Tandis que architecture de l'information En tant que discipline (ou même science aujourd'hui), l'architecture de l'information n'existe que depuis peu, mais certaines des techniques et méthodologies qu'elle emploie sont utilisées depuis un certain temps par les concepteurs et les testeurs de contenu et de structures en ligne. Il peut être utile d'examiner certaines de ces techniques dans le contexte spécifique de l'architecture de l'information, car elles peuvent fournir des indications et des guides très utiles sur les principes utilisés et les décisions prises au cours du processus de conception d'une architecture.
Il existe fondamentalement deux méthodes distinctes pour effectuer une recherche sur les utilisateurs. méthode générative qui vise à découvrir comment les utilisateurs perçoivent, classent et utilisent les données eux-mêmes, sans idées préconçues ni directives de la part des testeurs ; et un test de type méthodes d'évaluation où une structure de base est déjà en place et où les utilisateurs doivent évaluer dans quelle mesure elle répond à leurs besoins et leur permet de localiser le matériel et de naviguer entre les points. En règle générale, il est probablement sage d'utiliser des éléments des deux types dans votre recherche pour obtenir le résultat le plus équilibré et le plus productif.
Voici un bref résumé et une explication de quatre des principales techniques, ainsi que de la manière et du moment de les utiliser :
Tri des cartes ouvertes
Le tri par carte ouverte est une technique bien établie qui remonte aux années 1990, voire plus loin encore. Il s'agit essentiellement d'un exercice de définition et de regroupement d'éléments de données, d'objets ou de produits en groupes significatifs afin de faciliter au maximum la recherche et l'utilisation. Dans le tri de cartes ouvert les sujets sont autorisés à identifier et à regrouper leurs propres thèmes et créent les titres des groupes auxquels ils les assignent. Cette méthode présente l'avantage de ne pas diriger les sujets, de permettre des définitions et des regroupements naturels et de découvrir exactement comment les utilisateurs pensent et utilisent les données. L'inconvénient est que les données peuvent devenir extrêmement disparates et difficiles à réconcilier en une structure gérable.
Tri des cartes fermées
Ce type de tri de cartes utilise la même technique, mais il est plus normatif en ce sens que les cartes sont triées en fonction de leurs caractéristiques. des groupes sont attribués aux sujets et ils doivent classer les éléments individuels dans les groupes qu'ils jugent les plus appropriés. Cette méthode donne des résultats plus faciles à gérer, mais suppose que les décisions initiales sont les classifications les plus utiles et les plus naturelles pour les utilisateurs potentiels.
Essais sur les arbres
Le test de l'arbre est essentiellement un tri de cartes inversé, dans lequel une structure et une classification proposées ont déjà été développées et dont vous souhaitez tester la validité et l'utilité auprès de sujets. Des cartes représentant les principales rubriques et sous-classifications sont remises aux testeurs, qui doivent effectuer une tâche de recherche assignée en partant du niveau le plus élevé jusqu'aux niveaux subsidiaires de la classification.
Tests avec des prototypes de basse fidélité
Vous ne devez passer à cette étape que si vous êtes certain d'avoir déjà défini les besoins structurels de base grâce à d'autres recherches et que vous souhaitez tester un prototype fonctionnel pour voir comment il fonctionne dans la pratique. Il ne s'agit généralement pas d'un modèle complet du site, mais d'un modèle qui émule la structure et la navigation afin que vous puissiez tester la logique, les relations et les hypothèses que vous avez formulées pour arriver à ce stade.
L'architecture de l'information de votre site est si importante que vous devez la tester et la valider à tous les stades pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie et que vous ne perdez pas de temps, de ressources et d'efforts dans des voies sans issue. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce domaine essentiel de la conception de sites web, contactez-nous à l'adresse suivante hello@ux247.com.
