Teste de usabilidade no México
Teste de usabilidade remoto ou baseado em laboratório no México, com clientes reais e pesquisadores UX sênior locais
O México é um mercado em crescimento e para as empresas ocidentais que pensam em organizar pesquisas UX ou testes de usabilidade com seus clientes, ele está se tornando cada vez mais importante. É aí que entra o UX24/7. Somos uma agência global de pesquisa de design que opera com nossa própria equipe de Pesquisadores Seniores UX. Todos os nossos Pesquisadores Seniores UX foram avaliados como parte de seu processo de junção para garantir que eles tenham as habilidades, capacidades e experiência para fornecer testes de usabilidade e Pesquisa UX de acordo com os altos padrões que esperamos.
O México não é diferente e temos uma pequena equipe de pesquisadores sênior de UX localizada no mercado. Isso é importante porque não é suficiente realizar testes de usabilidade no México com moderadores espanhóis. Os mercados são muito diferentes e a capacidade de falar e entender o idioma não substitui o conhecimento local.
Testes de usabilidade remotos e em laboratório no México
Realizamos testes de usabilidade e pesquisa UX no México utilizando instalações remotas e laboratoriais. Metodologias remotas utilizam tecnologias de compartilhamento de tela on-line e no México utilizamos o Zoom. Ele é amplamente utilizado e aceito e temos poucos problemas para colocar os participantes em sessões. Entretanto, o México fica atrás da média mundial em velocidade de conexão, o que vale a pena verificar antes de agendar os participantes.
Para testes em laboratório, a Cidade do México é o destino preferido de quase todos os nossos clientes. Cerca de 22 milhões de pessoas vivem na Cidade do México e ela é a quinta maior cidade do mundo. Ela supera outras cidades, sendo pelo menos 5 vezes maior que a segunda maior cidade, Tijuana. No entanto, podemos organizar pesquisas em outras cidades do México e temos vários kits de testes avançados que funcionam nas diversas instalações que utilizamos.
Em todos os casos, fornecemos uma experiência de visualização que inclui vídeo picture-in-picture e, quando necessário, tradução simultânea para qualquer que seja seu idioma nativo. As gravações das sessões também são fornecidas com seu idioma local, bem como com o original em espanhol.
Finalmente, nossos Pesquisadores Seniores UX fornecem uma análise detalhada a partir da sessão. Nossos resultados incluem observações e questões, juntamente com análises e recomendações acionáveis. Nossa equipe também fala inglês, de modo que podemos fornecer uma sessão de reprodução com você em espanhol ou inglês.
Então, do que você está esperando? Se você quiser realizar testes de usabilidade no México, nós podemos ajudar.
Fatos rápidos sobre o México:
- Principal idioma(s) falado(s): Espanhol
- População: 130,080,366
- Cidade Capital: Cidade do México
- Cidades secundárias: Guadalajara; Monterrey; Puebla; Tijuana; Toluca de Lerdo
- Moeda / unidades monetárias utilizadas: Peso mexicano
- Alfabetização: 95.38% (2018 est.)
UX Pesquisa e testes de usabilidade no México
O México é uma sociedade patriarcal que adere a hierarquias estritamente definidas. Isto pode ter influência na forma como você define seus critérios para o recrutamento de participantes.
Os participantes mexicanos têm uma tendência a serem muito reservados quando se trata de questões de renda, vendo isso como um julgamento de seu sucesso. É aconselhável deixar tais qualificadores de fora da tela para reduzir a possibilidade de causar ofensa ou gerar animosidade.
Vários idiomas são falados no México, sendo o espanhol a língua predominante. Mais uma vez, um tradutor local familiarizado com o vernáculo é essencial, pois haverá diferenças na forma de tradução das palavras em comparação com outros países de língua espanhola.
A religião predominante é o catolicismo, que desempenha um papel importante na sociedade mexicana. Há uma grande variedade de feriados e festivais celebrados no México, sendo muitos baseados na região, portanto compensa verificar de antemão a localidade na qual sua pesquisa UX deve se concentrar. Os feriados observados nacionalmente incluem o Dia da Independência (16 de setembro) e o Dia dos Mortos (31 de outubro a 2 de novembro).
Há vários feriados legais no México e estes são mostrados na tabela. Além disso, os dias de eleição também são feriados e há vários feriados cívicos. Verificaremos as datas e o informaremos sobre quaisquer problemas com seu plano de teste proposto antes que as datas de pesquisa sejam finalizadas.
| 1º de janeiro | Dia de Ano Novo |
| 5 de fevereiro | Dia da Constituição |
| 21 de março | Aniversário de Benito Juarez |
| 1º de maio | Dia do Trabalhador |
| 16 de setembro | Dia da Independência |
| 20 de novembro | Dia da Revolução |
| 25 de dezembro | Dia de Natal |
Estudo de caso internacional: Teste de usabilidade na China para Boden
O México é apenas um dos mercados onde nos organizamos e entregamos pesquisa de experiência de usuário internacional e testes de usabilidade. Se você tiver alguma exigência no México ou em qualquer outro mercado, entre em contato utilizando o formulário abaixo e teremos prazer em fornecer uma cotação sem compromisso.