Seja competindo em casa ou entrando em um novo mercado, os gerentes de produtos precisam de insights confiáveis e acionáveis sobre seus concorrentes e seus produtos e serviços.
Para obter uma compreensão clara dos produtos e recursos da concorrência, a análise competitiva que os gerentes de produtos realizam precisa ser abrangente. Isso permite identificar as maiores oportunidades e ameaças, o que leva a uma melhor tomada de decisões estratégicas.
Os gerentes de produto querem saber se as suposições que fizeram estão corretas ou não. Isso os ajuda a identificar o caminho certo a seguir para usar seus recursos de forma mais eficaz.
Uma análise competitiva minuciosa também é muito útil para o benchmarking, ajudando as organizações a identificar o desempenho delas em relação aos concorrentes durante todo o ciclo de vida do produto ou serviço. Isso também pode ajudar na definição de metas. Portanto, a análise competitiva regular também é uma tarefa importante.
![cinza #f7f8fa Lâmpada de homem 325 x 325 ilustração de um homem barbudo vestindo uma camiseta amarela, segurando um quadro com uma lâmpada](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/06/grey-f7f8fa-Man-bulb-325-x-325.jpg)
![Avaliação comparativa de produtos da concorrência f7f8fa 300 x 300 ilustração de um alvo com a seta no alvo e fundo amarelo](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/06/Competitor-product-benchmarking-f7f8fa-300-x-300.jpg)
Adquirir conhecimento sobre os concorrentes
Um processo eficaz de análise competitiva deve procurar entender como os produtos de cada concorrente estão atendendo às necessidades dos clientes, como eles se diferenciam e quais recursos e funções foram incorporados. Algumas organizações até mesmo olham para além de seus concorrentes diretos, para líderes de outros setores com os quais podem aprender e se comparar.
Uma análise competitiva minuciosa torna-se ainda mais importante em um novo mercado, onde pode haver diferenças culturais e os clientes interagem com produtos e serviços como o seu de forma diferente. Isso pode ser particularmente útil quando se trata de redesenvolver ou adaptar seu produto ou serviço para um novo mercado internacional. Portanto, é fundamental acessar o insight que lhe diz o que está funcionando bem para um concorrente e o que não está.
Na UX24/7, podemos fornecer conhecimento sobre como o seu produto ou serviço se compara ao de seus concorrentes e o que eles estão fazendo em seus mercados-alvo, seja no país ou no exterior. O insight que fornecemos por meio de benchmarking, análise e pesquisa de clientes lhe proporcionará oportunidades de inovação, o ajudará a priorizar seu roteiro de desenvolvimento e lhe dará insights sobre novos mercados. Assim, você poderá moldar uma proposta de valor exclusiva e um roteiro de desenvolvimento.
Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais o UX24/7 pode ajudá-lo. Trabalhamos com Proprietários de Produtos e Gerentes de Pesquisa para ajudá-los a reduzir os custos de desenvolvimento de produtos, oferecer crescimento orientado a produtos e se beneficiar das melhores práticas globais de Experiência do Usuário.
Mas não acredite apenas em nossa palavra. Leia o que nossos clientes têm a dizer!
Seus insights de pesquisa foram muito úteis para aprimorarmos nosso produto e esperamos que a Huobi forneça um serviço melhor aos usuários de fintech daqui para frente. Também estou ansioso para trabalhar mais com a UX24/7 no futuro.
Vanbin Fan, Diretor de Experiência do Usuário, Huobi
Estudos de caso
Se você gostaria de saber mais sobre o trabalho que realizamos, confira os seguintes estudos de caso.