Seja competindo em casa ou entrando em um novo mercado, os gerentes de produtos precisam de insights confiáveis e acionáveis sobre seus concorrentes e seus produtos e serviços.
Para obter uma compreensão clara dos produtos e recursos da concorrência, a análise competitiva que os gerentes de produtos realizam precisa ser abrangente. Isso permite identificar as maiores oportunidades e ameaças, o que leva a uma melhor tomada de decisões estratégicas.
Os gerentes de produto querem saber se as suposições que fizeram estão corretas ou não. Isso os ajuda a identificar o caminho certo a seguir para usar seus recursos de forma mais eficaz.
Uma análise competitiva minuciosa também é muito útil para o benchmarking, ajudando as organizações a identificar o desempenho delas em relação aos concorrentes durante todo o ciclo de vida do produto ou serviço. Isso também pode ajudar na definição de metas. Portanto, a análise competitiva regular também é uma tarefa importante.
Adquirir conhecimento sobre os concorrentes
Um processo eficaz de análise competitiva deve procurar entender como os produtos de cada concorrente estão atendendo às necessidades dos clientes, como eles se diferenciam e quais recursos e funções foram incorporados. Algumas organizações até mesmo olham para além de seus concorrentes diretos, para líderes de outros setores com os quais podem aprender e se comparar.
Uma análise competitiva minuciosa torna-se ainda mais importante em um novo mercado, onde pode haver diferenças culturais e os clientes interagem com produtos e serviços como o seu de forma diferente. Isso pode ser particularmente útil quando se trata de redesenvolver ou adaptar seu produto ou serviço para um novo mercado internacional. Portanto, é fundamental acessar o insight que lhe diz o que está funcionando bem para um concorrente e o que não está.
Na UX24/7, podemos fornecer conhecimento sobre como o seu produto ou serviço se compara ao de seus concorrentes e o que eles estão fazendo em seus mercados-alvo, seja no país ou no exterior. O insight que fornecemos por meio de benchmarking, análise e pesquisa de clientes lhe proporcionará oportunidades de inovação, o ajudará a priorizar seu roteiro de desenvolvimento e lhe dará insights sobre novos mercados. Assim, você poderá moldar uma proposta de valor exclusiva e um roteiro de desenvolvimento.
Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais o UX24/7 pode ajudá-lo. Trabalhamos com Proprietários de Produtos e Gerentes de Pesquisa para ajudá-los a reduzir os custos de desenvolvimento de produtos, oferecer crescimento orientado a produtos e se beneficiar das melhores práticas globais de Experiência do Usuário.
Mas não acredite apenas em nossa palavra. Leia o que nossos clientes têm a dizer!
Seus insights de pesquisa foram muito úteis para aprimorarmos nosso produto e esperamos que a Huobi forneça um serviço melhor aos usuários de fintech daqui para frente. Também estou ansioso para trabalhar mais com a UX24/7 no futuro.
Vanbin Fan, Diretor de Experiência do Usuário, Huobi
Estudos de caso
Se você gostaria de saber mais sobre o trabalho que realizamos, confira os seguintes estudos de caso.