User Research in Mexico
Remote or lab-based user research in Mexico, with real customers and local, Senior UX Researchers
Mexico is a growth market and for Western businesses thinking about organising UX research or user research with their clients, it is becoming increasingly important. That is where UX24/7 comes in. We are a global design research agency that operates with our own team of Senior UX Researchers. All our Senior UX Researchers have been evaluated as part of their joining process to ensure they have the skills, capabilities and experience to deliver user research and UX research to the high standards we expect.
Mexico is no different and we have a small team of senior UX Researchers located in market. This is important because it isn’t sufficient to carry out user research in Mexico with Spanish moderators. The markets are very different and the ability to speak and understand the language is no substitute for local knowledge.
Remote and lab-based user research in Mexico
We run user research and UX research in Mexico using remote and lab-based facilities. Remote methodologies use online screen sharing technologies and in Mexico we use Zoom. It is widely used and accepted and we have few issues getting participants into sessions. However, Mexico lags behind the world average in connection speeds to worth checking this before scheduling participants.
For lab based testing Mexico City is the destination of choice for nearly all our customers. Nearly 22 million people live in Mexico City and it is the 5th largest city in the world. It dwarfs other cities being at least 5 times the size of the second largest city Tijuana. However, we are able to organize research in other cities across Mexico and have various advanced testing kits that work in the various different facility set ups we utilize.
Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Les enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'avec l'original espagnol.
Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle également l'anglais, nous sommes donc en mesure d'organiser une session de playback avec vous en espagnol ou en anglais.
So, what are you waiting for? If you want to conduct user research in Mexico, we can help.
Quelques informations sur le Mexique :
- Langue(s) principale(s) parlée(s) : Espagnol
- Population : 130,080,366
- Capitale : Ville de Mexico
- Villes secondaires : Guadalajara ; Monterrey ; Puebla ; Tijuana ; Toluca de Lerdo
- Monnaie / unités monétaires utilisées : Peso mexicain
- Alphabétisation : 95.38% (2018 est.)
UX Research and User Research in Mexico
Le Mexique est une société patriarcale qui adhère à des hiérarchies strictement définies. Cela pourrait avoir une incidence sur la manière dont vous définissez vos critères de recrutement des participants.
Les participants mexicains ont tendance à être très réservés lorsqu'il s'agit de questions sur les revenus, considérant qu'il s'agit d'un jugement sur leur réussite. Il est conseillé d'omettre ces qualificatifs dans le questionnaire afin de réduire le risque d'offenser ou de susciter de l'animosité.
Plusieurs langues sont parlées au Mexique, l'espagnol étant la langue prédominante. Là encore, il est essentiel de faire appel à un traducteur local connaissant la langue vernaculaire, car il existe des différences dans la traduction des mots par rapport à d'autres pays hispanophones.
The predominant religion is Catholicism, which plays an important role in Mexican society. There is a wide array of holidays and festivals celebrated in Mexico, a lot being regionally based so it pays to check beforehand for the locality on which your user research is to center. Nationally observed holidays include Independence Day (September 16th) and Day of the Dead (Oct 31st to Nov 2nd).
Il existe plusieurs jours fériés au Mexique, qui sont indiqués dans le tableau. En outre, les jours d'élection sont également des jours fériés et il existe plusieurs jours fériés civiques. Nous vérifierons les dates et vous informerons de tout problème lié au plan de test proposé avant que les dates de recherche ne soient finalisées.
| 1er janvier | Jour de l'an |
| 5 février | Journée de la Constitution |
| 21 mars | Anniversaire de Benito Juarez |
| 1er mai | Fête du travail |
| 16 septembre | Jour de l'indépendance |
| 20 novembre | Journée de la révolution |
| 25 décembre | Le jour de Noël |
International case study: AI Chatbot review Mexico & UK
Mexico is just one of the markets where we organize and deliver recherche internationale sur l'ux and user research. If you have a requirement in Mexico or any other market please get in touch using the form below and we will be happy to provide a no obligation quotation.
