UX Insights > 出版物

eBook、eGuide、ケーススタディなどのUXリソースの最新版とアーカイブをご覧いただけます。

eGuideの表紙をスクリーンショットしたもの

eGuide - 顧客を巻き込んだデジタルトランスフォーメーション

このガイドは、デジタル変革を計画している、またはデジタル変革に携わっている組織のためのものです。デジタル変革を失敗させる原因と、顧客を巻き込むことで効果的かつ差別化されたデジタル変革を実現する方法について解説しています。

新しいeGuideをダウンロードして、デジタルトランスフォーメーションが単なるデジタル化にならないようにするためのツールやテクニックを学んでください。

タクソノミによるeコマースのパフォーマンス向上

eGuide - タクソノミによるeコマースパフォーマンスの向上

このガイドは、小売業者やeコマース事業者、さらに、よりユーザー中心のタクソノミーを作成することでウェブサイトのパフォーマンスを向上させる方法を学びたい組織のためのものです。

新しいeガイドをダウンロードして、WebサイトのタクソノミがSEOを向上させ、顧客を満足させ、コンバージョンを促進する方法をご確認ください。

AIチャットボットにおけるUX eguideのカバー

eGuide - AIチャットボットのUX

テクノロジーとデジタルの急速な進歩は、グローバル企業にとって最大の課題の1つです 。人工知能やチャットボットの技術が大きなチャンスを生み出す一方で、多くの顧客が、不十分なリサーチやうまく統合されていない技術によって、ネガティブなユーザージャーニーを経験しています。企業にとっての課題は、これらの新製品をどのように活用するかということです。

ユーザビリティを考慮したタスクやシナリオの作成

eGuide - 良いユーザビリティタスクとシナリオの書き方

UX24/7では、独自のタスクやシナリオを作成するオプションを提供しています。このガイドは、最大限の価値を提供する良いタスクやシナリオを書くのに役立ちます。

インターナショナル・ユーザー・リサーチ

eGuide - 国際的なユーザー調査

しかし、以前からあった文化的な違いや隔たり、期待値は依然として残っており、国によって生活様式が異なるため、一律に対応できるわけではありません。つまり、自国の市場を超えて発売することを視野に入れて製品(デジタルまたは物理的)を開発する場合、ユーザーの期待が世界各地でどのように異なるかを考慮しなければなりません。

そこで、国際的なユーザー・エクスペリエンス(UX)調査の出番です。このガイドでは、自国以外の国、地域、領域で定性・定量UX調査を実施することを目的としています。

ユーザビリティ・テスティング・プロジェクト・ブリーフィング・ドキュメント

ユーザビリティテストプロジェクト説明会テンプレート

私たちは、ユーザビリティ・テストの概要を書くのを手伝ってほしいという問い合わせを、かなり多く受けています。これにはさまざまな理由がありますが、多くの場合、正確な提案書や業務指示書を提供するために必要な情報がわからないということが原因となっています。あまりに頻繁に起こるので、私たちは小さなガイドを作成し、それをここで共有する価値があると考えました。

ユーザー・エクスペリエンス・コア・プリンシプル

UX24/7 ユーザーエクスペリエンス・コアプリンシプル

この文書では、私たちの組織の指針となるユーザーエクスペリエンスの基本原則について詳しく説明します。.ユーザーエクスペリエンスの基本原則は、私たちのすべての方法論とサービスを私たちのビジョンに結びつけ、それぞれがどこでどのように価値を提供しているかを明確にするためのものです。また、UXとビジネス戦略をつなぐ重要な役割を担っています。

ユーザビリティ・テスト・プロジェクト・チェックリスト

ユーザビリティ・テスト・チェックリスト 

私たちは、ユーザビリティ・プロジェクトを実施するたびに、このプロジェクト・チェック・リストを使用して、調査セッションに臨む際の準備を万全に整えています。すべてのプロジェクトにすべての項目が当てはまるわけではないので、チェック欄に「該当なし」と記入することもありますが、1つのフォームですべてをカバーすることができるようになっています。

公認会計士になるには

イー・ガイド - UX24/7認定プラクティショナーになるには 

このeGuideでは、UX24/7がフリーランスのプラクティショナーとどのように協働できるのか、そしてUX24/7と協働することで得られるメリットについて説明しています。

認定プラクティショナーになるには、お問い合わせください。

ux成熟度モデル

UX採用の成熟度モデル

私たちは、組織がUX能力の開発に関連する課題にどのように取り組んでいるかを15年間観察した後、このUX採用成熟度モデルを作成しました。私たちは、組織の戦略やロードマップの開発を支援する際に、この成熟度モデルを使用しています。

調査票の書き方

イー・ガイド - 良い調査票の書き方

このガイドでは、良いアンケートの質問を書くために役立つ様々な情報を提供します。