Di UX247, kami melakukan banyak hal penelitian UX jarak jauhdan salah satu alat yang kami gunakan secara teratur adalah Zoom. Zoom adalah perangkat lunak konferensi video berbasis cloud yang populer karena mudah digunakan dan menggunakan bandwidth yang cukup rendah.
Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan Zoom untuk penelitian UX jarak jauh Anda, berikut adalah beberapa tips yang akan membantu Anda:
Membisukan peserta
Ketika Anda mengatur sesi, Anda memiliki opsi untuk "membisukan peserta saat masuk". Hal ini penting karena ini berarti orang yang menonton tidak dapat mengganggu sesi.
Rekam sesi
Fitur berharga yang ada di Zoom adalah kemampuan untuk merekam sesi. Anda juga memiliki kemampuan untuk merekam sesi secara otomatis ke komputer lokal Anda. Itu adalah satu hal yang tidak perlu dipikirkan!
Ruang tunggu
Kadang-kadang orang akan datang lebih awal untuk sebuah sesi dan langsung melakukan siaran langsung ketika moderator masuk. Untuk menghindari hal ini, gunakan fitur ruang tunggu. Hal ini memberikan kendali kepada "tuan rumah" atas siapa saja yang bergabung dalam sesi. Ini juga berguna untuk memastikan hanya orang yang Anda undang yang bergabung.
C0-host
Apabila kita memiliki dua orang yang terlibat dalam suatu proyek, misalnya seorang moderator dan seorang pencatat, akan sangat membantu jika menggunakan fungsi co-host. Co-host bisa mengizinkan peserta masuk, jika Anda menggunakan ruang tunggu. Hal ini sangat berguna jika klien bergabung di tengah jalan, mereka bisa merekam dan mereka bisa berbagi layar.
Templat
Terakhir, jika Anda akan banyak menggunakan Zoom, dengan konfigurasi yang sangat mirip, gunakan fitur template. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat dan kemudian memilih templat saat Anda menjadwalkan sesi dan semua pengaturan Anda sudah dikonfigurasi sebelumnya.
Ada beberapa fitur lain yang terdapat di dalam Zoom, atau tersedia sebagai fitur premium yang berguna untuk aplikasi yang berbeda, seperti saat Anda menggunakan penerjemah simultan, dan saya akan membahasnya di postingan mendatang.
Sementara itu, jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang penggunaan Zoom untuk Riset UX jarak jauh, silakan hubungi +44(0)800 024624 atau email kami di hello@ux247.com.
[...] telah menulis sebelumnya tentang beberapa fitur dan fungsi yang membuat Zoom menjadi alat yang berharga untuk melakukan UX jarak jauh [...]