多くの企業は、各ターゲット市場でリソースを確保できないという課題に直面している。また、プロダクト・マネジャーにとって問題となるような、根本的に手薄な地域もある。
問題は、各市場で新たな人材を採用することが現実的でない、あるいは場所によっては不可能な場合が多いということだ。一般的に、リソースの需要は供給を上回り、市場によってはアクセスできる人材がほとんど残っていない。予算も緩和要因となりうる。プロダクトマネジャーにとって、このことは、必要なスピードで動き、すべての拠点をカバーするための努力のスケーリングを重要な課題にしている。
社内のチームがすべてのターゲット市場をカバーできない場合、外部の支援を得ることで、チームの能力のギャップを埋めることができる。
チームの編成
質の高いサポートを提供できる信頼できるパートナーを見つけることで、問題の大部分を取り除くことができる。
また、サードパーティのUXコンサルタントを導入することで、プロジェクトの予算を守ることができ、スタッフを雇用するよりも柔軟な対応が可能になります。しかし、あなたが仕事をするパートナーは、あなたのチームにシームレスに統合し、結束したユニットを作成するために、既存のチームメンバーとうまく動作する資格のある専門家を提供することができることを知っておく必要があります。
UX24/7では、既存のチームではリソースが足りない、あるいはターゲット市場をカバーできない場合、プロダクトマネージャーや国際的なリサーチマネージャーをサポートします。
当社のリサーチャーは、貴社のチームの一員として、貴社のスタッフ・リサーチャーと一緒に働き、貴社がカバーしていない市場の能力を補完します。150名以上の認定リサーチャーからなるグローバルチームは、リサーチ業務によって完全にサポートされ、貴社のチームに現地の知識をもたらし、信頼できる即戦力のマルチマーケット能力を提供することで時間を節約します。
これらは、UX24/7がお手伝いできることのほんの一例です。UX24/7は、プロダクトオーナーやリサーチマネージャーと協力し、製品開発コストの削減、製品主導の成長、グローバルなベストプラクティスであるユーザーエクスペリエンスによる利益の獲得を支援します。
しかし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。私たちのお客様の声を読んでみてください！
正直なところ、あなたやチーム全員と一緒に仕事ができたことをうれしく思っています。常に情報を提供してくださり、柔軟に対応してくださり、納期も守ってくださいました。今後もux247と一緒に仕事ができることを楽しみにしています。
Shopify、シニアプロダクトリサーチャー、ジェシカ・ブッシュ
導入事例
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