UX24/7プライバシーポリシー
2024年1月
UX24/7は、お客様のプライバシーが重要であり、お客様がご自身の個人情報がどのように使用されるかを気にされていることを理解しています。.私たちは、このウェブサイトを訪問するすべての人のプライバシーを尊重し、大切にします。 www.ux247.comまた、個人情報の収集・利用は、ここに記載された方法および法律上の当社の義務やお客様の権利に合致した方法によってのみ行います。
本プライバシーポリシーは、当社とお客様との関係において、お客様の当社ウェブサイトの使用および当社とのやり取りに適用されます。
当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、他のウェブサイトによるお客様のデータの収集、保存、使用方法について管理することができませんので、データを提供する前に、そのようなウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
UX24/7に関する情報
- 当社のウェブサイトは、会社番号07966950でイングランドで登録されたUX24/7 Ltdが所有し運営しています。.
- 登録住所UX247 Ltd, Ground Floor, Arena Court, Crown Lane, Maidenhead, SL6 8QZ
- 主な連絡先UX24/7, UX247 Ltd, Unit 20150, PO Box 6945, London, W1A 6US, United Kingdom
- VAT番号GB 131 8788 93
- データ保護責任者Paul Blunden
- Eメールアドレス DPOfficer@ux247.com
- 電話番号+44(0) 800 0246 247
- 郵便物の宛先UX24/7, Unit 20150, PO Box 6945, London, W1A 6US, United Kingdom（英国
この保険は何を補償するのですか？
このポリシーは、当社が収集する個人データおよび情報の概要、その使用方法、および保存期間について説明するものです。
個人情報とは
個人データは、一般データ保護規則（EU規則2016/679）（以下、「GDPR」）により、「識別子を参照することによって特に直接的または間接的に特定できる識別可能な人物に関連するあらゆる情報」と定義されています。
個人情報とは、簡単に言えば、お客様を識別することができる情報のことです。個人情報には、お客様の氏名や連絡先などの明らかな情報のほか、識別番号、電子位置情報、その他のオンライン識別子など、あまり明らかではない情報も含まれます。
どのようなデータを収集するのか？
の使い方次第で 我が のウェブサイトでは、以下のような個人情報および情報の一部または全部を収集することがあります。 私たちは、合理的な技術的および組織的な措置を講じます。 お客様の個人情報の紛失、誤用、改変を防止するための予防措置を講じます。
当社は、お客様から提供されたすべての個人情報を、当社の安全な（パスワードとファイアウォールで保護された）サーバーに保管します。当社は、お客様のデータを第三者に販売したり、貸与したり、賃借したりすることは決してありません。
以下のリンクをクリックすると、お客様の個人情報およびご提供いただいたその他の情報の取り扱いに関する詳細が表示されます。
1. ウェブサイト訪問者数
4. 研究参加者
1. ウェブサイト訪問者数
クッキー
クッキーとは、ウェブサーバーからウェブブラウザに送信され、ブラウザが記憶する識別子（文字と数字の羅列）を含むファイルのことです。この識別子は、ブラウザがサーバーにページを要求するたびにサーバーに送り返されます。これにより、ウェブサーバーはウェブブラウザーを識別し、追跡することができます。
お客様のコンピュータまたはデバイスにCookieが配置される前に、Cookieの設定に対するお客様の同意を求めるポップアップバナーが表示されます。お客様がクッキーの設置に同意されることにより、当社はお客様に最高の体験とサービスを提供することができます。クッキーの使用を許可する必要はありませんが、クッキーの使用は、お客様のプライバシーや当社ウェブサイトの安全な利用を脅かすものではなく、当社ウェブサイトを継続的に改善し、お客様にとってより良い、より有用な体験となるようにするためのものです。
当社は、本ウェブサイトにおいて、「セッション」クッキーと「パーシステント」クッキーの両方を使用する場合があります。セッション・クッキーは、お客様がブラウザを閉じると、お客様のコンピュータから削除されます。永続的なクッキーは、削除されるまで、または指定された有効期限に達するまで、お客様のコンピュータに保存されます。
当社は、セッションクッキーを次の目的で使用します。
- お客様がウェブサイトを閲覧している間、お客様を追跡する。
- 不正行為を防止し、ウェブサイトのセキュリティを向上させる
- および、お客様がより快適にご利用いただけるよう、本サイトの利便性を向上させるため。
当社は、永続的なクッキーを次の目的で使用します。
- 当社のウェブサイトがお客様の訪問時にお客様を認識できるようにする
- 当ウェブサイトの利用に関するお客様の嗜好を記録すること。
- と、帰ってきたときに楽になるように。
Googleアナリティクス
当社は、本ウェブサイトの利用状況を分析するために、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、ユーザーのコンピュータに保存されるCookieによって、ウェブサイトの利用に関する統計情報およびその他の情報を生成します。当社のウェブサイトに関連して生成された情報は、ウェブサイトの使用に関するレポートを作成するために使用されます。Googleはこの情報を保存します。
Google?のプライバシーポリシーは、以下のサイトでご覧いただけます： http://www.google.com/privacypolicy.html .
