel

Indonesia es el archipiélago más grande del mundo que hay que tener en cuenta cuando se piensa en organizar una investigación UX o una prueba de usabilidad. Es un mercado cada vez más importante y pertenece a los llamados países "MINT" de México, Indonesia, Nigeria y Turquía. Se espera que estos cuatro mercados crezcan fuertemente y vemos una creciente demanda de pruebas de usabilidad en Indonesia.

UX24/7 es una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Investigadores UX Senior. Todos nuestros Investigadores UX Senior han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para asegurar que tienen las habilidades, capacidades y experiencia para ofrecer pruebas de usabilidad e Investigación UX con los altos estándares que esperamos. Contamos con un pequeño equipo en Indonesia, pero como siempre se trata de Investigadores UX Senior.

Pruebas de usabilidad a distancia y en laboratorio en Indonesia

Realizamos pruebas de usabilidad e investigación UX en Indonesia utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea como Zoom, que a pesar de las preocupaciones de seguridad en 2020 todavía se utiliza ampliamente en Indonesia. De hecho, llevar a cabo la investigación a distancia en Indonesia es muy eficaz, ya que los indonesios pasan entre 1 y 2 horas en videollamadas de forma regular.

Para las pruebas en laboratorio, reconocemos que nuestros clientes no quieren necesariamente estar atados a Yakarta. Aunque con una población de 8,5 millones de habitantes es el lugar más popular para realizar pruebas de usabilidad en Indonesia. Podemos utilizar instalaciones en otras ciudades importantes como Surabaya, Medan o Bandung. Disponemos de varios kits de pruebas avanzados que funcionan en las diferentes instalaciones que utilizamos.

En todos los casos proporcionamos una experiencia de visualización que incluye vídeo imagen sobre imagen y, cuando es necesario, traducción simultánea a cualquiera de sus lenguas maternas. También se proporcionan grabaciones de las sesiones con su idioma local y con el original indonesio.

Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Nuestro equipo también habla inglés, por lo que podemos realizar una sesión de reproducción con usted en indonesio o en inglés.

Entonces, ¿a qué espera? Si quiere realizar pruebas de usabilidad en indonesio, podemos ayudarle.

Datos rápidos sobre Indonesia:

  • Lengua/s principal/es hablada/s: Bahasa Indonesia
  • La población: 276,043,243
  • Ciudad capital: Yakarta
  • Ciudades secundarias: Surabaya; Bandung; Medan; Semarang; Palembang
  • Moneda / unidades monetarias utilizadas: Rupiah
  • La alfabetización: 95.66% (est. 2018)

En qué parte del mundo está: Indonesia

Mapa de situación de Indonesia
Bandera de Indonesia

Investigación UX y pruebas de usabilidad en Indonesia

Al igual que la India, Indonesia también está formada por un amplio y diverso número de culturas y religiones. Debido a la composición étnica del país, los indonesios se identifican localmente antes que nacionalmente.

En Indonesia se hablan más de 300 lenguas diferentes y, aunque el indonesio es el idioma oficial, en realidad sólo es la lengua materna del 7% de la población. Pero es la segunda lengua de la gran mayoría. No obstante, es importante tener en cuenta la elección de la lengua a la hora de planificar la moderación.

Una vez más, se requieren especificaciones detalladas para garantizar la identificación de los participantes adecuados. Java Occidental es la región más poblada de Indonesia, donde vive alrededor del 18,5% de la población. Dado que Indonesia es el mayor archipiélago del mundo, hay que pensar en la ubicación si se desea realizar una investigación cara a cara.

Indonesia es un Estado laico con seis religiones oficialmente reconocidas, la mayor de las cuales es el Islam. Las sesiones de investigación deben programarse de manera que se pueda observar la llamada a la oración (5 horas fijas durante el día).

Sin querer criticar ni avergonzar, los indonesios pueden ser indirectos en sus comentarios. Las preguntas deben estar redactadas de forma que lo permitan y la guía de debate debe estar cuidadosamente elaborada.

Los indonesios suelen hablar en tono tranquilo y apagado. Esto no indica una falta de entusiasmo, por lo que es importante que no se malinterprete a los participantes. Es mejor contar con un moderador local que se asegure de que la sesión se interpreta correctamente, y eso es lo que ofrece UX247 cuando se realizan pruebas de usabilidad en Indonesia.

Fiestas nacionales

Como se indica en la tabla, algunos días festivos nacionales están sujetos a un movimiento de fechas basado en el año natural. El equipo de UX24/7 le informará de cualquier impacto causado por las fiestas nacionales en el calendario propuesto para su proyecto. Esto ocurrirá en la fase de planificación para que el proyecto se desarrolle sin problemas.

1 de enero Día de Año Nuevo
Enero/Febrero Año Nuevo Lunar
Marzo/Abril/Mayo Día del Silencio
Viernes de Pascua Viernes Santo
1 de mayo Día del Trabajo
Mayo/Junio Día de la Ascensión
Mayo/Junio Cumpleaños de Budha
1 de junio Día de Pancasila
17 de agosto Día de la Independencia
25 de diciembre Día de Navidad

Estudio de caso internacional: Pruebas de usabilidad en China para Boden

Indonesia es sólo uno de los mercados en los que organizamos y entregamos investigación internacional de la experiencia del usuario y pruebas de usabilidad. Si tiene una necesidad en Indonesia o en cualquier otro mercado, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto sin compromiso.