Nous fournissons à la fois études portant sur un ou plusieurs pays à un public sur ordinateur de bureau/portable et sur appareils mobiles.
Avantages et inconvénients
Les principaux avantages de cette approche sont les suivants
- Grande taille de l'échantillon ? nous pouvons mener l'étude avec des centaines de répondants, ce qui donne une grande confiance dans l'orientation de la conception et la performance des prototypes
- Nous pouvons atteindre les gens dans une vaste zone géographiquey compris les pays et les langues. Pour certains prototypes, cela est très important car ils sont développés pour plus d'un marché.
- Nous pouvons poser des questions sur les tâches et, grâce à la taille importante de l'échantillon, nous pouvons nous fier aux informations recueillies, car elles [peuvent être]. statistiquement pertinent.
L'inconvénient est qu'une fois que l'étude est mise en place et fonctionne, elle ne peut plus être modifiée car il n'y a pas de modérateur. C'est pourquoi nous utilisons souvent un évaluation qualitative de la facilité d'utilisation La première méthode consiste à tester le prototype dans une région ou avec quelques personnes, puis à s'en servir comme base pour élaborer l'étude en ligne.
Réalisation de la recherche
Notre méthodologie définit l'ensemble des structure de l'étude, le tâches essentielles, plus une série de questions que vous pouvez ajouter pour obtenir des réponses d'un échantillon représentatif d'utilisateurs/clients.
L'étude est menée auprès d'un large échantillon de personnes interrogées, généralement entre 200 et 1 000 personnes. panel de tiers ou votre propre panel de clients si vous en avez un. Les participants sont recrutés pour correspondre aux caractéristiques démographiques du public que vous avez choisi si nous les recrutons à partir d'un panel.
Chaque personne interrogée est invitée à participer à l'étude et à répondre à une série de questions. Elle tente ensuite de réaliser des tâches qui lui sont proposées via une interface en ligne et répond à des questions sur son expérience. Notre méthodologie garantit une approche cohérente et hautement reproductible de l'étude et fournit des données de référence réelles si nécessaire.
Nous veillons également à ce que les le format du rapport identifie clairement les questions clés que vous devez aborder et fournit l'analyse et les recommandations qui apportent le plus de valeur.
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