Paul Blunden: Hola, y bienvenidos a otra entrevista en mi serie, donde estoy hablando con uno de nuestros muchos investigadores globales Ux de todo el mundo. Me llamo Paul Blunden, soy el fundador de Ux24/7 y ayudamos a marcas de todo el mundo a mejorar sus productos y servicios centrándonos más en el cliente.
Así que conozcamos a mi invitado de hoy.
Hola, y gracias por dedicarnos su tiempo hoy. Puedo dejar de pedirte que te presentes. ¿Cómo te llamas y de dónde eres?
Jonathan Culling: Sí. Así que, Paul, estoy. Soy. Jonathan, vivo en West Ealing, que es el oeste de Londres para los que no conocemos Londres tan bien.
Paul Blunden: Bueno, yo conozco bien Londres, y te conozco muy bien, Jonathan. No, te conozco desde hace muchos años. Tengo muchas ganas de entrevistarte por una vez en lugar de verte entrevistar a los participantes, que he pasado mucho tiempo haciéndolo. Muchas de estas entrevistas se hacen a investigadores de todo el mundo, muchos de los cuales son multilingües. Y me preguntaba si tú también eras multilingüe.
Jonathan Culling: Sí, yo hablo algunos idiomas, pero sólo soy lo suficientemente fluido como para hacer lo que la investigación del usuario en Inglés. Así que para mí, que es la prueba definitiva de la fluidez derecha si usted puede no sólo hacer las preguntas, sino también entender y seguir. Así que yo no tendría la confianza para hacer eso. Pero he tomado notas en alemán. Francés y español también.
Sí, ¿verdad? Sí. Impresionante. Eso es útil. Habilidades a tener.
Paul Blunden: Sí, estoy completamente de acuerdo en que esa fluidez es una medida real, así como cierta experiencia en el mercado, obviamente también.
Es obvio que llevas mucho tiempo en el mundo de la investigación. ¿Puedes decirme cómo llegaste a ser un investigador ux.
Jonathan Culling: Sí, es una historia bastante larga, en realidad. Así que en en 2.000. Yo estaba trabajando para una pequeña empresa, uno de esos que usted. Usted. Haces de todo. Tuve la suerte de diseñador, productor, e incluso hizo un poco de programación y la jerga, que era, ya sabes, hacer CD Roms en Macromedy director, y y decidí que era hora de un trabajo de adultos. así que me postulé para algunos puestos de trabajo en digital, y tengo una agency.com, y así me esconden como un lo que ellos llaman un tiempo y un arquitecto de la información. Pero eso es realmente un diseñador de experiencia de usuario.
Así que quiero decir, lo tengo. Tengo una especie de diseño de grado, y parecía una progresión natural para mí.