当社のウェブサイトを使用中に追跡されることを望まない場合は、次のリンクをクリックしてオプトアウトすることができます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
このウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社は、第三者のウェブサイトにおけるプライバシーポリシーや慣行について責任を負うものではありません。
2. ウェブサイトに関するお問い合わせ
お客様が当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせになった場合、または当社ウェブサイト上でアカウントを作成された場合、当社はお客様に適切に対応するために、お客様からいくつかの個人データや情報を収集します。UX24/7の外部にデータを提供することはありません。
どのようなデータを収集するのですか？
- 名称
- 電子メールアドレス
- 会社名
- 電話番号
当社のウェブサイトを利用することにより、当社はお客様のコンピュータに関する情報、およびこのウェブサイトの訪問と使用に関する情報（お客様のIPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、ウェブサイトのナビゲーション、訪問時間を含む）を追跡することができるものとします。これは、Google Analyticsによって匿名で収集されます。[上記セクションへのリンク]。
このデータで何をするのか？
当社は、パスワードで保護された当社のCRMシステムおよび/またはメーリングリストシステムにお客様のデータを保存します。
お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただくことがあります。
- お客様とのコミュニケーション。これには、お客様からの電子メールや電話への対応が含まれる場合があります。
- お客様へのサービス提供お客様の個人情報は、当社がお客様と契約を締結するために必要なものです。
- お客様に合わせてサービスをカスタマイズすること。
- アカウントの提供および管理
- 当ウェブサイトの利用状況を分析し、当ウェブサイトおよび利用者の体験を継続的に向上させるため。
また、お客様の許可を得て、および/または法律で認められている場合、当社はお客様の個人データをマーケティング目的で使用することがあります。これには、当社のサービスに関する情報、ニュース、提案などを電子メールまたは電話でお客様に連絡することが含まれる場合があります。ただし、違法なマーケティングやスパムを送信することはありません。当社は、常にお客様の権利を完全に保護し、GDPRおよびPrivacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003に基づく当社の義務を遵守するよう努め、お客様は常にオプトアウトする機会を持つことができます。
お客様のデータはいつまで保存されるのですか？
当社は、お客様の個人情報を、それが最初に収集された理由に照らして必要な期間を超えて保存しません。したがって、お客様の個人情報は、以下の期間保管されます。
- データや情報が最新でなくなったと判断されるまで。
- お客様が当社からの通信の受信を拒否されるまで。
- お客様からデータの削除を依頼されるまで。
3. 認定プラクティショナー登録
お客様が認定プラクティショナーになるための申請フォームに入力される際、当社はお客様の資格を評価するために、お客様から個人データや情報を収集します。UX24/7以外の者にデータを提供することはありません。
どのようなデータを収集するのですか？
- 名称
- 電子メールアドレス
- 居住地（都市・国名
- スキルや経験の詳細
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はお客様のコンピュータに関する情報、およびこのウェブサイトの訪問と利用に関する情報（お客様のIPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、ウェブサイトのナビゲーション、訪問時間など）を追跡する場合があります。これは、Google Analyticsによって匿名で収集されます。
第一次選考を通過された方には、応募の過程でさらに個人情報を収集させていただくことがあります。
お客様のデータをどのように扱うのですか？
当社は、お客様のデータをパスワードで保護されたCRMシステム、ファイル保管システム、メーリングリストシステムに保存します。
お客様の個人情報は、以下の目的のために利用されることがあります。
- お客様とのコミュニケーション。これには、お客様からの電子メールや電話への対応が含まれる場合があります。
- お客様とのコンサルタント契約を締結するため
- お客様の個人情報は、お客様の認定登録のために使用します。 クレドリー.
