Tests d'utilisabilité au Mexique
Tests d'utilisabilité à distance ou en laboratoire au Mexique, avec des clients réels et des chercheurs UX seniors locaux.
Le Mexique est un marché en pleine croissance et pour les entreprises occidentales qui envisagent d'organiser des études UX ou des tests d'utilisabilité avec leurs clients, cela devient de plus en plus important. C'est là qu'intervient UX24/7. Nous sommes une agence mondiale de recherche en design qui opère avec sa propre équipe de chercheurs UX seniors. Tous nos Senior UX Researchers ont été évalués dans le cadre de leur processus d'embauche afin de s'assurer qu'ils possèdent les compétences, les capacités et l'expérience nécessaires pour réaliser des tests d'utilisabilité et des recherches UX selon les normes élevées que nous attendons d'eux.
Le Mexique n'échappe pas à la règle et nous disposons d'une petite équipe de chercheurs UX expérimentés sur le marché. C'est important parce qu'il ne suffit pas de réaliser des tests d'utilisabilité au Mexique avec des modérateurs espagnols. Les marchés sont très différents et la capacité à parler et à comprendre la langue ne remplace pas la connaissance du terrain.
Tests de convivialité à distance et en laboratoire au Mexique
Nous effectuons des tests d'utilisabilité et des recherches UX au Mexique en utilisant des installations à distance et en laboratoire. Les méthodologies à distance utilisent des technologies de partage d'écran en ligne et, au Mexique, nous utilisons Zoom. Cette technologie est largement utilisée et acceptée et nous n'avons que peu de problèmes pour faire participer les participants aux sessions. Cependant, le Mexique est en retard par rapport à la moyenne mondiale en termes de vitesse de connexion, ce qui mérite d'être vérifié avant de programmer les participants.
Pour les tests en laboratoire, Mexico est la destination de choix pour la quasi-totalité de nos clients. Près de 22 millions de personnes vivent à Mexico, la cinquième plus grande ville du monde. Elle éclipse d'autres villes, puisqu'elle est au moins cinq fois plus grande que la deuxième ville du pays, Tijuana. Toutefois, nous sommes en mesure d'organiser des recherches dans d'autres villes du Mexique et nous disposons de divers kits de test avancés qui fonctionnent dans les différentes installations que nous utilisons.
Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Les enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'avec l'original espagnol.
Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle également l'anglais, nous sommes donc en mesure d'organiser une session de playback avec vous en espagnol ou en anglais.
Alors, qu'attendez-vous ? Si vous souhaitez effectuer des tests d'utilisabilité au Mexique, nous pouvons vous aider.
Quelques informations sur le Mexique :
- Langue(s) principale(s) parlée(s) : Espagnol
- Population : 130,080,366
- Capitale : Ville de Mexico
- Villes secondaires : Guadalajara ; Monterrey ; Puebla ; Tijuana ; Toluca de Lerdo
- Monnaie / unités monétaires utilisées : Peso mexicain
- Alphabétisation : 95.38% (2018 est.)
Recherche UX et tests d'utilisabilité au Mexique
Le Mexique est une société patriarcale qui adhère à des hiérarchies strictement définies. Cela pourrait avoir une incidence sur la manière dont vous définissez vos critères de recrutement des participants.
Les participants mexicains ont tendance à être très réservés lorsqu'il s'agit de questions sur les revenus, considérant qu'il s'agit d'un jugement sur leur réussite. Il est conseillé d'omettre ces qualificatifs dans le questionnaire afin de réduire le risque d'offenser ou de susciter de l'animosité.
Plusieurs langues sont parlées au Mexique, l'espagnol étant la langue prédominante. Là encore, il est essentiel de faire appel à un traducteur local connaissant la langue vernaculaire, car il existe des différences dans la traduction des mots par rapport à d'autres pays hispanophones.
La religion prédominante est le catholicisme, qui joue un rôle important dans la société mexicaine. Le Mexique célèbre un large éventail de fêtes et de festivals, dont la plupart sont régionaux. Il est donc utile de vérifier à l'avance la localité sur laquelle portera votre étude UX. Les jours fériés observés au niveau national comprennent le jour de l'indépendance (16 septembre) et le jour des morts (du 31 octobre au 2 novembre).
Il existe plusieurs jours fériés au Mexique, qui sont indiqués dans le tableau. En outre, les jours d'élection sont également des jours fériés et il existe plusieurs jours fériés civiques. Nous vérifierons les dates et vous informerons de tout problème lié au plan de test proposé avant que les dates de recherche ne soient finalisées.
| 1er janvier | Jour de l'an |
| 5 février | Journée de la Constitution |
| 21 mars | Anniversaire de Benito Juarez |
| 1er mai | Fête du travail |
| 16 septembre | Jour de l'indépendance |
| 20 novembre | Journée de la révolution |
| 25 décembre | Le jour de Noël |
Étude de cas internationale : Tests d'utilisabilité en Chine pour Boden
Le Mexique n'est qu'un des marchés sur lesquels nous organisons et fournissons des services d'assistance technique. recherche internationale sur l'expérience utilisateur et des tests de convivialité. Si vous avez un besoin au Mexique ou sur tout autre marché, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous et nous serons heureux de vous fournir un devis sans engagement.