Une partie du travail d'un chef de produit consiste à créer une analyse de rentabilité pour la feuille de route de développement du produit ou les activités que l'équipe doit réaliser pour créer un produit ou un service réussi.
Les chefs de produit peuvent avoir une série d'idées de caractéristiques et de fonctions qu'ils souhaitent développer et qui sont le fruit de réunions internes, du retour d'information des clients ou de discussions au sein de l'équipe. Il se peut qu'ils aient commencé à mettre les choses en route à partir de ces idées. Mais est-ce suffisant pour étayer toute une stratégie de développement ?
L'analyse de rentabilité d'un chef de produit peut s'étendre sur plusieurs mois alors qu'il n'a qu'une vision claire du travail que l'entreprise doit accomplir au cours des deux ou trois prochains mois. La vision claire est également subjective. L'entreprise dispose-t-elle d'une preuve pour soutenir leurs décisions en matière de feuille de route de développement ?
Ce n'est pas le cas de la plupart des chefs de produit. Cela est généralement dû à une recherche limitée et à un trop grand nombre de présomptions. Les hypothèses permettent aux idées de se concrétiser rapidement, mais si elles sont erronées, comme c'est souvent le cas, il faut retourner à la planche à dessin en un instant. Il en résulte une augmentation significative des coûts. Lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit ou service, il est important de faire les choses correctement du premier coup. Et cela n'est possible qu'en acquérant une connaissance du monde réel.
La recherche doit être la priorité absolue à ce stade. Elle fournira des informations sur les priorités des clients et sur les solutions qui auront le plus d'impact. L'élimination des obstacles à l'adoption et l'augmentation de l'engagement et de la fidélisation sont des éléments essentiels de la réussite d'un produit ou d'un service.


La connaissance est toujours un pouvoir
Lorsque vous fondez votre activité sur des faits centrés sur le client plutôt que sur des hypothèses, le développement d'un produit ou d'un service gagnant devient une conquête beaucoup plus réalisable. Il est important de comprendre ce dont les clients de chaque marché ont besoin et ce qu'ils demandent. Pourquoi développer un nouveau produit ou service ou modifier un produit ou service existant si vous ne savez pas qu'il aura un impact sur votre réussite ?
Ce que veulent les clients de votre marché principal peut être complètement différent de ce que veulent les clients d'un marché international. Il est essentiel d'établir un plan d'action. C'est le seul moyen de préparer une analyse de rentabilité appropriée et fondée sur des preuves, que vous pourrez mettre en œuvre.
Chez UX24/7, nous pouvons vous aider. Nous disposons d'équipes de recherche à l'échelle internationale qui sont prêtes à vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions en matière de développement de produits et vous mettre sur la voie de la réussite.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont UX24/7 peut vous aider. Nous travaillons avec les Product Owners et les Research Managers pour les aider à réduire les coûts de développement des produits, à assurer une croissance axée sur les produits et à bénéficier des meilleures pratiques mondiales en matière d'expérience utilisateur.
Mais ne nous croyez pas sur parole. Lisez ce que nos clients ont à dire !
Chaque fois que nous travaillons avec UX24/7, nous sommes impressionnés par la façon dont ils comprennent nos besoins et c'est pourquoi je suis heureux de les recommander.
Mark Gutteridge, directeur des assurances, GoCompare
Études de cas
Si vous souhaitez en savoir plus sur le travail que nous avons effectué, consultez les études de cas suivantes.