![サムスンクライアント サムスン](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/02/samsung-client-300x150.png)
韓国に本社を置くサムスンは、さまざまな産業や市場に関心を持つ世界最大のコングロマリットのひとつです。英国チームは、このウェブサイトのパフォーマンスを改善できると考え、テレビやスマートフォンなどさまざまな消費財の購入ジャーニーに関するユーザー調査を依頼されました。リサーチでは、ホームページから商品リスト、商品詳細ページを経て、買い物かご、チェックアウトまでの道のりに焦点を当てました。その結果、戦略的な構造改善から戦術的な最適化まで、さまざまな改善点が明らかになりました。
![ヴァージンメディア O2 ヴァージンメディアO2ロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Virgin-Media-O2.jpg)
テレフォニカは、スペインのマドリッドに本社を置く世界的な電気通信会社です。英国では、テレフォニカはVMO2ブランドで事業を展開しており、英国で最も認知度の高い通信ブランドの1つです。私たちは様々なサービスを提供していますが、その中でも重要な要件は、アジャイル開発プログラムを高速サイクルのライトタッチ・ユーザビリティ・テストでサポートすることです。さらに、本格的なユーザビリティ・テスト、タクソノミー・リサーチ、ダイアリー・スタディも提供しています。VMO2チームや代理店のVCCPとも密接に連携しています。
「UX24/7は素晴らしい会社です。私たちのそばで、しばしば急な依頼にもかかわらず、このような高品質のユーザーインサイトを提供してくれる彼らの能力は、新鮮な空気のようなものでした。ポールと彼のシニアエキスパートチームは、誠実さ、プロフェッショナリズム、そして楽しさの間で素敵なバランスを保っています!"
VMO2 Ltd. ユーザーエクスペリエンス、デザイン&コピー部門責任者 Stewart Griffiths氏
![アイビー eBayロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/ebay.jpg)
eBayとは、米国とドイツのチーム、および世界中の同僚にリサーチを提供するために、数年前から協力しています。その範囲は、複数市場のタクソノミースタディから、ディスカバリーリサーチ、ユーザビリティテストまで多岐にわたります。研究者やプロダクトオーナーと密接に連携し、eBayの提案の開発をサポートするためのインサイトを提供しています。
![ビデオテープ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Videojet.jpg)
Videojet社はUX24/7に、プリンターのアクセサリーと消耗品の購入プロセスに関する複数市場でのユーザビリティ評価を依頼しました。調査は中国、ブラジル、ドイツ、インドで行われ、現地のUX24/7のリサーチャーが、米国市場を担当するVideojetのリサーチャーとバーチャルチームを結成して実施しました。UX24/7は、この困難なB2B要件のために、参加者の募集やスケジュール管理を含むすべての調査業務を組織しました。
![ロク Rokuロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/ROKU.jpg)
ROKUはUX24/7に、テレビリモコン評価のための英国でのラボ型リサーチの企画と実施を依頼しました。ROKUが提供する複数のリモコンを比較し、競合他社の評価も実施されました。得られたインサイトは、ROKUのテンプレートとアプローチに適合するように形作られました。
「UX24/7とは数年来のお付き合いですが、新しいプロジェクトが始まるたびに、明確で簡潔、そして何より実用的な調査結果を提供してくれるので、デジタル活動を前進させるのに役立っています」。
カリー社 シニアインサイトマネージャー
![カレー屋さんPCW Currysロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/02/Currys-PCW.jpg)
Currysとは2014年から、商品一覧ページ、商品詳細ページ、チェックアウトジャーニー、マルチチャネル配送、シングルページチェックアウトなどの開発を含む様々なプロジェクトで協業しています。主に開発プロセスでプロトタイプを作成し、Currys.co.ukをモバイル、タブレット、デスクトッププラットフォームで顧客にとって素晴らしいウェブサイトとなるよう支援しています。
![ナットウエスト NatWestのロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/NatWest.jpg)
NatWestは、ユーザビリティ・テストとUXリサーチを提供する優先サプライヤーリストにUX24/7を指名しました。NatWest社は、リサーチに特化し、英国全土をカバーし、NatWestグループ全体からの急な要件に対応できるエージェントを探していました。厳正な選考の結果、選考基準を満たすことに加え、独自のオペレーションモデル、ユーザーエクスペリエンスリサーチに関する知識とチームの経験が、ナットウエスト社がUX24/7を選んだ主な理由であるというフィードバックを受けました。
![ショップファイ Shopifyロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Shopify.jpg)
UX24/7は、2019年からShopifyと協業し、米国、インド、ヨーロッパで国際的な研究サポートを提供しています。要件の大半はディスカバリーに特化したもので、UX24/7はShopifyの研究者やプロダクトオーナーに基礎的なインサイトを提供しています。
![アビオス Aviosロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Avios.jpg)
UX24/7は、アビオスのロイヤリティに関する様々な課題や、新商品の立ち上げを支援してきました。新しい提案のための縦断的な日記調査や、アビオスのチームにリサーチャーを組み込んでのスプリントのサポート、またアビオスのコアなポイントサービスに関する調査も行ってきました。
![イーエムアイエス EMISロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/EMIS.jpg)
EMIS Health社は、医療チームが患者により良い医療を提供できるようサポートする技術を提供しています。UX24/7は、EMISの様々な要求に応えてきました。その中には、ミックスメソッド(定性・定量)ディスカバリーリサーチによる新製品開発、英国薬剤師におけるコンテキストリサーチ、高需要を実現するための組み込みリサーチャーの提供などがあります。
![ファーフェッチ Farfetchロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Farfetch-1.jpg)
ファーフェッチはUX24/7に、ロイヤリティに関する複数市場の発見調査の企画・実施を依頼しました。UX24/7は、ラグジュアリーセクターに焦点を当てたこの調査を実施し、そのため非常に困難な採用プロフィールを含んでいました。UX24/7のチームはイギリス、ドイツ、サウジアラビア、ロシア、日本で調査を行い、リード・リサーチャーが統合レポートを作成し、Farfetchのリーダーシップ・チームに提示しました。
![ステップストーン ステップストーンロゴ](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/03/Stepstone.jpg)
StepstoneはUX24/7に、リサーチチームの迅速な拡張を依頼しました。採用市場が厳しい中、Stepstoneはシニアリサーチャーの採用に苦戦しており、プロダクトオーナーからの需要も大きい状況でした。UX24/7は、リサーチオペレーションチームとコンサルタントディレクターのサポートを受けながら、弊社のリサーチャーを1名、組み込みで提供しました。
「UX24/7は、同社のシニアUXリサーチャーをStepStoneのリサーチチームに派遣してくれました。私たちは、このリサーチャーがシニアであること、そして彼女の仕事の質に本当に感銘を受けました。彼女は私たちが必要とする仕事をピックアップしてくれただけでなく、チームに真の価値を与えてくれました。"
ニコライ・エバンス氏(Stepstone UXグループヘッド
![牡丹餅](https://ux247.com/wp-content/uploads/2020/09/moonpig-1.png)
Moonpig社とは3ヶ月の契約を結び、デジタル・トランスフォーメーションの要件を満たすために、当社のチーム2名を組み込みました。チームの所在地はオランダですが、オランダとイギリスの両方のチームと一緒に仕事をしました。