Bagaimana cara mendapatkan sumber daya proyek penelitian pengguna internasional
Sumber daya sebuah penelitian pengguna internasional adalah kunci keberhasilan akhir dari kegiatan ini. Apakah Anda menggunakan staf Anda sendiri, konsultan Inggris yang disewa untuk mengelola atau melaksanakan penelitian atau agen luar negeri untuk mengelola penelitian di lapangan atas nama Anda, pengetahuan dan masukan mereka akan sangat penting untuk bagaimana proyek ini disusun dan dilaksanakan - dan, oleh karena itu, pada tingkat pencapaian akhirnya.
Beberapa keputusan di bidang ini mungkin dibuat untuk Anda; misalnya, jika Anda tidak memiliki tingkat keahlian atau jumlah staf internal yang diperlukan, Anda wajib mencari bantuan dari luar; atau jika Anda tidak dapat menemukan pengetahuan yang cukup tentang pasar yang dituju di Inggris, Anda dapat dipaksa untuk mencari bantuan dari luar negeri.
Kombinasi opsi yang tersedia dalam proyek penelitian UX internasional adalah sebagai berikut:
Tim Anda sendiri
Meskipun ini adalah opsi yang paling hemat biaya, namun juga mungkin yang paling membatasi. Kemungkinan Anda memiliki staf yang akrab dengan semua pasar internasional yang ingin Anda uji, memiliki pengetahuan tentang budaya dan bahasa mereka, serta mengetahui semua kemungkinan masalah yang akan muncul, cukup rendah. Namun demikian, ini bisa menjadi pilihan yang efisien dan efektif jika Anda mengelola proyek di mana Anda memiliki cukup banyak keahlian yang diperlukan secara internal dan dapat memperoleh serta mengelola sisanya dengan mudah. Ini juga memberikan kontrol dan pengaruh langsung pada keseluruhan proses.
Aliansi UX
Ini adalah jaringan agensi yang mencakup seluruh dunia yang dapat bekerja sama dengan Anda untuk memberikan dukungan, informasi, dan pengiriman proyek penelitian UX internasional Anda. Ada beberapa hal besar yang tidak diketahui dalam hal kualitas, pengetahuan, cakupan, dan mungkin ada baiknya Anda menguji air dengan tugas yang lebih kecil sebelum terjun langsung ke penelitian besar.
Kumpulan proyek agensi yang dikelola oleh Anda
Ini menyediakan layanan yang mirip dengan aliansi UX tetapi agensi dipilih sendiri dan dikendalikan oleh Anda sehingga Anda memiliki lebih banyak suara dalam hal waktu, metode, operasi, dll. Kelemahannya adalah Anda harus meluangkan waktu untuk merekrut dan memeriksa staf yang bisa memakan waktu dan mahal? dan mungkin sangat melelahkan dan, pada akhirnya cacat, jika Anda tidak berpengalaman dalam kegiatan semacam ini.
Pekerja Lepas
Ini bisa menjadi pilihan yang mahal, tetapi jika Anda mendapatkan orang yang tepat, ini juga bisa menjadi faktor kunci dalam kesuksesan. Perekrutan sangat penting di sini dan Anda perlu menyadari tidak hanya pengetahuan spesialis, keahlian dan keakraban dengan pasar yang dituju, tetapi juga faktor pribadi seperti kemampuan mengelola, hubungan dengan tim Anda, kemampuan untuk menerima arahan, keterampilan komunikasi, dll.
Sebuah agen penelitian UX internasional
Meskipun jelas ada biaya untuk opsi ini, namun hal ini harus ditimbang terhadap peningkatan peluang keberhasilan. Mempekerjakan satu agensi kemungkinan akan memastikan kontrol dan konsistensi yang lebih besar dalam proyek Anda dan jalur komunikasi yang lebih mudah tentang kemajuan dan arah. Agensi kemungkinan besar memiliki akses tepercaya dan andal ke pasar yang dibutuhkan dan pengalaman dalam menangani kesulitan praktis yang mungkin mereka hadapi.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai strategi riset, kunjungi laporan tentang penelitian pengguna internasional.
Opsi mana pun dari opsi-opsi ini yang pada akhirnya Anda pilih, penting bagi Anda untuk mendefinisikan kebutuhan Anda dan memahami keterbatasan dan kemungkinan masalah dari setiap jalur. Jika Anda ingin berdiskusi secara informal tentang persyaratan dan opsi organisasi Anda, mengapa tidak menghubungi kami di +44(0)800 0246 247, atau email hello@ux247.com.
