Tests d'utilisabilité en Indonésie
Tests d'utilisabilité à distance ou en laboratoire en Indonésie, avec des clients réels et des chercheurs UX seniors locaux.
L'Indonésie est le plus grand archipel du monde et il faut en tenir compte lorsque l'on envisage d'organiser une recherche UX ou un test d'utilisabilité. Il s'agit d'un marché de plus en plus important qui fait partie des pays dits "MINT", à savoir le Mexique, l'Indonésie, le Nigeria et la Turquie. Ces quatre marchés devraient connaître une forte croissance et nous constatons une augmentation de la demande de tests d'utilisabilité en Indonésie.
UX24/7 est une agence mondiale de recherche en design qui opère avec sa propre équipe de Senior UX Researchers. Tous nos Senior UX Researchers ont été évalués dans le cadre de leur processus d'embauche afin de s'assurer qu'ils possèdent les compétences, les capacités et l'expérience nécessaires pour effectuer des tests d'utilisabilité et des recherches UX selon les normes élevées que nous attendons d'eux. Nous avons une petite équipe en Indonésie mais, comme toujours, il s'agit de chercheurs UX seniors.
Tests de convivialité à distance et en laboratoire en Indonésie
Nous réalisons des tests d'utilisabilité et des études UX en Indonésie en utilisant des installations à distance et en laboratoire. Les méthodologies à distance utilisent des technologies de partage d'écran en ligne telles que Zoom, qui, malgré les problèmes de sécurité en 2020, est encore largement utilisé en Indonésie. En fait, mener des recherches à distance en Indonésie est très efficace, les Indonésiens passant régulièrement 1 à 2 heures en appels vidéo.
Pour les tests en laboratoire, nous savons que nos clients ne veulent pas nécessairement être liés à Jakarta. Bien qu'avec une population de 8,5 millions d'habitants, Jakarta est l'endroit le plus populaire pour effectuer des tests d'utilisabilité en Indonésie. Nous pouvons utiliser des installations dans d'autres grandes villes telles que Surabaya, Medan ou Bandung. Nous disposons de plusieurs kits de test avancés qui fonctionnent dans les différentes installations que nous utilisons.
Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Les enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi que dans l'original indonésien.
Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle également l'anglais, ce qui nous permet d'organiser une session de restitution avec vous en indonésien ou en anglais.
Alors, qu'attendez-vous ? Si vous souhaitez réaliser des tests d'utilisabilité en indonésien, nous pouvons vous aider.
Quelques informations sur l'Indonésie :
- Langue(s) principale(s) parlée(s) : Bahasa Indonesia
- Population : 276,043,243
- Capitale : Jakarta
- Villes secondaires : Surabaya ; Bandung ; Medan ; Semarang ; Palembang
- Monnaie / unités monétaires utilisées : Rupiah
- Alphabétisation : 95.66% (2018 est.)

Recherche UX et tests d'utilisabilité en Indonésie
Comme l'Inde, l'Indonésie est également composée d'un nombre important et diversifié de cultures et de religions. En raison de la composition ethnique du pays, les Indonésiens s'identifient d'abord au niveau local avant de s'identifier au niveau national.
Plus de 300 langues différentes sont parlées en Indonésie et si l'indonésien est la langue officielle, il n'est en fait la langue maternelle que de 7% de la population. Mais c'est la deuxième langue de la grande majorité d'entre eux. Néanmoins, il est important de tenir compte du choix de la langue lors de la planification de la modération.
Là encore, des spécifications détaillées sont nécessaires pour s'assurer que les participants appropriés sont identifiés. Java Ouest est la région la plus peuplée d'Indonésie, abritant environ 18,5% de la population. L'Indonésie étant le plus grand archipel du monde, il convient de réfléchir à la localisation si l'on souhaite une recherche en face à face.
L'Indonésie est un État laïque qui compte six religions officiellement reconnues, dont la plus importante est l'islam. Les sessions de recherche doivent être programmées de manière à ce que l'appel à la prière (5 heures fixes dans la journée) puisse être respecté.
Ne souhaitant pas critiquer ou causer de la honte, les Indonésiens peuvent être indirects dans leurs commentaires. Les questions doivent être formulées en conséquence et le guide de discussion doit être élaboré avec soin.
Les Indonésiens s'expriment généralement sur un ton calme et feutré. Cela n'indique pas un manque d'enthousiasme et il est donc important que les participants ne soient pas mal compris. Il est préférable d'avoir un modérateur local pour s'assurer que la session est interprétée correctement et c'est ce qu'UX247 fournit lors de l'organisation de tests d'utilisabilité en Indonésie.
Comme l'indique le tableau, certains jours fériés nationaux sont susceptibles d'être déplacés en fonction de l'année civile. L'équipe UX24/7 vous informera de l'impact éventuel des jours fériés sur le calendrier de votre projet. Cela se fera lors de la phase de planification afin que le projet se déroule sans encombre.
1er janvier | Jour de l'an |
Janvier/février | Nouvelle année lunaire |
Mars/Avril/Mai | Journée du silence |
Vendredi avant Pâques | Vendredi saint |
1er mai | Fête du travail |
Mai/Juin | Le jour de l'Ascension |
Mai/Juin | Anniversaire de Budha |
1er juin | Journée du Pancasila |
17 août | Jour de l'indépendance |
25 décembre | Le jour de Noël |
Étude de cas internationale : Tests d'utilisabilité en Chine pour Boden
L'Indonésie n'est qu'un des marchés sur lesquels nous organisons et fournissons des services d'assistance technique. recherche internationale sur l'expérience utilisateur et des tests de convivialité. Si vous avez un besoin en Indonésie ou sur tout autre marché, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous et nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis sans engagement.