Como financiar um projeto de pesquisa de usuários internacionais
Resourcing e pesquisa de usuários internacionais projeto é a chave para o sucesso final do exercício. Quer você esteja utilizando seu próprio pessoal, consultores britânicos contratados para gerenciar ou realizar a pesquisa ou agentes no exterior para gerenciar a pesquisa no terreno em seu nome, seus conhecimentos e contribuições serão fundamentais para a forma como o projeto é enquadrado e entregue - e, portanto, para seu nível final de realização.
Algumas de suas decisões nesta área podem ser tomadas para você; por exemplo, se você não tiver o nível necessário de especialização ou número de funcionários internos, você é obrigado a buscar assistência externa; ou se você não conseguir encontrar conhecimento suficiente no Reino Unido sobre o mercado pretendido, você pode ser forçado a procurar ajuda no exterior.
A combinação de opções disponíveis em recursos de um projeto internacional de pesquisa UX são estas:
Sua própria equipe
Embora esta seja a opção mais econômica, é também provavelmente a mais limitadora. As chances de você ter pessoal familiarizado com todos os mercados internacionais que deseja testar, conhecedor de sua cultura e idioma e ciente de todos os problemas prováveis que possam surgir, são bastante baixas. Entretanto, esta pode ser uma escolha eficiente e eficaz se você estiver gerenciando um projeto onde você tem uma quantidade razoável da experiência necessária internamente e pode adquirir e gerenciar o resto facilmente. Ele também proporciona controle e influência direta sobre todo o processo.
Aliança UX
Esta é uma rede de agências que cobrem o mundo e que podem trabalhar junto com você para fornecer suporte, informações e entrega de seu projeto internacional de pesquisa UX. Há algumas grandes incógnitas neste aspecto em termos de qualidade, conhecimento, cobertura e pode valer a pena testar as águas com uma tarefa menor antes de se lançar de cabeça nas grandes pesquisas.
Um projeto de agências gerenciado por você
Isto fornece um serviço semelhante à aliança UX, mas as agências são escolhidas e controladas a dedo por você, de modo que você tem mais poder de decisão em termos de tempo, métodos, operadores, etc. A desvantagem é que você tem que passar o tempo recrutando e vetando o pessoal, o que pode ser demorado e caro - e possivelmente muito tributário e, em última análise, com falhas, se você não tiver experiência neste tipo de atividade.
Freelancers
Esta pode ser uma opção cara, mas, se você se atirar na pessoa certa, também pode ser um fator chave para o sucesso. O recrutamento é vital aqui e você precisa estar ciente não apenas do conhecimento especializado, experiência e familiaridade com o mercado pretendido, mas também de fatores pessoais como capacidade de gerenciamento, relacionamento com sua equipe, capacidade de tomar a direção, habilidades de comunicação, etc.
Uma agência internacional de pesquisa UX
Embora exista, obviamente, um custo para esta opção, isto tem que ser ponderado em relação ao aumento das chances de sucesso. É provável que o emprego de uma agência garanta maior controle e consistência em seu projeto e linhas de comunicação mais fáceis sobre o progresso e a direção. É provável que a agência tenha acesso confiável e confiável aos mercados necessários e experiência em lidar com as dificuldades práticas que possam surgir.
Para mais informações sobre estratégias de pesquisa, consulte nosso relatório sobre pesquisa de usuários internacionais.
Seja qual for a opção que você escolher, é importante que você defina suas necessidades e entenda as limitações e prováveis problemas de cada caminho. Se você quiser uma discussão informal sobre suas necessidades e opções organizacionais, por que não ligar para +44(0)800 0246 247, ou e-mail hello@ux247.com.
