Qu'il s'agisse de rivaliser sur le marché national ou de pénétrer un nouveau marché, les chefs de produit ont besoin d'informations fiables et exploitables sur leurs concurrents et sur leurs produits et services.
Pour bien comprendre les produits et les caractéristiques des concurrents, l'analyse concurrentielle réalisée par les chefs de produit doit être complète. Cela permet de repérer les opportunités et les menaces les plus importantes, et donc de prendre de meilleures décisions stratégiques.
Les chefs de produit veulent savoir si les hypothèses qu'ils ont formulées sont correctes ou non. Cela les aide à identifier la bonne voie à suivre pour utiliser leurs ressources le plus efficacement possible.
Une analyse concurrentielle approfondie est également très utile pour l'étalonnage, en aidant les organisations à déterminer leurs performances par rapport à celles de leurs concurrents tout au long du cycle de vie de leur produit ou service. Elle peut également aider à fixer des objectifs. Une analyse régulière de la concurrence est donc également une tâche importante.


Acquérir une connaissance de la concurrence
Un processus d'analyse concurrentielle efficace doit chercher à comprendre comment les produits de chaque concurrent répondent aux besoins des clients, comment ils se différencient et quelles sont les caractéristiques et les fonctions qu'ils intègrent. Certaines organisations vont même au-delà de leurs concurrents directs et s'intéressent aux leaders d'autres secteurs dont elles peuvent s'inspirer et avec lesquels elles peuvent se comparer.
Une analyse concurrentielle approfondie devient encore plus importante sur un nouveau marché où il peut y avoir des différences culturelles et où les clients interagissent différemment avec des produits et des services comme les vôtres. Cela peut s'avérer particulièrement utile lorsqu'il s'agit de redévelopper ou d'adapter votre produit ou service à un nouveau marché international. Il est donc essentiel d'accéder aux informations qui vous permettent de savoir ce qui fonctionne bien chez un concurrent et ce qui ne fonctionne pas.
Chez UX24/7, nous pouvons vous fournir des informations sur la manière dont votre produit ou service se compare à celui de vos concurrents et sur ce que ces derniers font sur vos marchés cibles, que ce soit au niveau national ou international. Les informations que nous vous fournissons par le biais de l'analyse comparative, de l'analyse et de l'étude des clients vous offrent des opportunités d'innovation, vous aident à définir les priorités de votre feuille de route de développement et vous donnent un aperçu des nouveaux marchés. Vous pourrez alors élaborer une proposition de valeur unique et une feuille de route de développement.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont UX24/7 peut vous aider. Nous travaillons avec les Product Owners et les Research Managers pour les aider à réduire les coûts de développement des produits, à assurer une croissance axée sur les produits et à bénéficier des meilleures pratiques mondiales en matière d'expérience utilisateur.
Mais ne nous croyez pas sur parole. Lisez ce que nos clients ont à dire !
Leurs recherches nous ont été très utiles pour améliorer notre produit et nous espérons que Huobi fournira un meilleur service aux utilisateurs de la fintech à l'avenir. Je me réjouis également de collaborer davantage avec UX24/7 à l'avenir ?
Vanbin Fan, directeur de l'expérience utilisateur, Huobi
Études de cas
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