Investigación de usuarios en Suecia

Suecia está situada en la península escandinava y su capital, Estocolmo, es la capital permanente desde 1523. El 15% del país se encuentra en el círculo polar ártico e incluso en el extremo sur, donde está Estocolmo, sólo hay unas pocas horas de penumbra en verano. Para cualquiera que planee una investigación de usuario en Suecia, lo más probable es que se encuentre en Estocolmo o Gotemburgo si es presencial, y en ambas hay buenas instalaciones de investigación y buenas velocidades de internet para las remotas.

Aunque el sueco es la lengua nacional y casi el 90 % de la población la habla, el finés también está reconocido en la legislación sueca y el inglés también se habla habitualmente. De hecho, debido a los inmigrantes y refugiados, se calcula que en Suecia se hablan ahora casi 200 lenguas.

UX24/7 es una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Investigadores Senior de UX. Todos nuestros Senior UX Researchers han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para asegurar que tienen las habilidades, capacidades y experiencia para realizar investigación de usuarios e investigación UX con los altos estándares que esperamos. Nuestro equipo en Suecia está perfectamente equipado para llevar a cabo investigaciones en Suecia (y en otros países nórdicos), como hicimos para Samsung en el marco de un proyecto de investigación multimercado (véase el estudio de caso más abajo).

Trabajé con UX24/7 en multitud de mercados de toda Europa para proyectos de UX mientras trabajaba en Samsung. UX24/7 nos proporcionó información profunda y significativa con la que pudimos trabajar a nivel europeo, de sede y de mercado para mejorar la experiencia del cliente online y, lo que es más importante, mejorar las ventas - Amy Vetter, Responsable de Experiencia del Consumidor, Samsung.