- 当ウェブサイトの利用状況を分析し、当ウェブサイトおよび利用者の体験を継続的に向上させるため。
また、お客様の許可を得て、および/または法律で認められている場合、当社はお客様の個人データをマーケティング目的で使用することがあります。これには、当社のサービスに関する情報、ニュース、提案などを電子メールまたは電話でお客様に連絡することが含まれる場合があります。ただし、違法なマーケティングやスパムを送信することはありません。当社は、常にお客様の権利を完全に保護し、GDPRおよびPrivacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003に基づく当社の義務を遵守するよう努め、お客様は常にオプトアウトする機会を持つことができます。
お客様のデータはいつまで保存されるのですか？
当社は、お客様の個人情報を、それが最初に収集された理由に照らして必要な期間を超えて保存しません。したがって、お客様の個人情報は、以下の期間保管されます。
- 落選者のデータは30日後に削除されます。
- 認定プラクティショナーデータは、あなたが当社との取引を継続する限り保管されます。
- お客様が当社からの今後の連絡の受け取りを拒否されるまで。
お客様がご自身のデータの削除を求めるために当社に連絡されるまで。
4. ユーザーリサーチ参加者
お客様が当社の研究プロジェクトに参加するために当社に登録された場合、当社は当社の研究を支援するためにお客様からデータを収集します。
どのようなデータを収集するのですか？
当社ホームページからの登録から。
- 名称
- 職業
- 生年月日
- 性別
- 学歴
- 電子メールアドレス
- ホームアドレス
- 電話番号
- 雇用形態とその詳細（給与体系を含む
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はお客様のコンピュータに関する情報、およびこのウェブサイトの訪問と利用に関する情報（お客様のIPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、ウェブサイトのナビゲーション、訪問時間など）を追跡する場合があります。これは、Google Analyticsによって匿名で収集されます。
研究プロジェクトでは、以下のデータ／情報が収集されることがある：
- オンライン・アンケートにお答えいただく際の情報
- ユーザーリサーチセッションのビデオおよびオーディオレコーディング
- 電子メール、電話などによる当社とのコミュニケーションで提供されたデータおよび情報。
- 調査中にアプリやウェブサイトにアップロードされた情報（例：アプリの体験を示す写真やビデオのアップロードを求められることがあります）。
- また、当社は、お客様が第三者に関して当社に提供した情報を収集・保存することがあります（例：お客様が当社へ研究への参加を希望する友人を紹介する場合）。第三者の情報を当社に提供する前に、必ず本人の同意を得てください。
お客様のデータをどのように扱うのですか？
お客様のデータは、パスワードで保護されたCRMシステムおよび/またはメーリングリストシステムに保存されます。お客様のデータは、ユーザーエクスペリエンス調査の機会を提供する以外の目的で使用することはありません。
お客様の個人情報および情報は、以下のいずれかの目的で使用されることがあります。
- お客様とのコミュニケーション（メールや電話など）
- お客様がソーシャルメディアを通じて当社に連絡された場合、その連絡。
- 研究参加に対する支払い。これは通常、銀行振込またはPayPalを通じて電子的に支払われます。その場合、お支払いの詳細（口座番号、ルーティング番号、ソートコード、IBANなど）、またはPayPalの場合は登録メールアドレスをお伺いし、お支払いの手配をさせていただきます。銀行口座の詳細については、お電話でお伺いすることはありません。これらの情報は、お客様へのお支払いが完了するまでの間のみ保存され、お支払いが完了した時点で当社の記録から削除されます。クレジットカードやデビットカードの詳細をお伺いすることはありません。また、ご購入やお支払いをお願いすることもありません。
- 今後のユーザー調査への参加を希望される場合は、ご本人の承諾を得た上で、ご連絡いたします。
- お客様のデータおよび情報は匿名化され、プロジェクトの目的に限り、クライアントと共有されます。
- 当ウェブサイトの利用状況を分析し、当ウェブサイトの継続的な改善とお客様の利便性の向上に役立てるため。
お客様のデータはいつまで保存されるのですか？
- 研究参加申し込みの際に提供されたデータまたは情報は、研究機会に関する当社からの連絡の受け取りを拒否されるまで保管されます。
- 調査セッションのビデオ/オーディオ録音は、6ヶ月後に当社およびクライアントによって削除されます。
- オンライン調査にご協力いただいたデータは、12ヶ月間保存され、その後削除されます。
