Tanto si compiten en su país como si entran en un nuevo mercado, los jefes de producto necesitan información fiable y práctica sobre sus competidores y sus productos y servicios.
Para tener una idea clara de los productos y características de la competencia, el análisis competitivo que realizan los jefes de producto debe ser exhaustivo. Esto permite detectar las mayores oportunidades y amenazas, lo que conduce a una mejor toma de decisiones estratégicas.
Los jefes de producto quieren saber si las suposiciones que han hecho son correctas o no. Esto les ayuda a identificar el camino correcto a seguir para utilizar sus recursos de la forma más eficaz.
El análisis exhaustivo de la competencia también es muy útil para la evaluación comparativa, ya que ayuda a las organizaciones a identificar su rendimiento frente a la competencia a lo largo del ciclo de vida de su producto o servicio. Esto también puede ayudar a fijar objetivos. Por tanto, el análisis periódico de la competencia también es una tarea importante.
Adquirir conocimientos sobre la competencia
Un proceso eficaz de análisis de la competencia debe tratar de entender cómo satisfacen los productos de cada competidor las necesidades de los clientes, en qué se diferencian y qué características y funciones han incorporado. Algunas organizaciones incluso miran más allá de sus competidores directos, a líderes de otros sectores de los que pueden aprender y con los que pueden compararse.
Un análisis exhaustivo de la competencia es aún más importante en un mercado nuevo, donde puede haber diferencias culturales y los clientes interactúan de forma diferente con productos y servicios como el suyo. Esto puede ser especialmente útil cuando se trata de volver a desarrollar o adaptar su producto o servicio a un nuevo mercado internacional. Por lo tanto, es fundamental tener acceso a la información que nos dice lo que funciona bien para un competidor y lo que no.
En UX24/7 podemos proporcionarle información sobre cómo se compara su producto o servicio con el de sus competidores y qué están haciendo éstos en sus mercados objetivo, ya sean nacionales o internacionales. El conocimiento que le proporcionamos a través de la evaluación comparativa, el análisis y la investigación de clientes le brindará oportunidades de innovación, le ayudará a priorizar su hoja de ruta de desarrollo y le permitirá conocer nuevos mercados. Así podrá elaborar una propuesta de valor única y una hoja de ruta de desarrollo.
Estas son sólo algunas de las formas en las que UX24/7 puede ayudarle. Trabajamos con Product Owners y Research Managers para ayudarles a reducir los costes de desarrollo de productos, lograr un crecimiento impulsado por los productos y beneficiarse de las mejores prácticas globales de experiencia de usuario.
Pero no se fíe de nuestra palabra. Lea lo que dicen nuestros clientes.
Su investigación nos ha sido muy útil para mejorar nuestro producto y esperamos que Huobi proporcione un mejor servicio a los usuarios de tecnología financiera en el futuro. También espero trabajar más con UX24/7 en el futuro".
Vanbin Fan, Director de Experiencia de Usuario, Huobi
Casos prácticos
Si quiere saber más sobre el trabajo que hemos realizado, consulte los siguientes estudios de casos.
