メキシコでのユーザビリティテスト

メキシコは成長市場であり、顧客と共にUXリサーチやユーザビリティテストの実施を考えている欧米企業にとって、その重要性はますます高まっている。そこで、UX24/7の出番です。私たちは、シニアUXリサーチャーの自社チームで運営するグローバルなデザインリサーチ会社です。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を備えていることを、入社プロセスの一部として評価されています。

メキシコも同様で、私たちはシニアUXリサーチャーの小さなチームをマーケットに置いています。これは重要なことで、メキシコでスペイン人のモデレーターとユーザビリティテストを実施するだけでは十分ではありません。市場は非常に異なっており、言語を話し理解する能力は、現地の知識に代わるものではありません。

メキシコでのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

メキシコでは、遠隔地と研究所を拠点にユーザビリティテストとUXリサーチを実施しています。遠隔地では、オンライン画面共有技術を使用し、メキシコではZoomを使用しています。Zoomは広く利用されており、参加者をセッションに参加させるのにほとんど問題はありません。しかし、メキシコの接続速度は世界平均より遅れているため、参加者のスケジュールを組む前に確認する価値があります。

メキシコシティは、ラボベースのテストでは、ほぼすべてのお客様に選ばれている場所です。メキシコシティの人口は約2200万人で、世界で5番目に大きな都市です。 第二の都市ティファナの少なくとも5倍の大きさで、他の都市を圧倒しています。しかし、私たちはメキシコの他の都市でも調査を行うことができ、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度なテストキットを備えています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、スペイン語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、スペイン語または英語でのプレイバックセッションを提供することができます。

さて、何を待っているのでしょうか？メキシコでユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。