- いかなる銀行情報も、当社がお客様に支払いを行うために必要な期間だけ保存されます。ただし、お客様の銀行情報の一部は、当行の取引履歴に保存される場合があります。
私の権利について教えてください。
GDPRの下では、お客様は以下の権利を有しており、当社は常にこれを維持するよう努めます。
- お客様の個人情報の収集および使用について通知を受ける権利。このプライバシーポリシーは、お客様が知るべきことのすべてを教えてくれるはずですが、お客様はいつでも、以下のことを行うことができます。 連絡先 お問い合わせはこちら
- 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 当社が保有するお客様の個人情報が不正確または不完全である場合、お客様の個人情報を修正させる権利。お願い 連絡先 をご覧ください。
- 忘れられる権利、すなわち、当社が保有するお客様の個人情報の削除またはその他の処分を当社に求める権利。お願い 連絡先 をご覧ください。
- お客様の個人情報の取り扱いを制限する（防止する）権利。
- お客様の個人情報を特定の目的のために使用することに反対する権利。
- データポータビリティの権利。これは、お客様が当社に直接個人データを提供し、当社がお客様の同意を得て、または契約履行のためにそれを使用し、そのデータが自動化された手段で処理されている場合、お客様は別のサービスまたはビジネスで再利用するために、当社にその個人データのコピーを求めることができることを意味します。
- 自動的な意思決定およびプロファイリングに関する権利。当社は、お客様の個人情報をこのような方法で使用することはありません。
お客様の個人情報の使用に関する詳細、または上記の権利の行使については、下記までお問い合わせください。 連絡先.
お客様の権利に関する詳細な情報は、以下のサイトからも入手できます。 情報コミッショナー事務所 / または、お近くの市民相談室までお問い合わせください。
当社の個人データの使用について不満がある場合、お客様は情報コミッショナー事務所に苦情を申し立てる権利を有します。
個人情報を管理するにはどうすればよいですか？
上記のセクションに記載されているGDPRに基づくお客様の権利に加えて、お客様が当社のウェブサイトを通じて個人データを送信する場合、お客様の個人データの使用を制限するためのオプションが提供される場合があります。特に、当社は、ダイレクトマーケティングを目的としたお客様のデータの使用について、お客様に強力なコントロールを提供することを目指しています（当社からの電子メールの受信をオプトアウトする機能を含み、お客様は、当社からの電子メールに記載されているリンクおよびお客様の詳細を提供する時点で配信停止を行うことができます。
自分の個人情報にアクセスするには？
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を提供するよう当社に指示することができます。そのような情報の提供は、以下を条件とします。
- 手数料（現在10英ポンド）の支払い。
- お客様の身元を証明する適切な書類（通常、弁護士または銀行が認証したパスポートのコピーと現住所が記載された公共料金の請求書の原本を受け付けます。）
当社は、法律で認められている範囲内で、このような個人情報の提供を差し控えることがあります。
お客様は、当社に電子メールを送信することにより、お客様の個人情報をマーケティング目的のために処理しないよう指示することができます。実際には、お客様は、当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で使用することにあらかじめ明示的に同意するか、または当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で使用しないことを選択する機会をお客様に提供するのが通常です。
どのように連絡すればいいですか？
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、当社まで電子メールにてご連絡ください。 DPOfficer@ux247.com または郵送にて、Company Director, UX24/7, Unit 20150, PO Box 6945, London, W1A 6US, United Kingdomまでお送りください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。これは、例えば、法律が変更された場合、または当社が個人情報保護に影響を与える方法で事業を変更した場合などに必要となる場合があります。
変更された内容は、直ちに当社ウェブサイトに掲載され、変更後のプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。
また、プライバシーポリシーの変更については、電子メールにてお知らせすることがあります。
データ管理者
このウェブサイトで収集された情報に関して責任を負うデータ管理者は、UX24/7 Ltd.です。当社のデータ保護登録番号はZ3662804です。